카이트 호텔 오파티야, 큐리오 컬렉션 바이 힐튼

아주 아름답고 새로 지은 호텔로, 최고급 가구가 돋보입니다. 멋진 분위기와 인테리어. 훌륭한 조식과 훌륭한 저녁 식사. 하프보드 옵션을 강력 추천합니다. 3코스 메뉴지만 양이 푸짐하고 최고 품질의 맛있는 음식이 제공됩니다. 호텔에 정말 감명받았고, 꼭 다시 방문할 것입니다. + 합리적인 가격의 커피 - 객실에 커피 머신이 없습니다.

정말 좋은 옥상 인피니티 풀을 갖춘 호텔이에요!

The hotel is new, very clean and nicely located. The staff are very friendly and helpful.

우리는 호텔에 하룻밤 머물 예정이지만, 호텔과 관련해 여러 가지 문제에 부딪혔습니다. 가장 나쁜 것부터 시작해서 가장 좋은 것까지 순서대로 말씀드리겠습니다. 1. 전용 주차장이 있다고 들었는데, 저녁에 피곤한 상태로 도착해 보니 200~300m 오르막길에 있는 공영 주차장을 이용할 수 있었습니다. 주차장이 이미 꽉 차 있었기 때문입니다! 이것이 우리가 이 호텔을 선택한 주된 이유 중 하나입니다. 2. 리셉션 직원들이 무례했고 우리의 어떤 요청도 도와주지 않았습니다. 3. 소파에 놓을 추가 매트리스를 요청했지만 없다고 했습니다. 게다가 얇은 담요는 없고 두꺼운 더블 담요만 있었습니다. 4. 호텔은 시내 중심가에 위치해서 큰길가 바로 옆에 있어서 밤에 매우 시끄럽습니다. 창문을 닫고 잘 수 있다면 괜찮지만, 그렇지 않으면 잠을 잘 수 없습니다. 새벽 2시에 호텔 근처를 10초마다 차가 지나갑니다(제가 측정했습니다). 5. 객실에는 테라스가 없지만, 화장실까지 큰 창문이 있습니다(!!). 6. 도착하자마자 안전장치를 위해 50유로를 추가로 청구했는데 (숙박객으로서 어떻게 생각하시나요?), 5일 후에도 여전히 환불되지 않았습니다. 7. 아침 식사는 전반적으로 매우 기본적이었고, 선택할 수 있는 메뉴가 많지 않았습니다. 하룻밤만 묵었는데도 전반적으로 매우 실망스러웠습니다. 1박에 400유로인 호텔에 훨씬 더 많은 것을 기대했습니다. 오파티야에는 더 나은 선택지가 많으니, 미리 알아보고 실수하지 않도록 하세요.

부활절 무렵 가족과 함께 잠시 머물렀습니다. 장점: 완전히 새로운 시설과 편안한 침실, 훌륭한 서비스, 스파는 훌륭한 편의 시설이었고, 실내 수영장과 사우나도 훌륭했습니다. 단점, 혹은 개선이 필요한 부분: 아침 식사는 다소 실망스러웠고, 내용보다는 스타일에 치중한 것 같았습니다. 작은 냄비와 미리 조리된 접시가 많았지만 품질이 좋지 않았고 공간이 매우 비좁았습니다. 제 개인적인 취향일지도 모르지만, 제공되는 작은 냄비 요리보다 괜찮은 그릭 요거트가 더 좋았고, 따뜻한 요리가 차갑게 식혀져 나오는 것도 조금 마음에 들지 않았습니다. 또 하나 개선 중인 점은 바로 앞에 버스 정류장이 있어서 경치가 다소 망가지고 밤에는 시끄럽다는 것입니다. 버스 정류장을 다른 곳으로 옮길 계획이 있다고 하지만 지금은 보기가 좋지 않습니다.

직원들은 친절하려고 노력하지만, 교육도 부족하고 무능합니다. 차를 차고에 주차하고 한 시간쯤 지나 차에서 뭔가 꺼내려고 했는데, 제가 모르는 사이에 차가 500미터 떨어진 다른 공용 주차장으로 옮겨져 있었다는 것을 알게 되었습니다. 이런 행동에 혐오감을 느껴 하룻밤 숙박이나 다른 서비스를 이용하지 않고 호텔을 나섰습니다. 그들은 우리에게 정당하게 숙박비를 청구했습니다.