wangjoy
2024년 3월 12일
전반적으로 5성급 호텔이 갖춰야 할 시설과 서비스와는 거리가 멀다. 우선, 방과 욕실이 매우 작고, 시설이 단순하며, 빛이 어둡고 우울합니다. 둘째, 방의 방음이 매우 좋지 않아 옆집의 목소리가 선명하게 들렸으며 옆집에도 중국인이 두어 명 있었는데 그 사람들도 낮은 층에 위치하여 열악했습니다. 호텔. 세 번째로 용납할 수 없는 점은 호텔에 묵는 3박 동안 매일 밤 10시 30분부터 늦은 밤까지 묵직한 베이스의 시끄러운 음악이 흘러 잠을 심각하게 방해했다는 점이다.
다음 4박 예약만 취소하고 Hilton DoubleTree by Swan Lake로 이동할 수 있었는데 모든 면에서 훨씬 좋았습니다. 우리가 예상하지 못한 것은 힐튼 호텔에서 나간 후 알 수 없는 이유로 신용카드에 다시 요금이 청구되었다는 것입니다. 씨트립이 개입하여 문의한 후 호텔에서는 우리가 미니바에서 콜라를 마셨지만 우리는 미니바에서 콜라를 마시지 않았다고 말했습니다. 호텔. 마지막으로 씨트립은 만족스러운 솔루션을 제공했고, 이에 대해 씨트립에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 그리고 Parmelee Hilton이 문제를 인식하고 개선할 수 있기를 바랍니다. 전반적으로 이 호텔은 평점이 높지만 적극 권장하지는 않습니다.
원문번역제공: Google