내가 가본 호텔 중 최악이다. 이 스마트 호텔은 체크인 카운터가 키카드로 출입할 수 있는 호텔 구역과 분리되어 있어 호텔 직원을 쉽게 찾을 수 없습니다. 스마트 체크인 시스템은 사용하기 어렵습니다. 거의 모든 투숙객이 체크인 시 문제에 직면하지만 프론트 오피스가 호텔 내부에 있기 때문에 직원 중 누구도 지원을 제공하지 않습니다. 호텔은 기계 옆에 지침을 게시하고 고객이 체크인을 위한 예약 번호를 찾을 수 있는 위치를 나열해야 합니다.
방의 히터가 충분히 뜨겁지 않습니다. 호텔 측에서는 프론트 오피스에 히터를 추가로 구할 수 있다고 주장했지만 두 번이나 요청했지만 직원들은 여전히 우리를 무시하고 문제를 해결하려고 노력하지 않습니다. 방음도 나쁘다. 저희는 5층에 살고 있는데, 여전히 야외와 복도에서 들려오는 소음이 들려서 수면의 질에 좋지 않은 영향을 미칩니다. 숙박 기간 동안 호텔에서는 객실 청소를 제공하지 않으며, 여분의 수건이 필요한 경우 프런트 오피스에서만 받으실 수 있습니다. 객실에는 주전자가 없지만 프런트에 요청하면 구할 수 있습니다. 물어보니 아직 오후 3시임에도 불구하고 주전자가 하나도 남아 있지 않다고 하더군요. 호텔의 모든 단점이 설명되어 있습니다. 호텔 가격이 너무 저렴하여 용납될 수 없는 이유입니다.
게스트의 공공 정신이 부족하고 직원이 공용 공간을 청소하지 않아 공용 공간이 더러워졌습니다. 커피 머신이 고장 났고, 공용 공간의 냉장고에서 냄새가 납니다.
호텔에 짐을 보관할 수 있지만, 모든 투숙객의 키카드로 쉽게 출입할 수 있고, 프런트 오피스와 멀리 떨어져 있어 돌보는 사람이 없기 때문에 짐을 쉽게 도난당할 수 있습니다.
체크아웃은 놀라울 정도로 쉽습니다. 객실 번호만 입력하면 되며, 키카드가 없어도 호텔 투숙객이 무작위로 체크아웃할 수 있습니다. 이 호텔은 이번 오슬로 여행 동안 나의 즐거움에 심각한 영향을 미쳤습니다. 이 호텔을 선택하지 않는 것이 좋습니다.
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