Toscana Valley Castello Della Valle

The hotel is nice. Room is very big with massive balcony. Very privacy. Each floor has only 3 rooms. However, I expected better hospitality and service from this hotel based on the price I paid. I arrived 1:30pm, and was told the room was not ready yet which fine for me. However, I came back at 2pm and room was still not done yet. Wasting another 30 mins at the lobby. The room includes free 6 bottles of water but others are chargeable. Additional bottle of water is also chargeable. Again, hotel at this price is just stingy. I also felt all staffs were not really proactive nor attentive. This is my second stay, and I felt the same. Other facilities are ok. The property is very vast. Bicycle for rent is available. Golf club is inside the property. Others were ok, except service and staff attitude need to be improved.

ทุกอย่างไม่ว่าจะเป็นวิว สถานที่ บรรยากาศ ดีหมดค่ะ แต่เรื่องการบริการของพนักงานบางคนควรปรับปรุงนิดนึงค่ะ ขามาถึง พนักงานที่ถือกระเป๋าให้สุภาพเรียบร้อย เลือกดินเนอร์ในส่วนของโรงแรม ด้านหน้า พนักงานตรงล็อบบี้ข้างหน้าดูไม่ค่อยสนใจ นั่งรอรถตู้จะกลับ รร ด้านในอยู่ตรงล็อบบี้ พนักงานบอกให้ไปรอด้านนอก ซึ่งก็แปลกใจว่ารอข้างในไม่ได้หรอ แล้วดูติดโทรศัพท์ตลอดเวลา

非常棒的住宿環境，還有服務態度都很好。有五星飯店的體驗。有機會會再來入住跟打球。球場也很漂亮😎😎😎😆

ที่พักสวย สะอาด พนักงานน่ารัก อารมณ์เหมือนอยู่ต่างประเทศ สวยทุกพื้นที่เลยค่ะ แต่แมวเยอะไปหน่อย สำหรับคนที่ไม่ชอบแมวไม่แนะนำเลยค่ะ แต่บรรยากาศดีมากๆ อาหารเช้าอร่อย

สวยงามสะดวกสบาย เหมาะแก่การพักผ่อนมากๆ พนักงานให้บริการดีมาก ถ้า มีโอกาสจะกลับมาพักที่นี่อีกครั้งหนึ่ง

Khách sạn có tầm nhìn đẹp. Nhân viên hỗ trợ chúng tôi nhiệt tình