포 포인츠 바이 쉐라톤 보스턴 뉴턴

시내 중심가에서 조금 떨어져 있었습니다. 방은 방음이 잘 안 되었습니다. 교통편이 그다지 편리하지 않았습니다. 하버드 대학교행 버스가 도보로 16분 거리에 있습니다. 그 외에는 괜찮았습니다.

고객 입장에서는 편리하고 고속도로 출구에 위치하지만, 약간 시끄러운 편입니다. 수면이 부족한 사람들은 신중하게 선택해야 합니다. 어느 것을 선택하느냐에 따라 달라집니다. 사무직 근로자들은 편의성만을 추구할 뿐이다.

방도 넓고 청결감이 있어 매우 쾌적하게 보낼 수 있었습니다.

보스턴 도심에서 15분 거리에 있는 호텔을 4박 동안 예약했습니다. 이 호텔은 제 인생 최악의 호텔이에요. 이렇게 나쁜 호텔에 묵어본 적이 없어요! 호텔은 뉴욕-보스턴 고속도로 바로 위에 위치하고 있으며, 양방향 고속 교통이 호텔 아래로 지나가고, 심지어 기차도 호텔을 통과합니다. 실내 에어컨은 땅에 설치되므로 소음은 고속도로의 교통 소음보다 못하지 않습니다. 방 안의 소음 수준은 상상할 수 없을 정도로 심각하고, 수면과 휴식의 질은 매우 나쁩니다. 이에 대해 불평하면 그녀는 호텔 위치가 이미 웹사이트에 공개되어 있다고 말할 것입니다. 즉, 당신이 직접 호텔을 선택했고 울더라도 그곳에 머물러야 한다는 뜻입니다. 하지만 저는 씨트립에서 객실을 예약했는데, 씨트립에는 호텔 위치가 언급되어 있지 않았습니다. 씨트립은 어떻게 이 호텔을 등록할 수 있었을까요? 저는 Ctrip 고객 서비스에 전화했고 그들은 이 문제를 에이전트에게 아웃소싱했다고 말했습니다. 당연하죠! 하지만 씨트립은 자사의 브랜드 이미지에 대해 전혀 고려하지 않는 걸까요? 일찍 체크아웃을 요청했는데, 씨트립 고객 서비스는 호텔과 소통이 되지 않아 호텔에 직접 문의하라고 했습니다. 다행히도 제 영어 실력이 괜찮아서 프런트 데스크에 가서 체크아웃에 관해 이야기해 보려고 했습니다. 그들은 체크아웃은 절대 불가능하다고 했지만, 방을 바꿔주는 것을 도와줄 수는 있다고 말했습니다. 저는 물었습니다: 호텔에 정말 조용한 객실이 있나요? 결국 외부 소음 수준이 이전 방의 절반 정도 되는 방으로 옮겼는데, 에어컨은 여전히 ​​시끄러워서 잠자리에 들기 전에 방을 식히고 에어컨을 꺼서 겨우 잠을 잘 수 있었습니다. 호텔 서비스는 더욱 형편없습니다. 프런트 데스크 직원들은 소수 민족으로 구성되어 있고 악센트가 심하며 그다지 효율적이지 않습니다. 앞에 손님이 있으면 10분 이상 기다려야 합니다. 어느 날 방이 청소되지 않았어요! 밤에 집에 돌아왔을 때, 나는 정말 충격을 받았습니다! 만약 당신이 그녀에 대해 불평한다면, 그녀는 당신에게 그녀의 상사를 찾아서 당신과 함께 태극권을 치르라고 할 것입니다. 호텔 매니저는 낮에만 있고, 밤에는 담당자를 찾을 수 없습니다. 호텔에는 세탁실이 없으므로 여러 날 동안 여행하는 가족에게는 적합하지 않습니다. 엘리베이터 3대 중 2대만 열려 있었고, 아침에는 엘리베이터를 기다리는 시간이 길었습니다. 청소부들은 청소 카트를 밀고 호텔에 투숙하는 투숙객들을 태우고 엘리베이터를 탔다. 헬스장은 그저 그렇고, 수영장이 있다고 하지만, 매우 작아서 옛날 목욕탕만큼 크지도 않고, 수영을 위한 시설이 전혀 없습니다. 전반적으로 너무나 최악이었어요. Ctrip에서 이런 호텔을 예약할 수 있다는 게 말문이 막혔어요. 이번에는 호텔을 예약했는데 정말 실망스러웠습니다. 나는 아내와 아이들에게 계속 사과했습니다. 저는 리뷰를 올린 적이 없는데, 이번에는 너무 실망스럽네요. 이 글이 다른 사람들이 같은 실수를 하지 않도록 상기시키는 계기가 되기를 바랍니다.

시설: 훌륭하고 공간도 적당했습니다. 청결: 깨끗하고 청소도 신속하게 진행되었습니다. 환경: 아름답고 며칠 동안 편안하게 지낼 수 있었습니다. 서비스: 훌륭했습니다.

호텔은 전반적으로 고속도로변에 있어서 소음이 조금 크지만, 호텔은 매우 깨끗하고 정돈되어 있습니다. 웨이터가 매우 환영해주었습니다. 방은 깨끗하고 위생적이었습니다. 베개가 낮고 매우 편안해요. 저는 그 자리에서 바로 예약하는 것보다 미리 휴가를 예약하는 게 더 좋았어요. 가격이 절반이에요.