로마 신규 호텔

'오전 11시 체크아웃, 오후 3시 체크인이라 시간 잘 맞춰야 해요. 직원들이 좀 융통성이 없네요. 요 며칠 로마 날씨가 너무 더웠어요. 며칠 연박했는데 샤워 시설에 문제가 있는 방을 주더라고요. 오후에 방 교체를 요청했더니 안 된다면서 내일 수리공이 올 때까지 기다리라고 했어요. 시스템에 교체 가능한 방이 있는 걸 봤는데, 직원이 자기네 페이지 쳐다보지 말라고 하더라고요. 그러더니 제 예약 정보 확인하려고 입실 정보를 찾아봤어요. 사실 저는 **방 수도꼭지가 고장 났다고 이미 말했었거든요. 그때 제가 지금 보고 있는 입실 명단은 8월이니 7월 예약 정보는 볼 수 없다고 알려줬죠. 결국 씨트립 고객센터에 피드백을 주고, 제가 직접 샤워기를 고쳤어요. 프런트 직원이 뒤늦게 방을 바꿔줄 수 있다고 하더라고요, 허허🤭 적극적으로 처리해준 씨트립에 감사드립니다. 해외 숙박 시 안전에 유의하고, 적극적으로 자신의 권리를 옹호하라는 경고를 한국인들에게 전하기 위해 후기를 남깁니다!'

'Bien arrivée, installation telle attendue, très propre, de l'eau sur le sol de la cuisine à cause du dégivrage du frigo la veille ( arret general de l'electricité). Emplacement parfait, mini market et restaurants à 2 pas, accès à plusieurs bus pour circuler dans la ville. A recommander'

'The hotel's location was excellent, and the breakfast was very good, which made for a nice start to each day. Unfortunately, our overall experience was overshadowed by a very disappointing issue. After our stay, we discovered that several personal belongings were missing. During our stay, housekeeping entered our room even though our ”Do Not Disturb” sign was displayed, which raised concerns after we realized our items were gone. We contacted the hotel multiple times to report the missing belongings and request that they investigate and check their lost and found. Unfortunately, despite several attempts to reach them, we did not receive a response. While we appreciated the location and breakfast, the lack of communication and follow-up regarding our missing belongings was very disappointing. We hope the hotel improves its response to guest concerns in the future.'

'좋은 곳이고, 고객 서비스도 훌륭하며, 위치도 최고입니다.'

'호텔은 기차역에서 도보로 약 5분 거리에 있습니다. 꽤 오래된 건물의 2층에 위치해 있는데, 저희가 방문했을 때는 날씨가 흐려서 그런지 조명이 다소 어둡고 약간 우울한 느낌이었습니다. 조식이 포함되어 있지만, 다음 날 아침 일찍 비행기를 타야 해서 프런트 데스크에 미리 연락했더니 저녁에 빵과 인스턴트 커피를 넉넉히 준비해 주었습니다.'

'아늑한 호텔이지만 조식은 제공되지 않습니다. 하지만 인근 밀라노에서 사용할 수 있는 프로모션을 제공하고 있어요. 모든 것이 깨끗하고 편안했습니다. 위치도 정말 좋았어요. 호텔 바로 맞은편에 성당과 맛집들이 많았거든요. 기차역과 가깝지만 거리는 조용해서 좋았습니다. (물론 기차역 바로 근처는 아니지만요.) 친구들과 구독자들에게 자신 있게 추천할 수 있는 호텔입니다. 제 유튜브 채널에 객실 리뷰 영상도 올렸어요.'

'1. 테미니 기차역에서 약 1km 떨어져 있지만 돌길 + 오르막길은 걷기에 친절하지 않기 때문에 짐을 끌고 걷는 것은 여전히 어렵습니다. 2. 무료 식수를 제공하는 것이 좋습니다. 3. 방은 크지 않지만 욕실은 매우 넓습니다. 4. 아침 식사는 먹지 않았지만 프론트 데스크는 아침 식사 포장 서비스를 일찍 제공 할 수 있다고 말했지만 여전히 매우 친밀합니다. 5. 새로운 호텔은 여전히 약간 장식되어 있습니다.'

'정말 마음에 들었어요!!!!! 위치: 역에서 걸어서 10분 거리인데, 큰 캐리어를 끌고 가기에도 괜찮은 거리였어요. 너무 힘들지 않았습니다. 서비스: 정말 정말 친절했어요. 얼리 체크인을 허락해주셔서 정말 감사했습니다🙏 객실: 엄청 예뻤고, 침대도 편안했고, 헤어드라이어도 정말 좋았어요! 객실과 로비의 인테리어 스타일이 꽤 달랐는데, 독특하고 예뻤습니다! 아, 그리고 하우스키핑이 필요 없다고 하면 호텔에서 음료 쿠폰을 줘서 교환할 수 있어요👍🏻 언젠가 꼭 다시 방문하고 싶어요. 루비 줄리아 호텔 덕분에 정말 멋진 로마 휴가를 보낼 수 있었어요🤍🩷❤️'