이 호텔은 끔찍해요! 우선 온라인으로 예약을 했는데요, 객실 단위가 아닌 개인 단위로 요금을 청구했는데(식사가 모두 포함되어 있어서) 그래도 가격이 더 비쌌어요. 인원이 틀렸어요(사실 저희 5명이서 방 2개면 충분했습니다. 그런데 2인 2개 방이 1박당 1,500이고 5인 2개 방이 1박에 3,750입니다) 그래서 취소하고 싶습니다. 씨트립은 호텔에 수많은 전화와 이메일을 보냈지만 호텔은 응답하지 않았습니다 씨트립은 매우 친절하고 책임감이 있습니다! 그런데 호텔 측에서 일부러 그랬어요.프론트에서 우대가격을 주겠다고 했는데 그렇지 않더라구요!
호텔에 도착하자마자 2인 1실 1박에 1,000위안이면 충분하다고 했고, 우리가 안심하고 행복하게 지낼 수 있도록 내일 온라인 예약을 취소할 수 있도록 도와주겠다고 했습니다. 다음날 그들은 태도를 바꾸어 호텔을 취소할 수 없으며 원래 가격을 지불해야 하므로 훨씬 더 비쌌다고 말했습니다. 우리가 더 잘 알았더라면 호텔을 바꿨을 것입니다! 돈을 내지 않으면 동물을 보러 나가는 것조차 허락되지 않아 한 시간 동안 지체되었고, 온갖 협박을 받고 돈을 줄 수밖에 없었습니다!
번개 보호! ! ! 온갖 차가운 표정! ! 뜨거운 물도 안 나오고, 방에 와이파이도 안 되고, 모기도 많고, 커튼도 여전히 깨져 있어요.
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