오렌지 군, 국도 제66호선 (미국) 근처 호텔

우리는 일주일 동안 남편과 함께 일하러 왔습니다. 첫 인상은 좋았습니다. 어느 날 밤을 보낸 후 모든 것이 바뀌 었습니다. 침대는 편안하고 방은 깨끗하지만 ... 나는 우리 옆의 방에서 모든 것을들을 수 있었기 때문에 새벽 3 시까 지 잠을 잘 수 없었습니다. 대화, 웃음 ... 우리는 가구를 옮기고 냉장고를 꺼야했기 때문에 냉장고를 꺼야했습니다. 오래된 소음을 많이 내며 욕실 환기에서 끊임없이 강한 소음이 발생하며 방이 얼어 붙을 때 침대에서 슈퍼 드레스를 입었습니다. ... 공기는 문과 프레임 사이의 공간에서 나옵니다. 🤷🏻‍♀️ 위치가 좋고 있습니다. 걷는곳도 많지만 잠만 자고 싶다면 귀마개를 가져와야함!

가족과 함께 디즈니 랜드를 방문하는 동안 일주일 동안 여기에 머물 렀습니다. 우리는 컨시어지 수준(18)에서 두 개의 방을 예약했습니다. 우리는 오후 1시경 일찍 호텔에 도착했고 두 방이 이른 체크인을 준비했다는 사실에 놀랐습니다. 그날 클럽 라운지와 수영장을 즐기며 호텔에서 시간을 보냈습니다. 호텔은 컨벤션 센터에서 진행되는 회의와 컨벤션으로 바빴습니다. 혼잡하다고 느꼈지만 호텔에는 적절한 직원이있었습니다. 우리는 음식, 음료 또는 엘리베이터를 기다릴 필요가 없었습니다. 디즈니까지 도보로 15-20 분 밖에 걸리지 않거나 힐튼 옆에서 바로 당신을 데리러 디즈니 게이트에서 바로 내려주는 빠른 도보 및 버스 타기였습니다. 클럽 수준은 월요일-금요일 오전 6시 30분부터 오후 10시까지 음료/간식을 잡고, 토요일/일요일 오후 12시부터 10시까지 음료/간식을 잡고 개방했습니다. 매일 아침 식사, 오후에는 전채, 밤에는 사막. 레스토랑에서 토요일/일요일 조식 뷔페. 클럽 라운지의 직원들은 훌륭하고 친절하며 도움이 되었습니다. 전반적으로 우리는 훌륭한 숙박을했고 앞으로 확실히 돌아올 것입니다.

우리는 오늘 늦게 와서 다른 호텔에서의 예약이 잘못되었다는 것을 알았습니다. 우리는 Anaheim 리조트의 Sheraton Park 호텔에 들어갔고 프론트 데스크에서 놀라운 Irving (매니저)가 우리를 도왔습니다. 그는 매우 위대하고 전문적이며 멋졌으며이 훌륭한 서비스 때문에 쉐라톤으로 돌아갈 것입니다. 우리는 정말 감사합니다. K. Klausner

장점-말 그대로 길 건너 디즈니랜드와 캘리포니아 어드벤처에서 1톤의 레스토랑과 상점과 같은 블록에 위치하며, 지하 주차장, 전자 레인지, 냉장고, 조용한 단점 체크인은 약간 혼란 스러웠으며 수영장을 찾기 위해 숙박 시설의지도가 없으므로 약간의 도전이었습니다. 세제와 청소 에이전트의 냄새가 호텔 전체, 특히 침대 린넨을 압도합니다. 나는 내 담요와 하룻밤 동안 시트 위에 있던 향수를 가져 왔는데 믿을 수 없을만큼 강했고 씻겨야만 했다.

시설: 주차요금이 상대적으로 비쌉니다. 지침이 명확하지 않습니다. 밤새 59달러. 공항에서 차량을 반납하는 것이 더 편리합니다. 위생 : 절반. 방이 많이 있습니다. 승무원이 있는 호텔이라 체크인도 빠릅니다. 환경: 괜찮습니다. 비행기 이착륙 시 시끄러운 소리가 나지 않습니다. 서비스: OK

