아마노이

훌륭한 경험이었고 다시 방문할 것입니다! 리조트 직원이 짐을 싣는 것을 도와주던 모습을 보고 착륙한 후 감명을 받았습니다. 직원들은 모두 준비가 잘 되어 있었고 도움이 되었습니다. 니 씨와 그녀의 팀은 저와 남편을 친절하게 맞아주어 집에 있는 것 같은 느낌을 주었습니다. 지루하지 않고 4일 이상 보낼 수 있는 활동이 많았습니다. 빌라 자체에는 모든 편의 시설이 갖춰져 있었습니다(자외선 차단제도 제공한 것이 정말 인상적이었습니다). 침대는 편안했고 객실 기능은 매우 잘 디자인되었습니다. 하우스키핑 직원이 우리가 빌라에 없는 대부분 시간에 청소를 하러 왔고 매번 모든 것을 채워주었습니다(우리는 아무것도 떨어지지 않았습니다). 바베큐 코스 저녁 식사는 맛과 서비스 면에서 모두 훌륭해서 저와 남편이 베트남 음식, 특히 신선한 춘권을 좋아하게 되었습니다. 전반적으로, 우리는 amanoi가 제공한 뛰어난 서비스에 진심으로 감사드립니다!

Amanoi의 서비스는 환상적이었으며 Aman에서 기대하는 높은 기준을 충족했습니다. 그러나 일부 문제, 특히 예상치 못한 소음이 숙박에 영향을 미쳤습니다. 소음 방해 - 가장 실망스러운 측면: 첫날 아침은 고요했지만, 둘째 날 아침 6~7시에 근처 공원에서 들리는 시끄러운 기계 소음에 갑자기 깨어났습니다. 소음은 아침 내내 계속되었고, 아침 식사 후 휴식을 취하려는 시도도 방해했습니다. 많은 투숙객이 도시의 소음에서 벗어나 평화와 평온을 찾기 위해 Amanoi까지 여행을 하기 때문에 이는 특히 실망스러웠습니다. 결국 호텔은 문제를 제기한 후 약간의 보상을 제공했지만, 사전에 해결했으면 좋았을 것입니다. 위치 문제: Trip.com에 나열된 위치가 잘못되어 Grab 운전자가 다른 장소에 내려주었습니다. 그런 다음 운전자는 올바른 위치로 이동하기 위해 추가 요금을 청구했습니다. 정확한 위치 정보가 있다면 향후 투숙객이 이런 불편을 겪지 않을 수 있습니다. 제한된 식사 옵션 - 사전 도착 정보 부족: Amanoi에는 두 가지 식사 옵션만 있으며, BBQ 레스토랑은 토요일에만 대중에게 개방됩니다. 안타깝게도 이 세부 정보가 사전에 공유되지 않아 BBQ 밤을 놓치고 두 날 모두 같은 레스토랑에서 식사해야 했습니다. 도착 전 커뮤니케이션은 교통 수단 및 비자 빠른 처리와 같은 추가 비용 서비스에 집중되었지만, 식사 일정 및 위치와 같은 필수 세부 정보를 제공했다면 계획과 경험이 크게 향상되었을 것입니다. 언어 접근성: 어머니는 중국어로만 읽고, 네 번의 식사 ​​중 마지막 식사 때 중국어 메뉴만 제공되었습니다. 처음부터 이 옵션을 제공했다면 어머니의 식사 경험이 크게 향상되었을 것입니다.