Hyatt Centric Lakeside Ningbo

洗手間的天花掉灰，掉落在洗手枱上。也沒有人覺得有問題。房間有玻璃碎。前台人員服務一般般。早餐沒什麼選擇

房間整體超級好，還有一整套寵物友好的設施可以用，出行吃夜宵也很方便，周圍就是商場可以吃飯，早飯好吃的不行，從來沒吃過那麼有特色的早餐。太喜歡了

總結：這是一家非常傲慢的“五星”酒店 1、首先在登記入住時，你不會得到熱情的微笑與迎接，全程在面對Poker face中完成辦理。 2、預訂的雙床房但因行程變動衹有我一位入住，當詢問前台是否可更改為大床房時，工作人員頭也不回的秒答“沒有”，當我詢問“都不需要查詢一下嗎？”工作人員自信的表示他是值班經理所以他“非常清楚”，並且讓我到預訂平台去查詢，當我查詢後發現當日還可預訂大床房，該工作人員又立刻轉變説“要加錢！” 3、辦理完入住，工作人員也未告知早餐的時間與樓層，桌球券與騎行券的使用地點與時間，也不問泳池裝修會有噪聲是否介意，直接給我安排了離泳池最近的那一層，也未引導客房電梯方向。 4、入住房間後立刻看到灰塵與傾斜的地毯，冰箱中空空如也沒有飲品，詢問前台後得知要“更尊貴的會員”才有免費飲品，普通住客衹有礦泉水。 5、外賣送達後被告知酒店有機器人但不送，機器人衹送酒店內購買的東西，並且告知這是管理層制定的規矩，必須自行下樓領取。 最後：酒店的服務、清潔、管理都非常差，完全不知hyatt對“五星”的理解與標準，一次傲慢的入住體驗，非常不推薦該酒店。

設施：設施齊全， 衞生：衞生不錯，乾淨整潔有序。 環境：環境整潔，看起來很大氣。 服務：服務也很周到，周到到。我到睡午覺一個門鈴把我嚇醒了。原來是客房服務送水果盤。 雖然碰到了一些小插曲。不過都解決了。

房間很離譜，窗户門把手少一個。天花板處有個檢修口，這原本不該在出現在房間裏吧。哪怕公寓樓，檢修口也是設計在走廊裏。衞生間垃圾桶放的位置也很怪，因為馬桶需要腳踩，請自行腦補坐在馬桶位置時踩垃圾桶。或者換個不需要踩的垃圾桶也可。捲紙架位置太裏面了，拿起來很雞肋。沒有歡迎水果，所謂的歡迎水果是提前放在房間桌上的嗎？三塊海苔餅，擺放的亂糟糟的，橘子底部濕答答的，很糟心。然後電視機是斜對着床的，看電視很不方便。WiFi經常斷開。床與牀頭櫃之間間隙過大，插頭又離得比較遠，稍不留神就容易滾下床。房間內沒有點菜的菜單，需要去樓下點。也沒有智能機器人，需要去樓下拿外賣。好像極富的酒店就是這樣？之前入住過另一家也是沒有機器人。也沒有冰箱飲品的價格單，因為我在評價裏看到過所以我認為原本應該有的。唯一值得稱讚的是早飯，但是餐區佈局也不合理，冷菜與熱菜在不同的餐區，冷菜很容易被忽略。另外，我早上吃完早飯後就去參加教資考試了，不知道是不是早飯有問題，考着考着就想拉肚子，嚴重影響我考試了。對了還有停車場，是開放式的，不是酒店承包的，衹有一部電梯可以通向酒店，我當時不知情，拖着行李箱慘兮兮的從地下停車場走上來。這入住體驗，完全不符合這價位。踩雷了。關於門把手問題我也在其他評價裏看到過，沒想到至今仍未進行修復。不會再入住，方方面面都很糟糕。隔音也不好，能清晰聽見其他房間的關門聲。浴室下水也很慢，沐浴露按壓也很雞肋，吹風機很笨重，沒有棉簽沒有卸粧棉。

