아사히카와 신규 호텔

'이 집은 새집으로, 매우 넓은 방들을 갖추고 있습니다. 조용한 주택가에 위치해 있으며, 작은 개인 안뜰도 있습니다. 침실은 4개이고, 깔끔하고 정돈된 주방에서 요리도 가능합니다. 욕실에는 스마트 변기가 설치되어 있어 세심한 배려가 돋보입니다.'

'위치도좋고 깨끗하고 좋았습니다 주차느 근처 유료주차장에 하시면되요 요리하기도 편했고 전체적으로 대만족이었습니다'

'The location was fantastic, walking distance from station and on the same block as the main shopping street. This is a small Japanese apartment, so felt a little cramped using the bed and sofa bed. However all important amenities were provided. Great to use the kitchen and laundry facilities. Management company was very professional and responsive. Some dust and hairs were found so would like some more attention to the cleaning.'

'서비스에 별 한 개를 준 이유는 '서비스가 아예 없었기 때문'입니다! 사실 이런 종류의 아파트라면 서비스가 없는 것도 이해는 됩니다. 하지만 저희는 3박 4일 동안 머물렀고, 요리도 할 수 있는 곳인데 말이죠? 요리하고 생활하면서 나오는 쓰레기가 엄청나게 많았는데, **버릴 곳이 없었어요!** 겨울에 가서 방에서 난로를 썼는데, 그 쓰레기들이 다 썩어서 냄새가 났습니다! 4일 내내 쓰레기랑 같이 지냈다고 생각해보세요! 저는 청소를 안 하는 건 괜찮아요. 청소기도 있고, 매일 침대 시트를 갈 필요도 없고, 수건은 세탁기에 돌려도 됩니다! 하지만 쓰레기는 정말 안 치울 수가 없어요! 건강에도 엄청나게 해롭습니다! 다른 모든 것은 꽤 괜찮았는데, 만약 매일 쓰레기를 치워준다면 내년 겨울에도 다시 와서 묵고 싶어요. 또한, 그들의 서비스 정신도 0점입니다. 그들이 저에게 보낸 이메일 주소로 답장을 보내서 매일 쓰레기를 치워줄 수 있는지 물어봤습니다. 저는 영어로 물어봤어요. 영어는 국제 공용어 맞죠? 그런데 그들의 답변은 일본어였습니다. 제 영어 이메일을 번역 소프트웨어로 번역할 줄 안다면, 왜 번역 소프트웨어로 영어 이메일을 작성해서 저에게 답장해주지 않는 거죠? 결국 제가 서비스 정신이 투철해져서, 제 이메일을 일본어로 번역해서 그들과 소통하며 그들을 배려하는 상황이 되어버렸습니다??? 그리고 세탁기 안에는 이전 손님이 세탁할 때 주머니에 있던 휴지를 깜빡하고 안 꺼낸 것 같았어요. 세상에! 세탁기 안이 정말 역겨웠습니다! 모기 퇴치 스티커도 있었어요! 저는 일회용 칫솔로 역겨운 것들을 많이 긁어냈습니다! 청소 아주머니의 허술한 청소 때문이었습니다!'