房間的裝飾風格,非常像杭州希爾頓嘉悦裏酒店,差別肯定是價格這裏優惠許多,既然如此好的酒店各方面設施也不錯的情況下,我來提出一些更值得注意的方面吧。第一,晚上前台附近區域是KTV歡樂區嘛?如果不是稍微有點酒店迎賓的樣子,兩三個拿着酒瓶高歌一曲還要客人鑒賞嘛?弄的像老闆在自己家玩,我們誤闖誤入打擾了一樣。第二,早餐真的吃的人無法形容,嘈鬧的跟進了菜場一樣,菜品是沒有問題的,但是感覺所有人手舞足蹈忙亂,明顯看得出前台小姐姐一個煎雞蛋一個煮麪,我覺得我希望看着一個穿廚師衣服帶好後廚帽子的人做這些事,把人員招聘到位吧,還有這個投屏ktv是從晚放到早,感覺喝多了一樣一早起來喝粥還聽着陳奕迅的浮誇。這個酒店缺少了一個管理運營,連音樂都把控不了。也衹能説住三百多酒店的客人素質也是層次不齊,小朋友一個不管亂喊亂叫,隔空點餐喊的誰都知道。收餐具的阿姨也是,這個收餐車就圍着你轉,我還沒有吃完站起來拿個東西,把你餐具吃的收了,我包還放在座位上,還是那句話,人員培訓不到位。第三,打掃衞生的服務人員,我是多次看到,時刻刷手機,聽聲定位的到她,你一開門出去,老遠大喊你是否退房,如果在漢庭如家我也不意外,但是我覺得你們酒店開業應該不是按照漢庭來做發展目標的吧。哪個房間是否退房,應該由前台來告知客房打掃。一個拿着手機刷視頻的阿姨喊問你,多少有點覺得很不專業的服務。如果酒店放假永久定位在350以下,我覺得沒什麼需要改的,如果要突破這個價格,要升級的服務真的不少。
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