最差凱悦！！游泳池竟然是對外開放的，非住店人員隨意出入，游泳池變成培訓班人山人海，酒店房間異味大，感覺就是經濟酒店

本來已經不想評價了的，但是既然發短訊讓我評價，我就來描述一下。現在概括一下問題：1.506房間內有一扇被鎖住的門，不知道通往哪裡；2.較高價的房間洗手池和浴缸中居然有下水道跑上來的小蟲子，而且不少，並且前台稱“這很正常”；3.在我不方便下樓的情況下，外賣不能送上門，哪怕有機器人，服務人員不惜説“我們酒店沒有別的工作人員了，所以不方便送上來”。 辦理入住後給我安排了506，景觀還是不錯的，但是房間裏有一扇被鎖住的門，前台説“兩間房間可以打通所以有這個門，平時不會開的”，但總歸還是讓人有點不安全的感覺。 不過本來也是想來休閑度假，雖然酒店一樓停車場出入口堆放了一些建築材料，甚至影響到了車的出入，但是不影響住，就不去想這些了。 當晚我本來想要泡澡，泡澡以前看了一眼洗手池，本以為是有些碎屑灰塵，結果居然是會爬的，再仔細一看，洗手池下水的地方一圈都有好多這種小蟲子，類似於西瓜蟲的幼蟲之類的吧。 我就覺得很可怕，再去看了一下浴缸，少一點但是也有！！！而且這家酒店説為了環保不提供一次性泡澡袋，可是還是提供其他一次性用品的。 我一邊覺得慶幸自己比較仔細，一邊又覺得後怕。這是我第二次入住這家酒店，上一次是酒店剛開業沒多久，這次明顯有一種“自暴自棄”了的破敗感，不是指設施啥的破了，是整體的服務感覺已經沒那麼在意入住人了。 講一下後續：前台給我們安排到了7樓的另一間，沒有其他任何的安慰和表示，就算結束了。但我覺得這樣應該要給我們提供一些補償，然而前台説“由於同心湖是人造湖，所以這樣也很正常”，但我認為哪個地方會沒有蟲子？酒店的服務難道不就是應該在入住人入住以前就完成這些的消毒、殺菌、除蟲的步驟嗎？這樣真的正常嗎？ 最後在我們提出了要補償的要求下，前台還問“那你説你們要什麼補償吧，我去申請”我當時挺無語的，反正最後他們給了我們第二天的早餐作為“補償”，但我們也沒去，所以無法評價早餐如何。 抱着已經有點糟糕的心情，第二天中午，由於我在敷面膜所以暫時沒法下去拿外賣，但我看到酒店前台有機器人，所以就打電話麻煩前台幫我把外賣用機器人送上來。結果得到的答覆是“因為這個機器人是用來送酒店內部物品的，送外賣無法保證衞生問題，所以不能送”我真的是被氣笑了。 第一，現在又説自己“衞生”了？洗手池和浴缸有蟲的時候怎麼沒承認自己不衞生？ 第二，那不能消毒嗎？當天晚上我因為實在是後怕，又還有點想泡澡，所以向酒店前台索要泡澡袋的時候，他們的答覆是“可以找阿姨來幫我們給浴缸消毒，那你們的消毒即使如此卓越，為什麼不能在送完餐以後消毒機器人呢？ 第三，我又問“那你們能不能幫我送一下，因為我現在不太方便出門”，她説“前台衹有她一個人所以不方便”，我再問“那你們酒店有別的工作人員嗎？”，她説得理直氣壯“沒有”。真的可笑啊！！！

很差很差很差。。。一晚上沒睡 窗户是壞的 換了兩次房窗户都是壞的，前台還解釋封起來了。。可是把手都沒裝，加了350寵物入住送來的狗窩玩具都是臟的，半夜4點我還在換房間，新換的房間竟然有一副手套 ，水也是黃的，有異味，比全季都差 丟凱悦臉

嚴重不推薦，性價比超級低。就是快捷酒店的層次。 沐浴露按不出來了，護髮素噴出來的是水，吹風機也是很陳舊的款式，電視跟床都不是正對着的。地下停車場也是無比拉跨，真的配不上將近700塊的價格。 明明是大床房，衹有一件浴袍。