호텔 아르트마담스는 파세오 마요르카 바로 옆에 위치해 있어 구시가지와 대중교통에서 몇 분 거리에 있어 혼자 출장을 가기에 편리한 거점입니다. 제 더블룸은 티끌 하나 없이 깨끗했고, 와이파이도 잘 터졌고, 책상도 노트북으로 바쁜 업무 시간에도 충분히 사용할 만큼 컸지만, 두 사람이 함께 쓰기에는 공간이 좀 좁을 것 같았습니다.
하지만 서비스는 엉망이었습니다. 늦게 도착했는데, 야간 리셉션 직원의 영어 실력이 부족해서 체크인 시간이 필요 이상으로 길어졌습니다. 아침 식사도 순조롭지 않았습니다. 작은 뷔페는 거의 무작위로 차려져 있었고, 접시는 엉뚱한 곳에 숨겨져 있었으며, 직원들은 스페인어로만 안내를 해 주어서 어리둥절해 보였습니다. 그래서 아침 식사는 생각보다 훨씬 더 스트레스가 되었습니다.
다리미와 헤어드라이어는 요청 시에만 사용할 수 있었습니다. 첫날밤에 사용한 베개는 얇고 장식적인 느낌이었는데, 하우스키핑 직원이 더 좋은 베개로 바꿔준 후에야 베개 메뉴가 있다는 것을 알게 되었습니다. 체크인 시 유용한 정보를 얻을 수 있는 좋은 기회였습니다.
간단히 말해, Artmadams는 위치, 청결함, 안정적인 연결성을 제공하지만, 기본적인 서비스는 요구하고 의사소통에 약간의 차이가 있을 수 있다는 점을 예상해야 합니다.
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