진지하게, 가능한 한 빨리이 호텔에 문제가 있으면 관리자에게 이야기하십시오. 우리 가족과 나는 Anaheim Portofino와 3rd party 예약 시스템 사이의 기술적 인 문제로 인해이 호텔에서 좋은 경험을하지 못했습니다. 나는 심지어 우리의 경험을 바탕으로 삭제 된 꽤 엄격한 리뷰를 썼다. 우리는 여기에 머물 기회를 얻지 못했기 때문에 숙박 시설에 대해 언급 할 수 없습니다. 내 5 성급 리뷰는이 호텔의 총지배인인 마크로부터 받은 놀라운 고객 서비스를 기반으로합니다. 이메일을 통해 몇 번이나 앞뒤로 뛰고 난 후에, 그가 저와 함께 전화로 뛰어드는 것을 설득했고, 나는 기뻤습니다 (그리고 더 빨리 하기를 바랐습니다). 저는 그가 무슨 일이 일어났는지 진심으로 사과한다고 느꼈고, 그가 거기에 있었고, 그 이상으로 그것을 바로 잡기 위해 나아가 왔다면 그 당시에 우리를 도울 수 있었을 것이라고 느꼈습니다. 저는 그가 정말 신경을 쓰고 있다는 인상을 받았고, 이 상호작용이 끝나고 난 미래에 여기에 머무를 계획도 가지고 있었습니다. 2022년 4월 호텔이 소유권을 변경했다는 것은 내 이해입니다. 따라서 리뷰가 계속해서 마크와 함께 개선되기를 바랍니다. 나는 호텔을 통해 직접 예약하고 제 3의 파티 예약을 피하는 것이 좋습니다. 특히 제 경우 Priceline. Priceline은 매우 도움이되지 않았으며이 상황을 원래보다 더 나쁘게 만드는 데 도움이되었습니다. GM과 상황을 더 빨리 논의 할 기회가 있다면 우리의 경험이 극적으로 달랐을 것이라고 상상할 수 있습니다. 우리는 미래의 숙박을 기대하고 있습니다.

머무는 동안 약은 우리 방에서 도난당했습니다. 문제를 발견했을 때 프론트 데스크 직원의 관심을 즉시 가져 왔습니다. 나중에 게스트 서비스 매니저와 연락을 하게 되었는데, 그도 무슨 일이 일어났는지 전혀 신경 쓰지 않는 듯하고, 이미 했던 일로 경찰에 전화하라고 하였습니다. 게스트 서비스 매니저는 나중에 우리가 머무는 동안 우리 방에 있었던 유일한 직원이 하녀라는 정보를 제공해주었습니다. 하녀는 분명히 경영진의 질문을 받았고 방에서 무엇이든 가져갈 수 없다는 사실은 놀랄 일이 아니다. 게스트 서비스 관리자는 하인이 아무것도 취한 것을 증명할 증거가 없다고 말했고 우리가 방에 약을 복용했다는 증거도 없다고 말했습니다. 저는 이걸 우리가 도난에 대해 거짓말을 하고 있다는 것을 모욕으로 삼았습니다. 저는 매우 공격적이라는 것을 알았습니다. 제가 집 관리자에게 그녀의 성명서를 부를 때 그녀는 그녀의 성명서를 거래하기 시작했고 다시 경찰에 전화하라고 했습니다. 저는 로켓 과학자가 약이 어디로 갔는지 알아내는 데는 정말로 필요하지 않다고 생각합니다. 우리 방에 있는 유일한 사람은 제 아내와 저, 그리고 두 어린 아이들, 그리고 가정부였습니다. 제 아내는 약을 먹지 않고서도 많은 감정적 불안과 신체적 고통을 겪었습니다. 그녀는 하루의 좋은 시간을 보냈고, 우리가 디즈니랜드에서 즐거운 시간을 보내야 한다고 말했습니다. 전화로 주치의와 보험, 그리고 약을 대체하기 위해 지역 약국에서 그녀와 함께 말이죠. 모든 교체 약물은 우리에게 $ 107.00의 주머니와 디즈니 랜드에서의 하루 손실, 약 $ 400.00의 비용이 들었습니다. 게스트 서비스 관리자가 이것에 대해 제시되었을 때 그녀는 할 수있는 일이 없었고 경찰에 전화 할 수있었습니다. 그녀는 결국 10/19/22 우리는 게스트 서비스 관리자로부터 더 이상 아무것도 들어 보지 못했습니다. 게스트 서비스 매니저의 감독자와 대화를 해달라고 요청했을 때 그녀는 하나가 없었고 최고라고 말했습니다. 나는 그녀에게 호텔을 소유하고 있는지 물었고 그녀는 나에게 말했다. 호텔의 주인으로서 그녀는 상황을 개선하기 위해 많은 일을 할 수있었습니다. 그녀는 약을 지불 할 것을 제안 할 수있었습니다. 그녀는 밤을 머물 수있었습니다. 그녀가 할 수있는 일이 없다고 말하고 기본적으로 나와 아내 거짓말을하는 것은 용서할 수 없으며 그녀는 ”게스트 서비스 관리자”에 대한 유감스러운 변명입니다. 나는 우리 체재의 첫날 밤 담요를 요청했다. 아무도 방으로 데려 오지 않았습니다. 3 일째에 수건, 화장지 및 여분의 담요를 요청했습니다. 1 시간 45 분 후에 아무도 방으로 데려 오지 않은 후, 나는 똥을하고 샤워를 할 필요가있을 때 즉시 물품이 필요하다고 조언하기 위해 프론트 데스크에 다시 연락했습니다. 수건, 화장지, 담요는 마침내 15 분 이내에 방으로 옮겨졌습니다. 내가 이것을 게스트 서비스에 가져 왔을 때

