중국인이 투자한 아주 새로운 호텔입니다. 아직 많은 시설이 지어지지 않은 상태여서 출장 때 경험해보려고 특별히 예약했습니다. 로비에는 캄보디아 관광부에서 발행한 5성 표시가 걸려 있고 반대편에는 아파트 입구가 있습니다. ).
먼저 장점을 말씀드리자면, 프론트 레스토랑에서 만난 직원들은 대부분 중국어를 할 수 있고, 중국인 직원도 여럿 있어서 의사소통이 쉽습니다. 가격이 비싸지 않고, 방이 사계절 수준이고, 매우 깨끗하고, 발코니가 있으나, 주변이 개발중이어서 전망이 없습니다. 국내 TV 채널과 해외 채널이 많고 미니 바의 음식도 비싸지 않습니다. 최상층에 있는 인피니티 풀과 유리 산책로는 사진 찍기에는 좋지만 수영장은 이용이 불가능한 것 같습니다. 2 층 레스토랑은 기본적으로 중국 음식을 제공하며 매일 몇 달러에 대한 특별 메뉴가있어 중국인 위장에 매우 적합합니다.
단점에 대해 이야기해 보겠습니다.
1. 방에서 냄새가 좀 납니다. 에어컨 문제인지 하수구 문제인지는 잘 모르겠습니다. 20층에 살고 있으니 중앙 에어컨 문제일 가능성이 높습니다.
2. 샤워실은 너무 작아서 약 1제곱미터에 불과하며, 뚱뚱한 사람은 결코 그곳에서 나갈 수 없습니다.
3. 씨트립을 통해 방을 예약했어요. 체크인 시 레이트 체크아웃, 웰컴 과일 등 다양한 혜택이 명시되어 있습니다. 안타깝게도 호텔과 씨트립의 통신에 무슨 문제가 있었는지는 알 수 없습니다. 다음날 체크아웃할 때까지 확인이 되지 않았습니다.
마지막으로 소유주들에게 제안하고 싶습니다. 각 층에 약 30개의 객실이 있으며, 대략적으로 호텔의 객실 수는 300개 이상으로 추산됩니다. 이 정도 규모에는 프런트 직원이 1~2명밖에 없습니다(체크인 2명, 체크아웃 1명). 체크인 시 보증금이 필요하며, 체크아웃 시 객실 점검이 필요합니다. 점유율이 높으면 손님을 맞이할 시간이 없을 것이라고 의심되는 이유입니다. 체크인할 때 수수료 때문에 고민하는 체크아웃 손님이 있어서 거의 20분 정도 기다려야 했어요. 대처하려면 프론트 데스크 직원을 최소한 두 배로 늘려야 합니다.
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