더 매너 뉴델리

미적인 측면은 훌륭하지만 이 호텔의 외관에 속지 마십시오. 이 호텔은 고객 서비스 부족으로 인해 누구의 목록에서도 맨 아래에 있어야 합니다. 지난 밤 11시에 호텔이 있는 프렌즈 콜로니에 자동차로 진입하는 것이 거부되었기 때문에 호텔에 도착하려면 차에서 내려 어둠 속에서 5분 정도 걸어야 했습니다. 프런트 데스크가 관리되지 않아 방 열쇠를 가져오는 데 5분 넘게 걸렸습니다. 오늘 아침 10시 30분에 마살라 차를 주문했는데 차를 받기 전 카드 기계를 통해 11시 20분에 도착했습니다. 내가 사과하지 않기 위해서요. 완전하고 완전히 충격을 받은 나는 나가는 길에 차와 요금을 정중하게 거절했습니다. 가방을 들고 있는데 체크아웃하던 가방을 들고 있었는데 그렇지 않은 상황에 프론트 데스크에서 생각한 대로 멈춰 섰고, 이렇게 아주 작은 호텔에서도 고객이 언제 오고 가는지 확실히 알 수 없었습니다. 나는 확실히 다시 돌아오지 않을 것입니다. 저는 지난 4월에 머물렀고 이미 스파에 문제가 있었지만 더 잘 알았어야 했던 두 번째 기회를 그들에게 주기로 생각했습니다. 고객 관리와 필수 편의 시설을 중요하게 생각하시는 분이라면 이곳이 귀하가 찾고 있는 곳이 아니라는 사실은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.

The perfect boutique hotel. The quality of The Imperial or The Lodhi at much less cost, in a verdant leafy oasis. Only a few rooms, all large, comfortable, quiet; we've stayed here many times and tried most of the rooms. For couples not families. Marvellous front desk staff, eager to help with anything. After experimenting after the departure a few years ago of Indian Accent to The Lodhi, The Manor has come up with a superb answer for an in-ground restaurant, Inju, the first fusion Indian-Japanese we've encountered. Sure this will become hatted, a worthy successor to Indian Accent. As well, an Italian all day cafe, very very good pizza. And a quite amazing French bakery with cakes and pastries and coffee, all worth visiting for, as we saw, with well-off families dropping in for a few hours.