홈2 스위트 뉴넌(Home2 Suites by Hilton Atlanta Newnan)

경영진은 회신을 거부하고 귀하에게 말한 내용을 존중하지 않습니다. 아직도 그들은 나에게 주겠다고 말하고 영수증을 인쇄하지 않겠다고 말한 요율로 돈을 돌려받으려고 노력하고 있습니다.

내 방은 아직 준비가 안 됐어요. 체크인 시간은 오후 3시로 되어 있었지만 오후 3시 30분이었기 때문에 다른 방을 주어야 했습니다. 그들은 또한 나에게 방값을 과도하게 청구했습니다.

우리 방에는 에어컨 누출이 심했습니다. 바닥 전체에 거대한 물 웅덩이가 있습니다. 방을 옮겨달라고 했더니 방이 없다고 하더군요. 너무 습해서 수건으로 물을 적시면 갈색이 되어 역겨웠어요. 우리는 두 번째 밤에 다시 이사를 요청했고, 다른 방이 없다는 말을 다시 들었습니다. 두 번 더 물어보니 갑자기 방이 열렸습니다. 새 방은 훨씬 더 좋았습니다. 실제로 숨을 제대로 쉬고 방을 식힐 수 있었습니다. 로비에는 방이 불만족스럽고 호텔에서 제대로 처리할 수 없는 경우 숙박은 무료라는 표시가 있습니다. 나쁜 방에서 2박을 환불해 달라고 요청했지만 그들은 거절했습니다. *******와 호텔을 오가며 1박을 환불해 주었습니다. 나는 이 호텔이나 이 체인을 누구에게도 추천하지 않을 것입니다. 끔찍한 경험.

Had a great stay! Had three rooms and the front desk receptionist ( Ms. Linda) did her best to put us all together. Also the breakfast was great and Ms. Patricia had amazing customer service in helping me with kids who had lots of questions and requests. Overall the staff was warm and friendly and went out of their way to make my visit with my family so comfortable. Definitely will be back.

Hotel suite was very nice and the breakfast bar was a welcomed surprise. Easy check out process through the app.

The staff was awesome and just incredibly friendly and helpful. I would recommend a stay here to anyone looking for a place to pull over for the night, or a stay around Atlanta.

I've stated this property quite a few times and I have only ever had one problem. The accused me of smoking in the room. I do not smoke and they tried to charge me a three hundred and fifty dollar fine, I however, explain to them I do not smoke and I had no guess so there was no way anyone could have smoked in that room that other than that. It's a great property. Great managers great staff

You need to get a better breakfast for your guest in the morning

The check-in process was simple and easy. The front agent was welcoming friendly and professional. The room was nice clean, spacious and comfortable. The location of the hotel was great as we were near a lot of shopping and restaurants