호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치8.9
시설8.4
서비스8.6
청결도8.8
도토리무침
스탠다드룸 (더블베드)
투숙일: 2022년 12월
커플
리뷰 16개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2023년 1월 29일
숙박일정이 늘어나서 투숙했구요
역시 좋은 가격입니다
청결하고 괜찮아요
가성비 만점인 호텔입니다 리셉션도 친절해요
Pior
프리빌리지 더블룸
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 7개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 4월 25일
팔레르모 구시가지 중심부에 위치하면서도 매우 조용한 곳입니다. 모든 요구에 맞는 맛있는 아침 식사를 제공하고, 넓은 객실(우리는 프리빌리지 원을 선택했습니다)과 멋진 전망을 제공합니다. 바다와 산이 정반대 방향으로 보입니다.
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cgmandal
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 14개
7.0/10
작성일: 2025년 6월 1일
방 조명이 어두워서 어르신들은 잘 보이지 않았지만, 프런트 데스크 직원들의 서비스는 좋았고 영어도 유창했습니다. 아침 식사 시간은 조금 늦게 시작되었습니다.
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spitz
스탠다드 싱글룸
투숙일: 2025년 1월
개인
리뷰 97개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 2월 20일
대중교통과 가까운 중심가에 위치한 매우 현대적이고 효율적이며 깨끗한 호텔입니다. 지역 농산물로 만든 풍성한 조식이 제공됩니다. 객실에 차와 커피 메이커가 마련되어 있으며, 수하물 보관소도 이용 가능합니다.
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익명 사용자
스탠다드 싱글룸
투숙일: 2024년 7월
개인
리뷰 63개
7.2/10
작성일: 2024년 8월 3일
위치는 괜찮고 교통과 걷기는 매우 편리하지만 팔레르모 자체의 도시 외관으로 인해 제한되고 환경은 평균입니다. 객실 장식은 괜찮은 편이지만, 객실 외부에서의 전반적인 경험은 가격이 저렴하고 위생 상태가 좋습니다. 배정받은 방은 창문은 있었지만 창문은 없었고, 밖에 계단이 있었습니다. 아침 식사는 형편없었고, 스크램블 에그는 뜨겁지 않았고, 베이컨은 전혀 튀겨지지 않았고 기름에 흠뻑 젖어 있었습니다. 특별한 커피 머신이 있고, 빵 종류도 괜찮고, 조식당에 사람이 많습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 시간을 내어 피드백을 제공해 주셔서 감사합니다. 위치, 객실의 청결도, 조식에 제공되는 빵의 종류에 대한 귀하의 의견에 감사드립니다. 투숙 중 발생한 문제에 대해 사과드립니다. 객실 창문 상태와 아침 식사가 기대에 미치지 못했다니 안타깝습니다. 아침 식사 항목 및 전반적인 경험에 관한 귀하의 피드백은 우리에게 귀중한 것이며, 우리 팀과 함께 이러한 문제를 해결하여 서비스를 개선할 것입니다. 귀하의 경험이 우리가 제공하고자 하는 표준에 미치지 못했다는 것을 이해하며, 우리는 필요한 개선을 하고 있습니다. 앞으로도 또 다른 기회를 제공해 주시기를 바랍니다. 감사합니다.Anna - Guest Relation Hotel Mercure Palermo Centro
리뷰어
룸-디펜던스(더블 침대)
투숙일: 2024년 7월
개인
리뷰 31개
7.5/10
작성일: 2024년 8월 2일
방은 큰 철문이 있는 호텔 2개의 교차로 옆에 있으며 문 가드는 오후 8시에 닫히지만 열 수 있는 열쇠가 있기 때문에 영향을 미치지 않습니다. 그러나 방의 장식은 수백 달러의 매우 일반적인 신속 처리 프로젝트입니다( 400) 가격이 비싸지 않아요 얼마간 살았는데 침구가 여전히 편했어요 방 전체가 마루바닥이었는데 방음이 잘 안되고 옆 사람이 돌아다니는 소리가 들렸어요 창밖은 밤에 길이 조금 시끄러웠어요 ! 세면도구는 좋아요!
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숙소 답변: 친애하는 손님, 자세한 피드백에 감사드립니다. 시간을 내어 귀하의 경험을 저희와 공유해 주셔서 감사합니다. 침구가 편안하고 저희 개인 관리 제품의 품질에 대해 높이 평가했다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 다만, 객실 인테리어와 방음이 기대에 미치지 못해서 아쉽습니다. 우리는 이러한 측면이 귀하의 편안함에 큰 영향을 미칠 수 있다는 것을 이해하며 이로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 소음 및 전반적인 장식에 대한 귀하의 의견은 시설 개선 작업 시 고려될 것입니다. 앞으로도 더 나은 경험을 제공할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다.Anna - Guest Relation Hotel Mercure Palermo Centro
Alyssa Keir
스탠다드룸 (더블베드)
투숙일: 2024년 3월
커플
리뷰 29개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2024년 4월 3일
전반적으로 방이 매우 편안하고 방에 몸을 담글 수 있는 욕조가 있습니다🛀🏻 위치가 팔레르모 중심가와 가깝고 팔레르모 대성당이나 수산시장 등 인근 명소를 방문하기 매우 편리합니다. . 아침 식사는 매우 풍부하고 직원들은 친절하고 열정적이어서 이번 여행에 좋은 추억을 선사합니다!
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lineyre
수페리어룸 (더블침대 1개 또는 2개)
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 12개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 3월 19일
원래는 부두와 가깝다고 생각했는데, 방도 크고 저렴하고, 아침식사도 괜찮았습니다.
이로 인해 차량은 다른 위치에 주차되어 있었고, 다음날 아침 차량을 픽업하기까지 2시간을 기다려야 하는 심각한 지연이 발생했습니다.
운전하는 경우에는 반드시 프런트에 일찍 연락해 차량을 픽업하시기 바랍니다. 주차요금은 1박당 20유로입니다.
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Darcy. W
스탠다드룸 (더블베드)
투숙일: 2022년 9월
커플
리뷰 27개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2022년 11월 2일
서비스가 좋습니다. 프론트 데스크의 여성들이 특히 도움이 됩니다. 조식 정보 제공, 팔레르모 최고의 젤라또 정보부터 렌터카, 시외버스 시간표, 택시 예약까지. 그들은 항상 효율적이고 신뢰할 수 있습니다. 도와 주셔서 감사합니다!
샤워는 강력하고 물은 뜨거워서 샤워 경험이 매우 즐겁습니다. 우리 방은 일방 통행로를 향하고 있으며 매우 조용합니다.
침대는 딱딱한 쪽에 있고 베개는 우리가 선호하는 것보다 더 평평합니다. 그 외에는 모두 좋습니다.