양양 신규 호텔

'워낙 호텔 운영을 잘하시던 대표님이 오픈한 곳이라 큼직한 장점들이 돋보이는 곳입니다. 아직 오픈 초기라 디테일한 부분에서 무르익지 않은 아쉬움은 있었으나, 어디서도 볼 수 없는 오션뷰와 훌륭한 식음료 퀄리티, 최고의 고속도로 접근성 덕분에 재방문 의사 200%인 멋진 호텔입니다. 먼저 장점입니다. 오션뷰 객실이라면 어디와 비교해도 뒤지지 않을 정도로 뷰가 환상적입니다. 침대에 누워 바다를 감상할 수 있습니다. 객실 청결도 역시 훌륭하며, 욕실도 크고 쾌적해 욕실 뷰도 좋았습니다. 최근 오픈한 곳답게 TV와 냉장고 사이즈도 넉넉해 만족스러웠고, 실물 카드키 없이 스마트폰 비밀번호로 출입이 가능해 매우 편리했습니다. 식당의 맛과 퀄리티도 빼놓을 수 없는데, 조식은 빵 종류가 훌륭하고 이용 시간이 길어 여유로웠습니다. 저녁으로 예약했던 보일링 씨푸드는 강력 추천하며, 룸서비스로 주문한 치킨, 피자, 파스타 역시 맛이 상당히 좋았습니다. 다음은 개선이 필요한 단점들입니다. 룸서비스 음식 맛은 훌륭했으나 배달 음식 수준의 포장 용기에 제공되어 가격 대비 아쉬움이 컸습니다. 전용 식기에 제공된다면 만족도가 훨씬 높을 것 같습니다. 식당은 안쪽에 반려견 동반 객실 이용객을 배치하시는데, 입구 쪽 테이블 간격이 좁아 개모차가 지나다니기 버겁습니다. 입구 앞 테이블 하나만 빼도 모두가 편안할 텐데 너무 꽉 채워둔 느낌이 들었습니다. 직원 서비스와 클레임 대처 부분도 아쉽습니다. 전반적으로 직원들의 표정이나 응대가 경직되어 있어 기본적인 서비스 미소 등 교육이 필요해 보입니다. 특히 조식 때 다량의 빵을 개인 가방에 챙기는 등 상식 밖의 행동을 하는 투숙객에 대해 선제적인 제지가 없었습니다. 책임자분께 말씀드린 후 폐기 조치가 이루어지긴 했으나, 그 결과를 엉뚱한 앞 테이블에 먼저 설명하는 바람에 제보자가 저라는 사실이 노출되는 당황스러운 일이 있었습니다. 매끄러운 상황 대처 능력이 아쉬웠습니다. 시설 면에서는 욕실 수압이 다소 약하고, 샤워기를 계속 쓰면 물이 차오를 정도로 배수가 원활하지 않았습니다. 가장 크게 아쉬웠던 부분은 침구입니다. 매트리스가 너무 방방 뛰어 옆 사람이 뒤척이거나 화장실을 갈 때마다 깰 정도였고, 이불은 너무 무겁고 베개는 탄력이 부족했습니다. 호텔의 꽃은 침구인 만큼 개선이 필요해 보입니다. 또한 방문일 기준 1층 임대 매장이 한 곳도 오픈하지 않아 편의점이나 카페 등을 모두 주변 상권에 의존해야 했습니다. 마지막으로 루프탑 수영장 카바나 운영 방식입니다. 수영장은 작지만 깨끗하고 좋았는데, 대기 고객이나 추가 이용자가 없는 텅 빈 상태였음에도 예약 시간이 종료되자마자 기계적인 퇴장을 요구받았습니다. 수요가 없을 때는 다음 대기자가 나타나기 전까지 이용시간을 연장해주고, 현장 연장하지 않을시, 이용고객 발생될때 연장불가, 퇴장시 카바나 사용불가를 고지하고, 유연하게 운영하는 것이, 빈 카바나를 방치하는 것보다 시각적으로나 운영 면에서 훨씬 나을 것 같습니다. 훌륭한 점이 많은 곳이기에 작은 부분들만 다듬어지면 정말 최고가 될 것 같습니다. 신나게 달려와 환상적인 뷰를 즐길 수 있는 곳이라 다음에도 꼭 다시 방문하겠습니다.'

'낙산사&낙산해변에 위치한 신상호텔입니다. 그래서인지 객실도 크고 깨끗합니다.베란다 쪽에 스파욕조가 있어서 바다보면서 몸담그고 쉴 수 있습니다.다만 입욕제 사용은 안된다고 합니다. 베란다가 이중창이라 닫고나서 커튼까지 치면 밖의 소리가 안들리고 조용하게 잘 수 있습니다. 침구류도 아주 편안했습니다. 다만 객실내 세탁기와 전자렌지는 사용불가였습니다. 전체적으로 아주 좋은 호텔입니다👍'

'낙산사 탐방과 낙산해변을 감상하기 위해 갔는데 너무 편안하고 깨끗하고 냄새도 안나고 리모델링이 잘 되어 잇어서 편안허게 잘 쉬엇네요! 가격이 하필 극성수기라 비싸긴해도 조식서비스도 넣어주시고 너무 좋은 여행이 되어 12월에 또 갈려구요!'

