Zapadnaya Hotel

В целом, чистый и уютный отель. Номер большой, сам отель расположен в центре города! все в шаговой доступности! Из минусов, скромный завтрак!

Очень удобно расположено, комфортный и большой номер, с большой ванной комнатой. Очень вкусный полноценный завтрак.

Много лет останавливались здесь. Всегда гостиница предоставляла номер, который мы хотели. В этом году, забронировав номер за 5 месяцев, менее чем за одну неделю нам позвонили и сообщили что номера с двумя кроватями нет. Там живут уже люди и выгнать их мы не можем. И предложили номер с одной кроватью. Так я не предлагаю никого выгонять. Просто зная, что мы забронировали этот номер на определённый период, его всё равно сдали другим, а нас поставили перед фактом, что занято. Через пару дней позвонили снова и предложили аналогичный номер на другие даты. На вопрос может надо за год бронировать, чтобы получить желаемый номер, ответили, что они не могут гарантировать получение того, что мне нужно. Т.е. получается бронируешь номер с двумя кроватями, а тебе сообщают за пару дней, нет, вы будете спать на одной. Планы нарушены, отпуск испорчен.

Были в данном заведении в третий раз. Из всех былых плюсов осталось только выигрышное место расположения: рядом центральный городской парк-сквер, река, по берегу которой можно прогуляться и покормить уток, их тут сотни. В пешей доступности магазины Магнит, Пятерочка, недорогая столовая с вполне приличной кухней, так что с питанием проблем особых нет. Пять минут на автомобиле до городского пляжа. Красивый вид на набережную реки Трубеж из окна. Небольшая парковка прямо на территории. На этом всё. Завтрак откровенно никакой: каша, по одному кусочку сыра и колбасы (которые выдают строго в руки) и кусочек омлета или пара блинов. Чай или кофе из бытовой кофеварки (даже нормальную кофемашину не могут приобрести). Полотенца и постельное бельё застираны и местами с дырками, никакой свежестью уже не обладают. Уборка в номере сводится к выбрасыванию мусора из корзины. Полотенцесушитель в санузле холодный, полы и двери скрипят, уже требуется местами ремонт. Воздух в коридорах гостиницы спёртый. Можно было бы оборудовать во дворе гостиницы беседку или хотя бы скамейки (место для этого есть), предоставить чайники в номерах, питьевую воду в бутылках. Большая загадка как заведение прошло сертификацию на три звезды. Это максимум гостевой дом для переночевать, т.к. никакого сервиса, свойственного звёздным гостиницам здесь не наблюдается... Такое чувство, что хозяева гостиницы решили выжать из неё весь её оставшийся потенциал, особо не вкладываясь в этот бизнес... Больше сюда не приедем, слава богу в городе с каждым годом становится всё больше и больше мест, где всегда рады постояльцам и ценят своих гостей...

Были с семьей -бабушка,дедушка и внук)Понравилось все-месторасположение-центр городка,обслуживание,номер,завтраки..Доброжелательный персонал,приветливые ,открытые люди!!Всем рекомендуем!Можно прогуляться вдоль реки.милое ,уютное место!!

Первая гостиница, которая не пошла на встречу и не вернула деньги за предоплату и не захотела перенести предоплату на майские праздники. 3 января 2023 должны были заселится, но я заболела и естественно с высокой температурой не поехала, звонила насчет возврата денег и переноса предоплаты на майские праздники, тк давно хотела приехать в Переславль-Залесский, но сотрудники гостиницы категорически отказалась идти на уступки, тк наш номер не продали. Обидно, не первый раз отменяю поездку из-за болезни и всегда гостиницы идут на уступки в данной ситуации и возвращают деньги. Не рекомендую гостиницу Западную для бронирования, им лучше потерять клиентов, чем вернуть предоплату. Осадок остался...