포르톤 델 시엘로(Porton del Cielo)

Great location. I have been to many hotels and never have I had to explain myself when asking for an extra towel. I guess people here must not shower and use a clean towel each time. I called to ask for an extra towel and was asked if i used all my towels already. Obviously!

Tomamos camino hacia, HOTEL PORTON DEL CIELO PATZCUARO que se encuentra en el siguiente Pueblo Mágico llamado Pátzcuaro, de 2:54 a 3:19 (17.8Km), hicimos 25 minutos para llegar a este Hotel que es el culpable de que planeemos regresar. Después de un camino de terracería llegamos hasta un portón que abrió sus puertas para guardar el vehículo, desde este momento inicia una aventura visual que parece adictiva, no deseaba para de mirar esos hermosos paisajes, a lo lejos se aprecia desde el hotel la isla de Janitzio. Ana nos recibió en el estacionamiento y nos acompañó a la recepción, otro espacio hermoso, decorado con artesanías locales, sobreros, jarrones, figuras con la Virgen de Guadalupe, entre otras piezas religiosas, veladoras y cirios, cruces, corazones, una mesa completamente llena de quinqués. Nos asignaron la habitación Gaviota y nos dirigimos al restaurante, no había un espacio sin decoración que luciera perfecto, créanme que no exagero muchas veces al contrario, pienso que cuando escribo me faltan en muchas de las ocasiones palabras indicadas para transmitir tantas maravillas que tenemos la oportunidad de admirar, camino al restaurante mientras bajas una escaleras puedes apreciar un paisaje inolvidable, se ve perfecto a través de los cristales que se encuentras impecables para dejarnos deleitar por la belleza de la naturaleza. Tomamos asiento y en una mesa vecina se encontraba Damián Alcázar, un extraordinario actor Mexicano con el cual nos tocó compartir ya que también gratamente se hospedaron en este hotel, el restaurante llamado del mismo nombre El Portón del Cielo, al igual que cada espacio de este lugar contaba con decoración de buen gusto, los colores, las pinturas, la cava, los quinqué, las artesanías, las flores, los candiles entre muchos artículos más que nos hablan de su cultura, historia y costumbres, en este lugar nos atendió Alonso. Tranquilidad y mucha armonía se respira en este lugar, el aire es fresco y los sentidos están encendidos, después de comer, platicar y por supuesto pedir un autógrafo a Damián, nos dispusimos a ir a la habitación, es bastante amplia, cama King size, una alfombra en la que descansa la cama, hamaca, terraza y mucha comodidad, habíamos reservado una hora de jacuzzi, previos al spa, por lo que acudimos a la cita. Después a cenar y finalmente Pablo prendió la chimenea para dormir calientitos, un gran equipo, nos hicieron sentir como en casa y la pasamos tan bien que esperamos muy pero muy pronto volver, si van invitan , y ya saben que los invito a escribir su propia historia, hasta la próxima y buen viaje. #almaviajera #SoyTuristaEnMiPais #Patzcuaro #patzcuaromichoacan #patzcuaropueblomagico #portondelcielo #hotelportondelcielopatzcuaro

Excelente vista y lugar, sin embargo pesima y descortes atención mal modo para atender te reciben diciendote todos los cargos que te pueden hacer, colchon nada confortable y hace falta una cafetera en las habitaciones. Me cobraron por tener un retraso de 10 minutos 12 20 la cantidad de 480 pesos que lo mas seguro se los quedo la recepcionista. Lamentable recomende a mucha gente anteriormente este hotel pars ir a comer y me parece abusivo su comportamiento. No regresaria. Los meseros y personal de cocina excelente atencion

Todas las habitaciones tienen vistas hermosas hacia Janitzio, los diseños están inspirados en Michoacán y personalizados a cada habitación. Elegimos la habitación más economica ya que no se veía mucha diferencia entre las otras categorías, creo que las fotos de la pagina no le hacen justicia a lo bellas que están el resto de habitaciones. Está bien ubicado y te atienden muy bien. No sufrimos para dormir pero teníamos vecinos al lado y cuando abrieron la puerta se escuchaba todo, como si estuvieran con nosotros, ese es el unico pero que le pongo, sólo esperas que no te toquen vecinos ruidosos.

