호텔 코로나

Siamo ritornati dopo 1 anno con piacere. Accoglienza eccellente da parte del personale della reception con garbo e gentilezza costante. Il ristorante OTTIMO con Anna la chef di primordine e poi gli "angeli" dei Clienti : Lorenzo e Francesca che con empatia unica ti guidano, ti consigliano svolgono la loro attività come dei veri e propri ASSISTENTI DI SALA.....bravi!!!!!!!. A fronte di un sensibile rincaro nel costo della camera rispetto all'anno precedente ci saremo aspettati un auspicabile miglioria della struttura sia negli arredi delle camere che invece abbiamo ritrovate "intatte" nei loro aspetti. A volte lo sforzo delle persone che danno tutto per la loro azienda ed accontentano in tutto il cliente necessita di un supporto anche strutturale più adeguato al costo richiesto.

Premetto che siamo rimasti soddisfatti dalla gentilezza e cordialità del personale, compreso quello di sala e anche la pulizia dei locali e della camera è impeccabile. Ottima anche la colazione e la cena. Credo però che da un hotel a 4 stelle ci si debba attendere di più a livello di struttura, dotazioni e finiture: l'albergo, tipica costruzione degli anni '70, conserva impianti, pavimenti, sanitari, rubinetterie, ecc. di quell'epoca non avendo mai subito interventi visibili di ristrutturazione. Manca ad esempio la climatizzazione che ci avrebbe consentito di riposare meglio di notte viste le temperature di quei giorni particolarmente torride. Trovo poi inaccettabile far pagare l'utilizzo della SPA, francamente non mi è mai successo. Credo anche che l'hotel dovrebbe prevedere il trattamento in mezza pensione (prevede solo ila formula B&B) cercando di calmierare il costo della cena nel prezzo totale; se consideriamo tutto, (compreso accesso alla SPA e cena) il costo totale del soggiorno non è assolutamente in linea con il livello della struttura. Infine, non mi è piaciuta l'eccessiva fiscalità nella consegna della camera: siamo arrivati alle 13 a fronte di una consegna prevista per le 15, ma in tutte le strutture dove siamo stati, generalmente a quell'ora la camera è già pronta; questo ci avrebbe consentito di gestire meglio il nostro tempo nel pomeriggio.