호텔 포우사다 팔라시우 데 크리스탈

Fomos muito bem atendidos na pousada; local de fácil acesso; bom para conhecer alguns pontos turísticos a pé; muito boa acomodação e café da manhã, mas as opções do bistrô tem preços bem "salgados". O casarão (pousada), de fato precisa de reparos, mas nada que tenha afetado a nossa estadia.

A localização e condições externas da pousada são ótimas. É um lindo casarão, em ótimo estado. No entanto, vários dos quartos deixam muito a desejar. Ocupamos 3 deles. Todos apertadíssimos, com teto muito baixo, paredes malconservadas. As fotos do site devem ter sido tiradas de um ou outro quarto que é mais arrumadinho e espaçoso, mas não foi o caso de nenhum dos 3 reservados por nós. No nosso banheiro havia infiltração no teto e pingava água sobre o vaso sanitário. O chuveiro elétrico funcionou para um banho. No segundo, a água estava fria. Num dos outros quartos da família, a mesma situação se repetiu no chuveiro. O atendimento foi bom, mas os problemas que enfrentamos nos fazem desanimar para uma próxima ida. Sorte que só ficaríamos uma noite.

A casa é linda mas reflete a má gestão: colchão velho e afundando no meio com lençol menor do que a cama ( de viúvo ) e que sai a todo momento, cheiro de mofo no quarto, 2 travesseiros apenas, cheiro de ralo de banheiro horrível, acento do vaso manchado de bunda, chuveiro elétrico que quase não pode abrir muito se não a água não esquenta são só alguns pontos impossíveis de serem ignorados. Não se deixem enganar pela excelente localização. Evitem esta pousada.

Sempre fico na pousada. Pontos positivos são a localização, o atendimento, o café da manhã (simples mas saboroso, tendo melhorado muito. Pontos negativos: falta de estacionamento (mas não chega a comprometer) e as TVs. Os quartos com SmartTV são privilegiados. As TVs comuns são imprestável. Acho que o problema é o sinal. Fiquei duas vezes seguidas e sempre que reclamo vem a conversa que "vamos chamar o técnico". Já me trocaram de quarto uma vez, devido à minha insistência. Mas volto a me hospedar lá com certeza.

Equipe muito simpática, sempre solicitos as nossas necessidades. O quarto estava bem limpo e o chuveiro era ótimo com temperatura excelente. O café da manhã tinha bastante variedades. A localização é otima, conseguimos fazer tudo a pé, fica próxima a cervejaria Bohemia e ao Palácio de Cristal.