홀리데이 인 뉴델리 인터내셔널 에어포트(Holiday Inn New Delhi International Airport, an IHG Hotel)

아침 식사는 훌륭합니다! 호텔의 다른 레스토랑 음식은 좋습니다. 다만 실내 청결상태가 조금 아쉽습니다. 침대 시트에 희미한 액체 얼룩이 있었습니다. 욕실 벽에 얼룩이 있었습니다. 객실 내 호텔 어메니티에 대한 소책자가 객실에 없습니다. 체육관이나 수영장을 찾으려면 누군가에게 물어봐야 합니다. 이 호텔에 체육관이 있는지도 모르겠습니다. 공항에 대한 완전히 고가의 택시 서비스. IGI 공항은 호텔 택시 요금이 ~850 INR인 5km 거리에 있습니다.

나는 서비스가 매우 훌륭하다고 말할 것입니다! 직원을 교육할 호텔입니다. 우리는 우리가 받은 servixe에 대해 편안하고 매우 감동했습니다. 저는 전 세계를 여행했으며 이곳이 서비스 정신 측면에서 최고의 호텔 중 하나라고 말할 수 있습니다. 우리가 델리에 있는 동안 이 장소에 다시 묵을 것입니다. BD는 모든 환승 또는 델리에서의 짧은 체류를 위해 이 호텔을 강력히 추천합니다.

전반적인 청결도와 유지 관리는 높은 등급의 호텔에 평균입니다. 그러나 서비스와 음식은 너무 클래스입니다. 앞으로 호텔이 개선되기를 바랍니다.

친애하는 각하/부인 참조:호텔 홀리데이 인, 델리 공항 예약 ***********, 서비스 없음, 환불 요청 이 이메일이 귀하의 건강에 도움이 되기를 바랍니다. 저는 Trip.com의 단골 고객입니다. 나는 8월 9일부터 8월 10일까지 홀리데이 인 국제 공항 뉴델리를 예약했는데, 이 호텔은 델리에서 최고의 호텔로 평가되었으며 저는 홀리데이 인의 단골 고객입니다. 나는 2022년 8월 9일 오후 3시에 델리 공항에 도착했고 출발 터미널을 통해 홀리데이 인 공항에 연락했습니다. 호텔 경영진이 저를 맞이하고 제 문서를 검토했으며 다음 항공편에 대한 모든 공항 절차를 완료하는 데 도움을 주고 휴가 국제선으로 이동했습니다. 터미널 3에 있지만 리셉션에서 확인하면 내 호텔 예약이 공항 밖에 있는 다른 홀리데이 인 호텔임을 확인했습니다. 불행을 더하기 위해 공항에서 허용하지 않기 때문에 다음 항공편(8월 10일 오전 7시 쿠웨이트 항공)에 대한 확인 절차를 완료했기 때문에 외출할 수 없었습니다. 착륙한 비행기에서 12시간 거리에 있습니다. 내 남편 Mr.**************(쿠웨이트에서 근무. 이 호텔을 예약한 ************)도 두 Holiday 여관에 국제 전화를 걸었습니다. 델리와 Trip.com에서 자주 그리고 헛되이 조정했지만 그들은 잘 응답하지 않았고 나를 다른 호텔로 옮길 수 없었습니다. 이것은 내 최악의 경험이었습니다. 나는 holidayinn,trip.com의 모든 사람들에게 간청했지만, 아무도 나를 도와주지 않았고 호텔 경영진이 나를 Holiday inn 터미널로 데려가기 전에 확인할 수 있다면 내 잘못 없이 12시간 동안 공항에 앉아 있어야 했습니다. 3가지가 잘 숙성되었을 수 있습니다. 저는 trip.com과 Holiday inn을 신뢰하므로 계속해서 웹사이트를 통해 항공편과 호텔을 예약합니다. 나는 여행.com에 내 금액을 환불해달라고 요청합니다(좋은 제스처로 18KD 또는 나중에 사용할 수 있는 쿠폰을 주세요. 한 곳에서 다른 곳으로 짐과 여행 가방 3개를 가져가야 했기 때문에 최악의 고통을 겪었습니다. 인도 비행까지 18시간 동안 사용한 후 잠 못 이루는 낮/밤. 미리 감사드립니다. ***************************** 0096555644107