호텔은 매우 좋지만 가격에 비해 품질이 부족합니다.
1. 씨트립은 공항 픽업 및 샌딩 서비스를 제공하지 않으며, 고가 호텔의 경우 사전에 교통수단을 안내해 주셔야 합니다. 하루 전에 씨트립 고객센터에 문의했더니 미화 120달러라고 하더군요. 아니면 호텔에 택시를 타라고 하면 된다고 하더군요. 하지만 가는 길이 꽤 멀고 산길로 1시간 30분 정도 걸립니다. 이곳을 처음 방문하는 곳이었고, 낯선 곳이었고, 익숙하지도 않았고, 즐겁다는 느낌도 없었습니다. 1박에 10,000위안이 넘는 호텔 서비스.
왕복 차량을 예약하는데 2,000위안이 들었고, 추가 비용을 미리 계획하지 않았습니다.
2. 씨트립의 예약에는 고객이 더 나은 휴가를 즐길 수 있도록 돕는 액티비티 패키지가 포함되어 있지 않습니다. 호텔 활동에 대해 미리 고객센터에 물어봤는데 고객센터에서는 호텔 소개도 해주고 호텔 도착 후 읽을 책도 준다고 하더군요 대부분의 비용은 유료이고 선택방법은 가르쳐주지 않았어요 . 온라인에서 말한 것만큼 놀라운 것은 아니었습니다. 서비스는 모두 집에서 떨어진 집과 같았습니다. 전화해서 소통하고 물어봐야 합니다. 생각하지 않거나 이해하지 못하면 할 수 없습니다. 놀다.
3. 요즘 사람이 너무 많아요 6시 40분 비행기 출발이었는데 레이트 체크아웃은 안됐어요 호텔에서 미리 알려주지도, 어디로 가는지 물어보지도 않고 그냥 소개만 해줬어요 점심을 먹으러 식당에 갔는데 우리가 해야 할 일에 도움이 되지 않았습니다. 시간을 보내기 위한 다른 활동.
전반적으로 이 가격에 비해 서비스 유연성이 크게 향상되어야 하며 씨트립 예약도 투숙객에게 패키지, 특히 공항 픽업 및 드롭오프 서비스를 제공해야 합니다. 나중에 예약하고 나서 호텔 측에서 가격을 수십~100위안 이상으로 조금 인하한 걸 봤는데 정말 불쾌한 기억이었습니다.
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