Estuvimos 4 días en la habitación Jilguero, y sin duda la atención fue espectacular!!! Estas vacaciones fueron planeadas para mi perrita Pomerania y sin duda las disfruto al máximo! La vista que tiene la habitación sin duda es mágica!!!! Todo el personal siempre atento y cuidadosos a cada detalle. El restaurante es una experiencia grandiosa, literal probamos casi toda la carta y todo estuvo delicioso. Nos vamos muy felices y sin duda estamos seguros de que regresaremos de nuevo!!!

Lo único que no me agradó es que la señorita que está en recepción en la mañana es un tanto grosera al momento de que uno entrega la habitación y por 7 minutos que tarde en sacar mis cosas cobró $450.00 pesos extra.

Las instalaciones del hotel muy bonitas, pero nos salió un alacrán enorme en la habitación, el colchón muy duro, no tuvimos agua caliente en la regadera, nos bañamos con agua helada, el internet funciona sólo por 8 horas, y según ellos funciona por 8 días, la tv solo se veía un canal de ventas. Y la verdad el precio es demasiado alto para el servicio que dan.

Hace ya tiempo que me recomendaron este lugar y ayer después de todo, decidí vivir la experiencia. Un día antes de llegar a Pátzcuaro me lastime mi rodilla, por lo que me costaba muchísimo trabajo caminar y me sentía triste el no poder vivir la experiencia deseada en este hotel. Al llegar, nos recibió una señorita de nombre Mónica, la cual amablemente nos apoyó con el proceso de check in. Lo impresionante es que Mónica vio el problema que yo tenía al caminar y trajo el registro hasta el estacionamiento para no hacerme caminar (sin yo pedirlo) este detalle me hizo sentir tan consentida. Como no podía caminar, decidimos pedir room service, la comida deliciosa! Sin mencionar que el tiempo de entrega fue muy bueno. Al día siguiente ya sintiéndome mejor, decidimos caminar hacia el restaurante. Súper delicioso y nuevamente un servicio de calidad. De verdad quedamos enamorados de las instalaciones, la comida y sobre todo la vista. Pero destacó totalmente el servicio del personal. Los felicito y les agradezco lo comida que me hicieron sentir.

Desde hacía tiempo queríamos visitarlo, ya que lo conocíamos cuando fuimos a comer en una ocasión. El hotel es muy bonito, la decoración impecable, y la comida muy buena. Sin embargo, el cuarto que nos asignaron (cuarto Garza) el primer día estaba congelado, se tardó mucho tiempo la calefacción en dejarlo templado. A la mañana siguiente cuando nos intentamos bañar, el agua caliente no duró nada en el segundo baño (el primer baño duró como 8 minutos). Nos tuvimos que esperar unos minutos en el frío de invierno esperando a que se volviera a calentar. Reportamos esto al hotel y nos aseguraron que no había problema. A la mañana siguiente nos intentamos bañar y de nuevo el agua caliente duró como 2 minutos en el primer baño. Enseguida lo reportamos y de nuevo nos dijeron que el calentador estaba prendido. Jamás fue nadie a la habitación a revisar qué pasaba. Tuve que esperarme igual varios minutos a que se volviera a calentar. Mi esposa y mis hijos ya no se quisieron bañar. Eso no puede pasar en un hotel de gran lujo que tiene la insignia de "Tesoros de México" Cuando reportamos a la dueña del hotel, que vive ahí, no le importó, simplemente le dijo a mi esposa que qué mal, que sí era molesto bañ**** con agua fría. No hubo más, ni una explicación ni un descuento, ni NADA. Si se dicen hotel boutique, y cobran lo que cobran, lo MINIMO que uno espera es agua caliente para poder bañ****. Lástima, el hotel en verdad es bonito, y la vista espectacular, pero con esa gran falla, dudo regresar.