팔로알토 알타 메사 기념공원 근처 호텔

먼저 야간 근무 프론트 데스크 직원 Tony에게 인사를 드리고 싶습니다. 그는 도착 당일(자정 12시)에 나를 도우며 매우 정중하고 사려 깊었고 내 모든 요구를 도왔습니다. 당신의 노력에 대해 Tony에게 감사드립니다! 일반적으로 호텔의 경우 직원이 부족한 것 같지만 요즘 COVID 이후 다른 호텔이 운영되는 방식이라고 생각합니다. 위치는 훌륭하고 Bay Area의 북쪽과 남쪽에 있고 싶은 곳의 한가운데에 있습니다. 근처에 렌트카 위치가 많아서 반경 10분 이내에 갈 수 있었습니다. 방의 경우 파티오가 있는 킹 침실 수영장 쪽에 머물렀습니다. 침대는 매우 편안하고 깨끗했습니다. 그러나 단점은 연결실 문이 종이로 얇아서 문과 바닥 사이의 틈이 1인치가 넘는 높이로 다른 방에서 그 사람이 말하는 모든 단어를 거의 들을 수 있다는 것입니다. 그들은 그것을 고칠 필요가 있습니다. 그렇지 않으면 손님은 실제로 사생활이 전혀 없습니다. 아침 3시에 전화를 받았고 그들이 이야기하기 시작할 때까지 깨어 났고 방음이 얼마나 나쁜지 알았기 때문에 옆 방에있는 부부에게 사과합니다. 그 후 낮이든 밤이든, 다른 방에서 사람들이 내 말을 들을 수 있다는 것을 알고 있었기 때문에 모든 대화를 속삭여야 했습니다.

저는 이 매장에 가든 호텔을 매우 높게 평가하고 싶습니다. 차는 객실 앞에 주차할 수 있어 매우 편리합니다. 방이 너무 크고, 시설도 잘 갖춰져 있고, 매우 깨끗해서 매우 편안한 숙박이었습니다. 호텔에서는 엽서 발송도 도와드립니다. 호텔 내 레스토랑도 맛있습니다.

장점 : (이 부분에서이 호텔은 5-star 검토를받을 자격이 있습니다) 1. 프론트 데스크 매니저 Rohan은 좋았습니다. 그는 나를 환영한다고 느끼게했다. 그는 힐튼 골드 멤버 상태를 즉시 인정하고 요청하지 않고 특권을 제공했습니다. 그는 $ 10 아침 식사 크레딧 또는 추가 보상 포인트를 제공했습니다.나는 아침 식사 크레딧을 골랐다. 그는 또한 우리에게 더 큰 방으로 업그레이드하고 주차 요금을 포기했습니다.2. 방은 정말 깨끗하고 모든 것이 잘 정리되어 있습니다. 예를 들어 욕조는 오랫동안 물의 온도를 유지하고 샤워 배수구가 빠릅니다. 침대는 단단합니다. 나는 많이 좋아합니다. 온도 조절기, 냉장고, TV 등은 모두 훌륭한 상태입니다. 욕실 벽이나 욕조 주변의 가장자리도 매우 깨끗해 보였습니다. 3. 체육관, 수영장 및 온수 욕조는 모두 잘 maintained.4입니다. 위치가 정말 좋습니다. 우리가 가야 할 모든 장소에 가깝습니다. 5. 방에 이상한 냄새가 없습니다. 단점 : (이 부분에 대해서는 별 다섯개 중 하나가 제거되었습니다) 1. 청구 시스템 : 힐튼 앱을 사용하여 휴대폰으로 체크아웃을 했습니다. 영수증의 pdf는 이메일로 절대 도착하지 않습니다. 그래서 영수증의 인쇄를 요청하기 위해 프론트 데스크에갔습니다. 그때 금회원 상태로 체크인시 약속한 모든 특허(면제 주차료, 조식 신용 등)가 명예롭지 않고 신용카드가 청구되었다는 것을 알았습니다. 프론트 데스크 매니저는 로한의 이름을 언급 할 때까지 시스템에서 크레딧을 찾을 수 없었습니다. 그런 다음 크레딧이 마침내 적용되었고 새로운 영수증이 생겼습니다. 따라서 호텔을 떠나기 전에 영수증을 검토하여 그러한 놀라움을 피하는 것이 항상 좋은 아이디어입니다. 2. $ 12.95 유럽식 아침 식사는 당신이 얻는 것을 고려할 때 가파르고 있습니다. 컵에는 잘라진 과일, 패스트리, 베이글, 퀘이커 인스턴트 오트밀이 있습니다. 나는 그 가격에 계란, 팬케이크 또는 해시 갈색을 기대하고있었습니다. 호텔에서 조식을 먹는 편의성이 필요하고 10달러의 신용을 받는다면 추천하지 않습니다. 3. 시설에 대한 안내가 부족합니다. 호텔 웹사이트나 앱에서 수영장시간과 조식시간을 찾을 수 없었습니다. 나는 또한 시간에 대한 게시 된 표시를 보지 못했습니다. 정보를 프론트 데스크에 요청해야했습니다. 4. 침실의 정전 커튼을 중앙으로 완전히 끌어 당겨 전체 창문을 덮을 수 없습니다. 이건 4피트 정도 되는 큰 틈이 남았습니다. 밝은 빛에 일찍 깨어났습니다. 주차료 5.15불.