우리 가족은 디즈니에서 긴 주말 동안이 호텔에서 3 박을 즐겼습니다. 우리는 가족 스위트에 있었고 두 명의 십대는 각자 자신의 침대를 가지고있는 것에 정말로 감사했다. 이 호텔에는 많은 ”장점”이 있습니다. 위치는 훌륭합니다. 모든 직원은 친절하고 도움이되었습니다. 아침 식사는 매우 잘 이루어졌으며 가족의 알레르기를 수용 할 수있는 글루텐 무료 옵션을 제공하게되어 정말 감사합니다. 우리 방은 깨끗했고 침대는 편안했습니다. 두 가지 단점 : 1. 벽과 천장은 종이가 얇습니다. 우리는 우리 옆과 우리 위에 시끄러운 이웃이 있었고 우리와 함께 우리 방에있는 것처럼 보였습니다. 우리는 우리 방 밖에서 홀에서 대화의 모든 단어를 알 수있었습니다. 거리 소음조차도 정말 컸습니다. 호텔이 그 중 어떤 것에 대해 무엇을 할 수 있는지 잘 모르겠습니다. 그러나 잠을 자려고 할 때 문제가됩니다. 2. 아침 식사는 9:30에 끝납니다. 아침 식사는 일찍 공원에 가지 않고 얻기를 희망하는 사람들에게는 이른 편입니다. 좀 더 쉬세요

1 번 도로의 경유지는 자율 주행입니다. 나중에, 나는 그것에 대해 생각했다. 나는 문에 발을 가지고 해변이있는 호텔을 예약해야한다. 전반적으로 위치가 매우 편리합니다. 호텔 환경도 좋습니다. 주차가 무료입니다. 작은 욕조가 있습니다. 체육관이 있습니다. 수영장이 있습니다. 세탁실이 있습니다. 세탁실이 있습니다. 30 분 동안 세탁 / 건조 옷이 있습니다. 각 2 개의 나이프 (계산 됨). 나이프 (너무 많이 자서 먹지 않음). 저녁 식사를 위해 차로 10 분 정도 걸립니다.

우리는 멋진 3 박 숙박을했습니다. 우리는 딸의 생일을 축하하기 위해 디즈니 랜드 여행을 위해 거기에있었습니다. 그것은 그녀의 첫 번째 DL 여행이었습니다. 도착하자마자 오후 4시 체크인 2 시간 전에 방을 이용할 수 있다는 소식을 듣고 기뻤습니다. 약 20 분 후 우리는 문을 두드리게되었습니다. 그것은 우리 딸을위한 bday 선물을 가진 호텔 직원이었다! 우리는 날려 버렸다. 너무 사려 깊었습니다. 직원이 우리가 하루를 떠날 때마다 다시 도착했을 때 우리를 인정했습니다. 좋은 터치. 직원들은 즐겁고 도움이되었습니다. 방은 예상대로였습니다. 위치는 훌륭합니다. 아마도 입구까지 도보로 10 분 거리입니다. 같은 장소에 Panera를 갖는 것이 좋았습니다. 멋진 아침 식사를 기대하지 않았고 실망하지 않았습니다. 더 많은 것을 기대하고 있다면 실망 할 것입니다. 우리는 훌륭한 경험을했으며 친구 / 가족에게이 위치를 추천 할 것입니다.