Deepti Adlakha
2024년 11월 18일
저는 2024년 10월 29일부터 10월 31일까지 파리의 Westside Arc de Triomphe Hotel에 머물렀는데, 안타깝게도 제 경험은 기대에 크게 못 미쳤습니다. 호텔은 제가 머무는 동안 내내 안정적인 온수를 공급하지 못했습니다. 간헐적인 물 공급과 샤워 온도 변동을 겪었고, 10월 30일부터는 온수가 전혀 나오지 않았습니다.
프런트 데스크에 문제를 제기했을 때, 대응이 만족스럽지 않았습니다. 호텔이 만실이었기 때문에 다른 방의 샤워를 사용한 다음 제 방으로 돌아가라는 옵션을 제시받았는데, 이는 불편하고 비실용적인 해결책이었습니다. 더 나쁜 것은, 마지막 아침에도 문제가 지속되어 저를 몹시 좌절하게 했습니다.
저는 이 가격대와 위치의 호텔에서 더 높은 수준의 서비스를 기대했습니다. 이 경험은 제 숙박에 상당한 영향을 미쳤고, 경영진이 앞으로 이러한 문제가 보다 효율적으로 해결되도록 조치를 취하기를 바랍니다.
개선이 이루어지지 않는 한, 저는 이 호텔을 다른 여행객에게 추천할 수 없습니다.
원문번역제공: Google