Chinterry
2024년 1월 30일
서비스가 너무 형편없었어요 프런트에서 보증금 1,000유로를 받았는데 한 달이 넘도록 환불되지 않았습니다. 제가 먼저 청구서를 확인하고 나서야 알았습니다. 그렇지 않으면 없어졌을 것입니다. 전화를 했습니다. 호텔에 가서 곧 체크아웃하라고 하더군요 피드백을 줬는데 일주일이 지나도 전화나 이메일로 답장이 없더라구요 다시 전화해서 10분정도 상황설명을 반복하니 이메일을 쓰라고 하더군요 문제를 신고하려고 합니다. 일주일 전 피드백을 아무도 기록하지 않았습니다. 지금까지 돈이 환불되지 않았습니다. 정말 터무니없습니다!
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