YUN YING JIA ZHOU HOTEL 후기

숙소 답변: 존경하는 고객님, 안녕하세요! 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 호텔의 청결함과 위치에 대해 만족해 하셨다는 소식을 전해 듣고 기쁘게 생각합니다. 공항과 가까운 위치 덕분에, 특히 아침이나 저녁 비행기를 이용하시는 고객님들께 편리함을 제공할 수 있어 영광입니다. 주변에 다양한 중국식당과 카페가 있어 더욱 편리하셨다니 다행입니다.다만, 차 소음으로 인해 불편을 겪으셨다니 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 피드백을 반영하여, 더 조용하고 편안한 환경을 제공할 수 있도록 개선하겠습니다.다시 한번 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며, 다음 번에도 더 나은 서비스로 모시길 기대하겠습니다. 안전한 여행과 행복한 일상이 가득하시길 바랍니다!감사합니다.

숙소 답변: 이렇게 높은 평가를 주셔서 정말 감사드립니다! 우리 팀은 모든 승객에게 따뜻하고 사려 깊은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 귀하의 피드백을 매우 기쁘게 생각합니다. 여러분의 지지는 우리가 앞으로 나아갈 수 있는 원동력입니다! 체크인 시 특별한 요구 사항이나 제안 사항이 있는 경우, 언제든지 저희에게 알려주십시오. 귀하의 경험을 더욱 완벽하게 만들기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 방문해주시길 기대하며 최선을 다하시길 바랍니다!

숙소 답변: 고객에게 이번에는 귀중한 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 무료 송영 서비스로 기대에 부합하지 않았던 점, 진심으로 사과드립니다. 고객의 지적을 진지하게 받아들이고, 직원의 연락 체제를 철저히 함과 동시에, 24시간 대응 가능한 디지털 예약 시스템을 도입했습니다. 공항 정면의 입지와 가드맨에 의한 횡단 지원에 대해서는, 많은 손님으로부터 「심야편에서도 안심」이라고 평가를 받는 저희 호텔의 특징입니다. 요리사 일동보다, 특히 아침 식사의 죽을 칭찬해 주셔서 영광에 알고 있습니다. 다음 번 방문시에는 확실한 서비스로 리벤지하겠습니다. 앞으로도 잘 부탁드립니다. 근사하다

숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요 이번에는 저희 호텔을 이용해 주셔서, 또 귀중한 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 공항에서 편리한 위치와 친절한 직원에게 매우 만족했습니다. 아침 식사의 요건에 대해서는, 현재는 중화 메뉴가 메인입니다만, 캄보디아의 전통적인 「바이 사투르크」(크메르풍의 죽)나 「놈・판초크(비픈 수프)」등의 로컬 메뉴의 추가도 검토해 갈 것입니다. Geckos에 대해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해충 구제 강화 외에도 Wi-Fi 비밀번호를 체크인 시 제시하고 객실 내에 명기하도록 개선하겠습니다. 늦은 체크 아웃 프로그램을 이용해 주셔서 감사합니다. 스탭 일동, 보다 쾌적하게 체재하실 수 있도록 노력해 가기 때문에, 또의 내관을 진심으로 기다리고 있습니다.

숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 귀하의 숙박 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사드립니다. 귀하께서 호텔의 위치, 주변 편의 시설 및 유연한 체크인 시간에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 동시에, 특히 객실 내 담배 냄새로 인해 귀하의 휴식에 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 저희 호텔은 다양한 고객의 요구에 부응하기 위해 흡연 객실과 금연 객실을 제공합니다. 다음 예약 시 귀하의 선호 사항을 미리 알려 주시면, 편안하고 번거롭지 않은 숙박을 위해 금연 객실을 준비해 드리겠습니다. 다시 한번, 불편을 끼쳐드려 사과드리며, 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 안전하고 행복한 여행이 되시길 바랍니다.

숙소 답변: 친애하는 손님님, 저희와 함께 머무는 동안 실망스러운 경험을 하셨다는 소식을 듣고 진심으로 죄송합니다. 저희 서비스에서 만족스럽게 생각하신 측면에 대한 친절한 말씀에 진심으로 감사드리지만, 제기하신 문제에 대해 깊이 우려하고 있습니다. 설사 방지 약과 관련된 사건과 관련하여, 이는 저희가 제공하고자 하는 서비스 기준이 아닙니다. 저희는 이 문제를 철저히 조사했습니다. 저희 직원과 귀하 사이에 심각한 의사소통 부족이 있었습니다. 경비원을 파견한 의도는 신속하게 귀하를 도우려는 것이었지만, 분명히 계획대로 진행되지 않았습니다. 저희 직원은 약 구매 비용에 대해 더 명확하게 설명했어야 했습니다. 귀하를 불편한 상황에 처하게 하는 것은 저희의 의도가 아니었습니다. 저희는 이 문제를 더 잘 처리했어야 했으며, 이로 인해 혼란과 좌절을 겪게 해드려 죄송합니다. 저희는 귀하의 피드백을 매우 소중히 여기며, 이를 통해 개선이 필요한 영역을 파악하는 데 도움이 됩니다. 저희는 이를 바로잡고 앞으로 저희와 함께 하는 경험이 최고가 되도록 최선을 다하고 있음을 알려드립니다. 다른 도움이 필요하시면 언제든지 알려주십시오. 이해와 인내심에 감사드립니다. 감사합니다.

