숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! Earl's Dynamise에 투숙하신 후 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 모든 다이너스티 사람들은 항상 다이너스티를 방문하는 모든 손님에게 진심 어린 마음으로 봉사할 것을 고집해 왔습니다. 우리는 더 많은 손님이 더욱 친절하고 사려 깊은 서비스로 집처럼 느낄 수 있도록 계속 열심히 노력할 것입니다. 다시 만나기를 기대합니다! 얼스 다이너스티 호텔 - 고객 서비스 관리자
리뷰어
디럭스 퀸룸
투숙일: 2023년 5월
출장
리뷰 10개
2.7/5
작성일: 2023년5월4일
이 호텔은 도시에 있는 몇 안 되는 국제 호텔 중 하나이지만 개조되어야 하며 객실도 나쁘지 않고 아침 식사도 좋습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! Earl's Dynamise에 투숙하신 후 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 모든 다이너스티 사람들은 항상 다이너스티를 방문하는 모든 손님에게 진심 어린 마음으로 봉사할 것을 고집해 왔습니다. 우리는 더 많은 손님이 더욱 친절하고 사려 깊은 서비스로 집처럼 느낄 수 있도록 계속 열심히 노력할 것입니다. 다시 만나기를 기대합니다! 얼스 다이너스티 호텔 - 고객 서비스 관리자
BaobaoCindy
디럭스 퀸룸
투숙일: 2022년 7월
커플
리뷰 127개
3.7/5
작성일: 2022년8월1일
방에 샤워기가 너무 헐거워요 샤워하는데 시간이 오래걸림 애프터눈티는 진짜 별로에요 조식은 좋아요 죄송해요 별3개밖에 못드려요
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6/12
숙소 답변: 친애하는 손님, 이 숙박 경험이 귀하의 기대에 미치지 못해서 매우 죄송합니다! 고객님의 진지한 의견에 감사드립니다 고객님의 의견을 소중하게 생각하여 녹음하여 유관부서에 전달하였습니다. 및 제안. 이후 단계에서는 귀하의 피드백을 기반으로 조정 및 개선하여 서비스 품질을 개선하고 관리를 최적화할 것입니다. 모든 고객에게 더 나은 서비스와 가치 있는 경험을 제공하는 것이 저희가 열심히 노력해 온 목표입니다. 고객님의 재방문을 진심으로 기다리고 있습니다! 얼스 다이너스티 호텔 - 게스트 서비스 매니저
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리뷰어
디럭스 트윈룸
투숙일: 2023년 11월
친구와 여행
리뷰 8개
2.5/5
작성일: 2023년11월25일
휴식에 영향을 미치고 너무 시끄럽습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 얼스 다이너스티 호텔에 투숙하신 후 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 고객님의 의견을 녹음하여 관련 부서에 전달하였습니다. 향후 고객님의 피드백을 바탕으로 조정 및 개선하도록 하겠습니다. . 모든 고객에게 더 나은 서비스와 가격 대비 가치가 높은 경험을 제공하는 것이 우리가 노력해 온 것입니다. 우리는 진심으로 당신의 다시 방문을 기대합니다! 얼스 다이너스티 호텔 - 고객 서비스 관리자
익명 사용자
이그제큐티브 디럭스 퀸룸
투숙일: 2024년 1월
출장
리뷰 8개
1.0/5
작성일: 2024년1월28일
아침 식사는 평균입니다
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 얼 다이너스티 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 안타깝게도 귀하의 기대에 부응하지 못해서 죄송합니다. 우리는 귀하의 체크인 피드백을 매우 중요하게 생각하며 관련 부서에 이를 전달했습니다. 저희 호텔은 아침 식사가 많은 손님들로부터 칭찬을 받아왔습니다. 고객님의 의견과 건의 사항을 더 많이 듣고 모든 손님에게 편안한 숙박을 제공할 수 있도록 언제든지 호텔 고객 관리 부서에 연락해 주시기를 진심으로 환영합니다. 귀하의 의견에 감사드리며, 가까운 시일 내에 더 멋진 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다. 호텔 경영
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G L
디럭스 퀸룸
투숙일: 2023년 6월
친구와 여행
리뷰 2개
1.0/5
작성일: 2023년6월7일
에어컨이 시원하지 않아요
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 얼 다이너스티 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 안타깝게도 귀하의 기대에 부응하지 못해서 죄송합니다. 저희는 귀하의 체크인 피드백을 매우 중요하게 생각하며 귀하의 여행 기분에 영향을 미치지 않기를 바라며 관련 부서에 알렸습니다. 호텔은 최근 새로운 에어컨 장비를 도입했으며 일부 객실은 아직 디버깅되지 않았을 수 있습니다. 디버깅을 위해 방의 에어컨 패널을 확인하는 웨이터. 우리는 모든 고객의 경험을 소중히 여기며 모든 고객에게 편안한 숙박을 제공하기 위해 객실 시설 점검 및 유지 관리를 지속적으로 강화하겠습니다. 귀하의 의견에 감사드리며, 가까운 시일 내에 더 멋진 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다.
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익명 사용자
디럭스 퀸룸
투숙일: 2022년 12월
친구와 여행
리뷰 1개
1.0/5
작성일: 2023년1월11일
대체적으로 시설이 낡았네요
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 얼 다이너스티 호텔을 선택해 주셔서 대단히 감사합니다! 호텔은 오픈한 지 꽤 되었고, 일부 층의 시설과 장비를 점진적으로 교체하고 유지 관리하고 있습니다. 귀하가 묵고 있는 객실은 디럭스 킹 베드룸인 것으로 확인됩니다. 이 객실 유형은 중국 고전 양식으로 꾸며져 있습니다. 스타일.다음번에는 이그제큐티브 플로어를 경험할 수 있으며, 장식 스타일은 더욱 유럽적이고 참신할 것입니다. 귀하의 격려는 우리 서비스에 대한 확인과 지원이며 귀하의 다시 방문을 기대합니다! 얼스 다이너스티 호텔 - 고객 서비스 관리자
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리뷰어
디럭스 퀸룸
투숙일: 2022년 7월
기타
리뷰 1개
1.2/5
작성일: 2022년8월16일
레스토랑의 서비스가 매우 좋지 않음
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숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 숙박이 귀하의 기대에 부응하지 못한 것을 유감스럽게 생각합니다. 우리는 귀하의 체크인 피드백을 매우 중요하게 생각하며 관련 부서에 통보했으며 더 많은 문제를 적절하게 처리할 수 있도록 추가로 연락해 주시기를 바랍니다. 우리는 모든 고객의 경험을 소중히 여기며 모든 고객에게 편안한 숙박을 제공하기 위해 직원 교육을 계속 강화할 것입니다. 귀하의 의견에 감사드리며, 가까운 시일 내에 더 멋진 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다. 호텔 경영
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리뷰어
이그제큐티브 퀸룸
투숙일: 2024년 9월
출장
리뷰 6개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년9월30일
Good.. a bit far from public access. 👌🏽
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Ginge5
디럭스 퀸룸
투숙일: 2022년 10월
커플
리뷰 51개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2022년10월5일
A very good value hotel.
The manager spoke to us in English and helped with the current covid measures.
Convenient to access what Ningguo has to offer.
번역
숙소 답변: Dear guests! Thank you for choosing to stay at Earl Dynasty Hotel. We are very pleased to learn that you are satisfied with the overall experience of your stay. Your appreciation is our greatest motivation. We are encouraged to provide our customers with quality services persistently. Thank you again for your comments. We look forward to seeing you again, dear guests!