Altstadt-Hotel Passau

The best thing about this hotel is the staff. They were all so helpful when (1) we couldn't get hold of a taxi after dropping the hire car off at Avis and so the managed to get one for us and (2) we couldn't find the location of our river cruise ship and they not only found it for us but called a taxi and told the driver where to go. We couldn't be be more grateful for the staff that helped us in a very cheerful manner. As for the hotel itself, it was very good and everything was perfectly fine!

(Photos only)

Excelente hotel. Pequeño pero muy bien ubicado. Cuenta con desayuno incluido. La chica de recepción muy agradable y nos ayudó a decidirnos a donde y que ver. Passau es una ciudad pequeña, no vale la pena estar más de dos días. El paseo por el río Danubio es muy bonito.

Wir haben anlässlich eines Familienfestes an einem Wochenende mit 11 Personen hier gastiert, im Anschluss daran haben meine Frau und ich noch weitere vier Tage zum Radfahren verlängert. Schon im Vorfeld ging Frau Brogli hilfsbereit auf alle unsere Fragen ein und unsere Wünsche wurden immer erfüllt. Das Servicepersonal beim Frühstück war stets sehr freundlich und äußerst zuvorkommend. Das Buffet war qualitativ hochwertig und sehr reichhaltig mit täglich frisch geschnittenem Obstsalat, diversen Wurst- Köse und Schwarzbrotsorten. Das Frühstück vorreserviert auf der Terrasse mit schönem Blick zur Donau und Veste und es gab sogar sogar einen kleinen Geburtstagskuchen mit Kerzlein vom Haus. Zusätzlich perfekte und pünktliche Taxiorganisation für die ganze Gruppe. Ein sehr angenehmes Hotel mitten in der Altstadt in ruhiger Lage mit großen Premium- und Themenzimmern zum rundum wohlfühlen!

Mein Freund und ich haben über Silvester in diesem Hotel übernachtet. Als wir ankamen, war das Zimmer eiskalt - die Heizungen alle runtergedreht - im Winter bei einer niedrigen Außentemperatur ist das alles andere als angenehm. Das Zimmer hat nicht nur Ewigkeiten gebraucht, um warm zu werden - NEIN, in der Nacht wurden die Heizungen ganz ausgeschalten. Von der Kälte bin ich übrigens aufgewacht und konnte ab 3 Uhr morgens nicht mehr schlafen.. Als ich das am nächsten Morgen an der Rezeption angesprochen habe, hat die Chefin nicht überrascht über meine „Beschwerde“ gewirkt. In Krisenzeiten ist ein gewisses Maß an Sparsamkeit verständlich aber die Heizungen komplett über Nacht auszumachen, ist KEIN 4-Sterne Standard! Außerdem musste ICH nach einer zweiten Decke fragen, mir wurde das nicht gleich angeboten. Der Speisesaal beim Frühstücken war ebenso eiskalt, die Gäste haben alle entweder gehustet oder genießt. Das Hotel ist für den Preis und den angeblichen hohen Standard, mit dem es wirbt, absolut überteuert! Im Bad hat es übrigens geschimmelt. (siehe Bilder) NIE WIEDER!

Alla reception ti informano che non ci sono H24 e che se possibile pagare il giorno prima della partenza Stanza bella e spaziosa, bagno ok Colazione inadeguata e personale in affanno 195€ a notte per una tripla e pretendono di essere 4 stelle. Ma