숙소 답변: 안녕하세요 손님 여러분! 귀하께서 호텔의 위치, 객실 구조, 편의 시설, 교통 서비스 가격, 직원의 친절한 태도에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 귀하께서 언급하신 성급한 장식, 아침 식사의 질이 낮은 점, 객실 내 담배 냄새, 언어 소통 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 귀하의 의견을 진지하게 고려하여 더욱 편안한 숙박 환경을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 저희는 모든 고객에게 최상의 경험을 제공하기 위해 항상 최선을 다하고 있으며, 다시 찾아주시기를 바랍니다. 즐거운 여행과 행복한 삶을 기원합니다!

숙소 답변: 소중한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다! 객실의 청결도, 아침 서비스, 호텔의 위치 등에 만족하셨다니 정말 기쁘게 생각합니다. 편안하고 안전한 숙박 경험을 제공할 수 있다는 것이 우리의 가장 큰 동기입니다. 앞으로도 고객님께서 투숙하실 때마다 즐거운 경험을 하실 수 있도록 서비스 품질을 유지하고 개선하기 위해 열심히 노력하겠습니다. 다음번 방문시에는 최고의 서비스를 제공해드릴 수 있기를 기대합니다! 행복한 삶과 순조로운 여행을 기원합니다!

숙소 답변: 소중한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다! 객실의 청결도와 프런트의 서비스에 만족하셨다니 다행입니다. 고객님에게 편리한 여행 방법을 제공해 드릴 수 있게 되어 매우 기쁘게 생각합니다. 귀하의 지원은 우리에게 큰 의미가 있으며 귀하가 매번 더 편안하게 머무를 수 있도록 계속해서 열심히 노력할 것입니다. 앞으로도 다시 고객님을 모실 수 있는 기회를 기대하며 고객님의 모든 행운을 기원합니다.

숙소 답변: 호텔을 알아주셔서 감사합니다! 호텔 5층 스카이바가 오픈하였습니다. 수영장 옆에 앉아 음악을 들으며 LED 해파리에서 불어오는 저녁 바람을 즐길 수 있습니다. 다음 경험을 기대합니다!

숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 공항 바로 건너편에 위치한 저희 호텔의 위치가 매우 편리하다고 생각해주셔서 기쁩니다. 영어에 능숙하지 않음에도 불구하고 친절하게 대해 주셔서 집처럼 편안하게 지낼 수 있었던 리셉션 직원의 태도에 감사드립니다. 동시에, 저희는 유지하려고 노력하는 기준인 객실의 청결함에 만족하실 것입니다. 아침 식사를 업그레이드하고 서양 음식을 추가하자는 제안에 감사드립니다. 우리는 풍부하고 다양한 아침 식사 메뉴가 고객들의 전반적인 경험을 크게 향상시킬 수 있다는 것을 알고 있습니다. 저희 팀은 이 제안에 대해 더 자세히 알아보고 이를 아침 식사 메뉴에 통합하는 가능성을 연구할 것입니다. 저희는 언제나 고객의 다양한 요구 사항을 충족하기 위해 최선을 다하고 있으며, 귀하의 의견은 저희 서비스를 개선하는 데 매우 귀중합니다. 앞으로도 다시 여러분을 맞이할 수 있는 영광을 진심으로 바랍니다. 다음 번 여행을 더욱 즐겁게 만들기 위한 아이디어가 있으시다면 언제든지 알려주시기 바랍니다. 행복한 삶과 순조로운 여행을 기원합니다!

숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 저희 호텔을 선택해 주시고, 숙박에 대한 피드백을 제공하기 위해 시간을 내주셔서 대단히 감사드립니다. 저희 호텔이 공항 근처에 있어 편리하고, 직원들의 친절한 태도에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 그러나 공항에서 호텔까지 편리한 교통수단을 제공하지 못하여 불편을 끼쳐드린 점과 흡연 관리의 미비로 인해 고객님께 불쾌한 경험을 안겨드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 교통 문제가 있으시면 공항 픽업 서비스를 예약하시면 편리한 여행 경험을 제공해 드립니다. 동시에 우리는 흡연 금지 시행에 있어서 실수가 있었음을 인정합니다. 호텔은 금연관리를 전면 강화하였습니다. 객실 및 공공장소에 쉽게 눈에 띄는 금연표시를 추가하였을 뿐만 아니라, 흡연규정을 위반하는 투숙객에 대해서는 엄격히 단념시키고 처리하였습니다. 객실 청소 부서는 투숙객이 체크아웃한 후에도 공기 청정 및 냄새 제거 작업을 실시해 다음 투숙객의 편안함을 보장합니다. 귀하의 피드백은 저희에게 매우 중요하며, 저희가 서비스의 질을 개선하고 향상시키기 위한 중요한 기반이 됩니다. 앞으로도 다시 한번 고객님께 서비스를 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 저희의 노력과 변화를 직접 보고, 기대 이상의 투숙 경험을 제공해 드리겠습니다. 행복한 삶과 안전한 여행을 기원합니다!

숙소 답변: 친애하는 손님님, 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 위치가 항공편 환승에 편리하다고 생각하시고 저희 직원이 좋은 인상을 남겼다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 그러나 객실에 "이국적 마사지" 광고가 있어서 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 이는 저희의 실수였습니다. 저희는 그러한 광고가 많은 손님에게 부적절하고 암시적일 수 있다는 사실을 간과했습니다. 저희는 손님의 편안함과 만족을 매우 중요하게 생각하며, 이 피드백을 사용하여 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 내부 심사 프로세스를 개선할 것입니다. 다시 한번, 이로 인해 불편을 끼쳐드려 사과드리며, 더 만족스러운 경험을 제공할 수 있는 또 다른 기회를 주시기 바랍니다. 행복한 삶과 미래에 최고의 행운을 빕니다!

숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 호텔에 대한 귀하의 지원과 인정에 진심으로 감사드립니다. 우리는 모든 손님에게 다양한 휴가 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 언제든지 돌아올 수 있도록.