호텔 볼니 오페라

로와시 버스 이용을 위해, 승강장 근처에 있는 이쪽의 호텔을 예약했습니다.접수의 분은 매우 친절하고, 정중하게 설명해 주었습니다. 무료로 가방을 맡아 주셨습니다.

리셉션 직원은 무례하고 참을성이 없습니다. 제가 체류 기간을 며칠 더 연장하는 것에 대해 질문하려고 하면 그들은 전문성이 부족한 모습을 보여 나와 말다툼을 벌였습니다. 사실 다른 곳으로 가라고 하더군요. 그들은 내 카드가 사전 승인에 작동하지 않으며 낮은 요금을 지불했다고 주장했습니다. 내가 현금을 주거나 현금을 주겠다고 제안했을 때, 여자 접수원은 그것을 원하지 않았습니다. 그녀는 우리가 나중에 시도해 볼 수 있다고 계속 말했습니다. 그날 늦게 남자 접수원이 와서 보니 현금을 내야 하는데 예약이 꽉 차서 일정이 바뀌어서 출발 이틀 전에 더 시간을 줄 수 없다고 하더군요. 예약이 꽉 찼다고 생각하더라도 그것은 단지 위치 때문이고 사람들이 머물 곳이 필요하기 때문입니다. 그들의 행동에는 전문적인 것이 없습니다. 7월 17일에 요청했던 2박 대신에 1박만 더 예약받았습니다. 그들이 내가 이탈리아에서 돌아올 때 나에게 추가 밤을 주는 것을 고려하는 것조차 환영받지 못한다고 느끼게 만들려고 노력했을 때 내가 나 자신을 옹호해야 했던 것은 참으로 불행한 일입니다. 그들은 진정해야 합니다.