더블트리 바이 힐튼 앳 디 엔트런스 투 유니버설 올랜도(DoubleTree by Hilton at The Entrance to Universal Orlando)

酒店就在環球影城外圍。每天早上都有接駁車去環球。最後一班是11:20。下午有環球的接駁車回酒店，最早一班5:25。要去火山灣的話，到了環球要換接駁車去，中間路很長，建議直接酒店叫Uber去火山灣。酒店的早餐比較單一，每天都是統一的香腸，雞蛋，培根等。可以自己做華夫餅。房間還是有點老。性價比還是不錯的。如果要去迪士尼世界的話，打Uber就可以了。

1. 位置優越：奧蘭多環球影城希爾頓酒店位於奧蘭多環球影城附近，步行即可到達主題公園。這使得入住的客人能夠方便地前往遊樂園，節省交通時間和費用。 2. 設施齊備：該酒店提供多種便利設施，如寬敞舒適的客房，設有現代化的傢俱和設備。此外，酒店還配備了游泳池、健身房、水療中心等設施，旨在為客人提供便利和放鬆的住宿體驗。 3. 服務周到：奧蘭多環球影城希爾頓酒店的員工通常備受讚譽，因為他們提供專業、友好和周到的服務。他們熱情地回答客人的問題，並盡力滿足客人的需求。 總的來説，奧蘭多環球影城希爾頓酒店是一個值得推薦的住宿選擇，特別適合那些來奧蘭多遊玩的旅客。它提供了舒適的客房、便利的設施、周到的服務和豐富的餐飲選擇，為客人帶來愉快和難忘的住宿體驗。

1）酒店客房裡有蟑螂，反覆溝通後才更換了一個房間；2）一個停車費，我用美國信用卡直接付款後，投訴到攜程，居然在我的做了預授權的信用卡又扣款一摸一樣的費用。3）投訴攜程客服，一直在深夜11-12點的時間來電騷擾。請擦亮眼睛，不要上當這家酒店。也請攜程儘快給關於扣款及酒店衞生極差投訴的結果。

Loved the ability to store my luggage before check in, and use the complimentary shuttle to visit Universal Studios during the day. Received complimentary warm cookies and bottled water at check in! Made the start of my stay at Double Tree great!

因為我們從紐約趕過來，相對之下，房間大多了，設施齊全，有游泳池，到環球影城有班車，但需提前預約，辦理入住的時候服務員也沒有提醒，我們也不知道，第二天去乘坐的時候，才知道需要預約，但時間要到10點多了，我們步行過去大概20多分鐘，還可以一路欣賞風景。前台服務態度一般，衹給低樓層的房子，兩個房間給我們分到兩個樓上，解釋是沒有房間了，這個不可信。再去不會入住這裏了。

Points positifs : - très bien situé : une grosse quinzaine de minutes à pied des parcs et des outlets et de quoi manger tout autour - navette pour les parcs ponctuelle - chambre spacieuse et lits confortables - rideaux bien occultants Points négatifs : - débitent une caution de 250$ sans prévenir au lieu de juste prendre une empreinte de CB - deux débits tentés sur mon compte « par erreur » de 247 et 447$, rejetés par ma banque qui a suspecté une fraude (heureusement !), résultat compte bloqué à cause de leur « erreur » : aucune excuse ni geste commercial, juste un « je ne comprends pas c’est une erreur », inadmissible - pas le service d’un 4 étoiles : dans la salle de bain pas de coton-tiges, coton démaquillant, rasoir, etc … rien. Le distributeur de conditionneur est vide à notre arrivée donc pas checké après chaque check-out - pas de bouteille d’eau de bienvenue ni meme les fameux cookies vantés Au final très déçue par ce manque de considération face à leur erreur aux conséquences très graves et par le niveau de service, plutôt de l’ordre d’un 3 étoiles.

豐富的酒店工作經驗，客房服務員、前台接待、客房中心文員都很熱情，酒店地理位置也很好，周邊交通便利，方便逛街，房間大小也正好。