둥지의 직원은 우리와 우리의 강아지를 수용하기 위해 그 이상으로 나아갔습니다. 그들은 훌륭한 직원을 보유하고 있으며 놀라운 고객 서비스를 제공합니다. 우리가 Palo Alto에있는 가장 좋은 시간은 우리가 확실히 다시 여기에 머무를 것입니다!

3 성급 호텔의 수준은 여전히 비교적 깨끗하고 주변 환경이 좋으며 슈퍼마켓 옆의 샌드위치는 맛있습니다. 그러나 새 건물에 머무르는 것이 좋습니다. 오래된 건물에는 엘리베이터가 없으며 위층으로 올라가려면 큰 짐을 가져 가야합니다. 직원이 많지 않습니다. 내가 구입 한 아침 식사는 프론트 데스크에서 간식 일 뿐이므로 아침 식사를 구입하는 것은 권장하지 않습니다. 스탠포드 대학교에서 조금 떨어진 도보 거리에 좋은 레스토랑이 많이 있습니다.

숙박에 매우 만족하고 서비스도 좋습니다! 환경도 좋고, 헬스장도 있고, 외출도 편리합니다. 다음에 미국 샌프란시스코에 가게 된다면 가족과 함께 다시 이곳에 묵을 의향이 있습니다!

Truly one of the best staycations we’ve ever had! Had a two-night stay for my son’s 6th birthday. Friendly and very attentive staff. Check-in experience was smooth and easy, and the first few employees we spoke to greeted our son a happy birthday. We booked a 2-queen bedroom, which was located on the first floor with a pool view. Walked in to the biggest surprise for my son, who received a sweet treat, birthday card, and decor in our room! His reaction was absolutely priceless. He had shared that the Westin Palo Alto was by far his favorite hotel after that. The beds were like clouds. Room and bathroom was clean. The birthday celebrant requested room service for dinner, so we ordered dinner twice through the online Bonvoy app. The employee who delivered our food on both nights was very friendly. He asked us if we were enjoying our stay, if we needed anything, and if our son enjoyed his birthday surprise! It’s like the whole staff knew about it, which made it quite special. Hotel food was delicious and portions were generous! They also offer a nightly turn down service with bedtime treats located in the lobby. Location is great as it’s walking distance from Town & Country Village, filled with shops and restaurants. I have nothing negative to say about this property. A huge shout out to Leslie and the amazing staff at Westin Palo Alto. Truly a great team. Per their hand-written message on our son’s birthday card, their goal was to make our special trip as memorable as possible. They did just that and more. Fantastic property. We’ll be back!

離斯坦福很近，走走就當健身。離三藩市去uber50多刀。來回好幾次。懶得開車停車了。市區停車不便宜，找位也難。畢竟不熟悉。前台很客氣，有事儘管提。

호텔은 매우 따뜻하고 위치가 우수하며 서비스 태도가 매우 좋습니다.

Upon my arrival at the property, I was greeted by the valet team, and instantly, the meticulous attention to detail throughout the property caught my eye. As I stepped through the doors, I was enveloped by the sophisticated and luxurious NEWSTALGIA fragrance that filled every corner of this stunning establishment. The lobby is a perfect blend of romance and charm, creating an inviting and immaculate atmosphere with every detail curated. The furniture is not only solid and comfortable but also exudes chic elegance, significantly enhancing the overall aesthetic. The front desk staff are truly the cornerstone of this hotel's extraordinary service. Diana transformed a challenging day at Stanford into a positive experience with her attitude, extreme politeness, professionalism, and empathetic demeanor. She went above and beyond to assist me with parking, wrote a handwritten note to cheer me up, had a big smile and super positive vibes. Diana provided excellent suggestions to restaurants and places around the hotel making her an outstanding employee! Aylin was equally impressive, consistently displaying a positive attitude, efficiency, and attentiveness. She handled all my requests promptly and with a genuine smile. Darnell also stood out with his exceptional politeness and attentiveness, exemplifying the hotel's commitment to service even at 1 AM when I required items to be delivered to my room. Diana, Aylin, and Darnell epitomize outstanding customer service, and their efforts are deeply appreciated. Thank you all! At President’s Terrace, the ambiance is electric, cozy, warm, and incredibly chic, with breathtaking views of Palo Alto that enhance the experience. Erica's exceptional service and insightful recommendations elevated my evening to an unforgettable level. Her enthusiasm, attentive listening, and delicious suggestions showcase excellence in the food and beverage industry. Erica, thank you for the delightful food, drinks, and vibrant atmosphere you provided, which added immensely to my experience. The room exceeded my highest expectations. From the moment I entered, I was greeted by the signature scent, and the room was immaculate, showcasing an extraordinary level of cleanliness. The decor is thoughtfully designed, with high-end furniture and well-planned spaces where everything has its place. The careful selection of every element, from the wallpaper to the bathroom sconces, underscores the commitment to quality. The sheets, pillows, fabrics, and toiletries (Malin & Goetz) are of exceptional quality, contributing to a sense of luxury and comfort. The fresh, clean scent of the towels, reminiscent of a light Tom Ford Neroli Portofino fragrance, adds a final touch of elegance. The room is a true masterpiece, combining art, scent, high-quality furnishings, and unparalleled comfort. Breakfast and coffee at Lou & Herbert’s were exceptional experiences. The service was fast, the breakfast delicious, and the coffee among the best I hav