포이리거 타츨부름(Feuriger Tatzlwurm)

Very mixed experience - in essence everything that has to do with the hotel itself: great, everything that is based on human labor: mediocre. Maybe I was victim of the off-season… Pro - location is beautiful - hotel and room are nice - Spa and Gym are one of the best that I have seen (and I have seen a few 5 star hotels in my life) Contra - service at the reception is basic and not pro-active (you need to ask for everything and they make you feel bad if you ask) - service at the restaurant (evening) is non existing, I needed to go myself to the bar 2 times to order - food is a problem!!! A la carte for dinner was simply not good! Tasteless mushroom soup and the deer filet was a shame: No taste especially the Sauce, only very few dumpling pieces, but a lot tasteless deer. Breakfast is basic for 4 stars and not very suitable for meat- and dairy free experiences I would come back, but probabley not off-season.

The Good (most of all): 1. Outstanding staff. From the front desk to the restaurant, everyone was pleasant and good at what they did. The property is immaculately clean, too. 2. The breakfast buffet was amazing. 3. The hiking trails and views are breathtaking (in both meanings)! 4. Delightful nooks and crannies to discover throughout a beautifully decorated Bavarian hotel. 5. House cats! 6. Great spa for massages and facials. The Bad 1. The design of the balconies/porches off of each room ... there is no partition between neighbors which results in zero privacy on porch. Moreover, neighboring guests could look into our room from their balconies. This would easily be remedied by placing privacy barriers between each porch. This would also help with the Ugly (below). The Ugly Smokers. We would have had a lovely view from our balcony and lovely fresh air from the mountains in our room. However, a chain-smoking couple next door blew smoke onto our porch and into our room at all hours of the day and night. This hotel would do well to completely ban smoking on their grounds. The few guests they might lose would more than be made up by healthy guests flocking to a smoke-free resort.

Wir haben ein wunderbares Wochenende mit Freunden im März im Tatzlwurm verbracht. Der Service war wie immer wunderbar, die Familie Kiesl und ihre Mitarbeiter haben uns herzlich willkommen geheißen - Wohlfühlfaktor hoch 10! Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit Blick auf den Badesee, Sauberkeit und Komfort ließen keine Wünsche offen. Im Rahmen der Halbpension gab es ein leckeres Menü, dazu eine hervorragende Weinauswahl, das alles wurde uns von unserem charmanten Kellner Patrick serviert, selten habe ich jemanden erlebt, der so aufmerksam war. Ein großes Lob an der Stelle! Die Mitarbeiter und deren Freundlichkeit und Dienstleistungsbereitschaft sind es, die dieses Haus so besonders machen. Man merkt, dass dieses Haus Familiengeführt ist, Frau Kiesl ist stets präsent, die Aliens zum Detail ist an den wunderschönen Dekorationen zu erkennen. Der Empfang war warm, die Mitarbeiter im Service sind schnell und kompetent, hier sei auch noch mal Daniel erwähnt, der uns mit so manchem Spruch zum Lachen brachte. Danke für das tolle Wochenende - wir kommen auf jeden Fall wieder!

Die Rezension kommt ein wenig spät. Wir waren letztes Jahr im September zu Gast in dem Hotel und sehr enttäuscht. Wir wollten den Wellness-Bereich nach dem Auschecken weiter nutzen, hätten aber 80 € zahlen müssen. Bei den Zimmerpreisen eine Frechheit. Das geht auch anders. Der Service an der Rezeption war unterirdisch. Vermutlich der Besitzer oder Hotelmanager des Hotels. Auch im Restaurant war ich mehr als enttäuscht vom Service. Ich habe nach dem Wochenende eine E-Mail an das Hotel geschrieben, warte aber bis heute auf Antwort. Die Zimmer und der Wellness-Bereich waren sehr schön.

Schöner Spa-Bereich, wohltuende Anwendungen, lecker Essen mit herzlichem Service „Gspusi“, die Gastgeberfamilie kümmert sich herzlich damit man einen schönen Aufenthalt hat. Ab 13.00 Uhr sind die Saunen an. Wir 3 Mädels danken für den schönen Dayspa …bis demnächst 😊

Onvriendelijk personeel in bar en in restaurant. Avondeten was zeer matig. Kamer was prima, mooi gelegen in de natuur. Goede faciliteiten in hotel. Betaald via Paypal, ontstond een hele discussie bij uitchecken omdat Paypal nog niet had bijgeschreven gingen ze er vanuit dat er nog niet betaald was. Heel onaardig gesprek verder, men wilde alleen maar uitgaan van ontvangsten Paypal en de door mij getoonde betaslbevestiging was voor hen niets waard. Het was de eerste keer dat wij er waren, tevens de laatste

Wir waren wegen des Regenwetters zum Day Spa vor Ort, weil uns die moderne Homepage daher gelockt hat. Es war keine komplette Enttäuschung, aber auch nicht wirklich dem Preis angemessen. Das einzig moderne an Spa Bereich ist der ruhige Strandbereich, in dem man aber leider eher friert. Der versprochene warme Sand war nicht vorhanden. Der Poolbereich ist ziemlich in die Jahre gekommen, aus den Duschen kommt kaum warmes Wasser, die Dampfsauna könnte auch mal erneuert werden. Die Saunen können erst ab 13 Uhr genutzt werden. Da geht schon mal der halbe Tag verloren. Dann hatten wir eine Massage, die aber eher super sanft ausgefallen ist. Eine richtige Ganzkörpermassage geht anders. Es war deutlich spürbar, dass die Dame keine Lust hatte. Die Wege sind ewig lang in diesem Hotel. Im Wellnessbereich gibt es nur aromatisiertes Wasser, keinen Tee oder Obst. Zum Lunch muss man sich anziehen und ins Restaurant wechseln, das vollkommen überteuert ist. 60€ für zwei Apfelschorle und zwei Putenschnitzel mit Pommes. Zum Kuchen muss man sich wieder anziehen und ins Restaurant wechseln. Uns wurde zwar gesagt, dass man auch im Bademantel ins Restaurant kann, aber dann sitzt man da ölig und verschwitzt zwischen den ganzen anderen Gästen. Hygienisch ist auch anders. Einzig das Personal an der Rezeption und der Bar war sehr nett und bemüht. Wir kommen nicht mehr wieder.

Tolles immer aufmerksames Team , stets ein Lächeln , Service rundum, eine Wohlfühloase. Der ideale Ort um Kraft zu tanken und zu entspannen . Kulinarisch bleiben keine Wünsche offen. Simply the best, weiter so. Gregor und Maria aus den Bahamas 🇧🇸

Meine 3-Sterne-Bewertung liegt an der fehlenden Herzlichkeit der Mitarbeiter, die einen Aufenthalt erst als vollständig gelungen wirken lassen kann.. Meiner Meinung nach sollte die "warme Gastfreundschaft" von der Geschäftsführung vorgelebt werden, um dann von jedem einzelnen Mitarbeiter aktiv ausgeübt werden; leider fängt im "feurigen Tatzelwurm" die fehlenden Herzlichkeit bereits beim Chef Andreas an - schade. Ansonsten ist dieses Hotel ein unglaublich schöner, erholsamer Ort, der durch seine wunderbare Dekoration im urigen Berg-Stil Gemütlichkeit vermittelt und damit für Ruhe und Entspannung sorgt. Trotzdem werden wir in diesem Haus keinen weiteren Aufenthalt verbringen, da die Gastfreundschaft in anderen Hotels dieser Kategorie deutlich spürbarer gelebt wird.