fluffy pancakes
2023년 7월 28일
조언: 문제가 있는 경우 스스로 해결해야 합니다. 호텔은 귀하의 돈을 가져갈 것이며 도움이되지 않을 것입니다.
처음에는 이 호텔을 이용해보고 가족과 함께 다시 돌아올 수 있어서 매우 기뻤습니다. 나는 그들이 강 순항과 다른 좋은 것들과 좋은 음식을 좋아한다는 것을 알았습니다. 이 호텔을 예약할 수 있을까요? 안 돼요 :(
불행하게도 비행기에 문제가 있어서(놓쳤어요) 호텔에 갈 수 없었습니다. 미리 지불했는데 호텔에서는 내가 지불한 객실 요금 200달러 중 단 한 퍼센트, 심지어 20%도 환불하지 않았으며 심지어 크레딧을 제공하거나 다른 날짜를 예약하지도 않았습니다.
나는 그들이 정책(사용자를 학대한다고 생각함)을 가지고 있다는 것을 이해합니다. 예약하기 전에 더 잘 확인했으면 좋았을 것입니다.
이 추악한 상황에서도 친절하게 대해주신 여행 고객 서비스에 감사드립니다.
원문번역제공: Google