'우드 톤의 바닥과 깔끔한 벽면, 깔끔한 주방 가구 및 식탁 세트가 조화를 이루어 아늑하고 쾌적한 느낌을 주었고 압도적인 오션뷰 ~ 자연경관을 테라스나 건물 외부에서 바라보는 동해 바다 전망과 탁 트인 풍경이 일품입니다. 바다와 녹음이 함께 어우러져 한적하게 휴식을 취하기 좋습니다. 내부 카페 파스쿠찌~ 넓고 쾌적한 카페 공간이 마련되어 있습니다. 바다를 조망하며 차 한 잔을 즐기거나 여유롭게 담소를 나누기에 제격입니다. 정갈한 조식은 깔끔한 한상차림으로 맑은 황태국과 계란후라이, 생선조림, 김, 다양한 밑반찬이 정갈하게 차려진 한식 스타일 조식이 제공되어 깔끔하고 든든하게 아침을 시작할 수 있습니다.'

'몸과 마음의 휴식을 위한 훌륭한 선택이었지만, 몇 가지 아쉬운 점도 있었습니다. 이곳은 호텔이라기보다는 온라인 체크인 방식의 아파트에 가깝습니다. 처음에는 QR 코드로 체크인을 시도하다가 헤맸는데, 나중에 보니 이메일로 받은 안내문에 '외국인'을 선택하고 여권 정보를 입력하면 바로 객실 비밀번호를 받을 수 있었습니다. 정말 좋았던 점은 다음과 같습니다: * 객실에서 보이는 환상적인 바다 전망. 이것 하나만으로도 이곳에 올 가치가 충분합니다. * 한적한 해변. 저처럼 도시의 번잡함에 지쳐 평화와 고요함을 찾는 분에게 완벽합니다. 제가 원했던 바로 그것이었죠. * 동화 같은 위치. 근처에 낙산사가 있어서 걸어갔는데, 부처님과 산, 바다 경치를 마음껏 감상할 수 있었습니다. 주변에 카페도 많고 한인 마트도 하나 있습니다. * 건물이 새 건물이라 깔끔하고 새로 리모델링한 느낌이 들었습니다. 개선되었으면 하는 점: * 객실 자체는 깨끗했지만, 발코니가 아쉬웠습니다. 먼지가 많고 창문이 더러워서 전반적인 전망의 감동이 조금 반감되었습니다. 물론, 그 와중에도 전망 자체는 여전히 훌륭했지만요. * 새 건물이라 먼지가 있는 것은 이해하지만, 미리 알고 가면 더 좋을 것 같습니다. 결론: 다시 방문하고 싶습니다. 고요함, 창밖으로 보이는 바다, 사찰 산책을 위해 이곳은 완벽한 장소입니다. 5점 만점에 4점이지만, 제 마음속으로는 확고한 5점입니다.'

'힐링하고 왔어요. 번창하세요~'

'위치는 산바로밑에 있어서 바다랑 거리가 좀 있고해서 차타고 나가야합니다 차량이있는 분들이 방문하기에 좋을거같아요, 조식은 서비스로 나오는데 구운계란,군고구마,샌드위치,음료수,커피까지 나오구요, 숙소청결도는 아주 깨끗했습미다, 히노끼탕이 있어서 하루피로를 풀기에 너무 좋았어요 그리고 일단 숙소 공기상태가 정말 굿입니다 ㅎㅎ 근처에 편의점이런곳 없고, 숙소안에 객루라는 안주도 팔고, 술과 음료도 판매하는곳이 있습니다 , 분위기는 아주 좋습니다 1층로비에서 키오스크로 체크인하면 되고 다음날 체크아웃도 어플로하면되서 간편해요, 방키는 들고다닐필요없이 체크인하면 비번 발급됩니다, 여러모로 급하게 잡고 방문했는데 금액대도 너무 저렴하게 해서 방문해서 1박 힐링잘하고 잘먹고 잘쉬고 갑니다 , 다시방문할수있는날이 오면 또 재방문하고 싶은곳입닏'

'죽도해변에서 가까워요 인구해변도 도보로 가능합니다 숙소는 새건물이라 깨끗해요 냉동실있는 빌트인 냉장고와 전자렌지,전기포트,세탁기가 있어 편리합니다 2인 식기와 작은냄비 후라이팬도 있어요 서핑 배우기에 죽도 해변 좋아요'

'청결도에 예민한 편이라 돌돌이나 청소할 티슈, 개인수건, 핸드티슈 등도 챙겨 다니는 피곤한 사람입니다. ㅎㅎ 객실 상태가 매우 깨끗해서 마음에 들었어요. 싱크대나 식기류도 그렇고 주전자도 내부가 스탠이라 세척하고 물 끓여먹기도 좋았어요. 바디클렌져 샴푸 트리트먼트 핸드워시는 구비되어 있습니다. 해변과 매우 가까워서 시각적으로나 접근성이나 매우 훌륭했어요. 호텔 입구쪽에 세족장이 있는것도 아주 편리했고 조식같은건 없었지만 1층에 편의점이 있어요. 외부 근방에 아이들과 식사 할 곳이 마땅치 않아서 그게 좀 불편했는데 여기저기 이동하며 해결했어요. 해변도 조용하고 수심도 얕아서 아이들이 놀기에도 너무 좋았고 하루는 비가왔는데도 파도가 세니까 서퍼들의 멋진 모습도 감상할수 있어서 더 좋았던 것 같아요. 정말로 또 가고싶은 곳이예요. 추천합니다. 객실내에 세탁기도 있어서 너무 편했어요. 그래서 3박4일 있는동안 수건도 가져간것과 있는것 외에는 추가로 요청안하고 그냥 지낼수 있었어요. 물도 끓여먹고 ㅎㅎ 아이들도 떠나기 싫다고 하고 저도 그랬답니다. 객실과 주차장에서 보이는 풍경도 너무 환상적이지 않나요? 애들 노는동안 해변에 앉아 포장해온 물회마저도 낭만이었답니다.'