전반적으로 메르큐어 부다페스트 캐슬 힐 호텔에서의 숙박은 괜찮았지만, 개선의 여지가 있는 부분도 있었습니다. 호텔 앞마당은 따뜻하고 아늑한 분위기라 좋았습니다.
도착하자마자 최상층 객실을 요청했는데, 직원은 전망이 더 좋다며 현재 객실을 유지하는 것이 좋다고 조언했습니다. 직원의 현명한 판단에 감사하며 묵었던 곳에 머물기로 했습니다. 호텔 위치는 시내까지 걸어서 20~30분 정도 걸리는 괜찮은 위치였습니다.
침실은 넓고 편안해서 편안하게 쉴 수 있는 공간이 충분했습니다. 다만 욕실과 화장실이 너무 작아서 다소 답답했습니다. 객실은 깨끗했지만 욕실은 그렇지 않았습니다. 머리카락이 남아 있었고, 바디워시 젤도 거의 제공되지 않았습니다. 수건은 도착하자마자 더러워져서 첫날 새 수건을 요청해야 했습니다.
한 가지 아쉬웠던 점은 하우스키핑 직원이었습니다. 두 번째 아침, 늦잠을 자고 싶었지만, 오전 10시와 11시, 두 번이나 청소부가 언제 나갈지 확인하려고 문을 두드려 방해를 받았습니다. 체크아웃 시간이 정오 12시라는 것을 확인하고 나니, 왜 서둘러 나가야 하는지 이해할 수 없었습니다. 불필요하고 다소 거슬리는 느낌이었습니다.
이러한 문제에도 불구하고, 전반적으로 숙박은 괜찮았습니다. 호텔 측에서 객실 청소 효율을 개선하고, 욕실과 편의시설을 더욱 깨끗하게 유지하고, 욕실 공간을 조금 더 넓게 확보해 준다면 훨씬 더 좋은 경험을 할 수 있을 것입니다.
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