알 캄파닐 네이플

우선, 방은 사진과 같고, 넓고 깨끗하며, 위치도 매우 좋고, 교통도 매우 편리합니다. 이제 단점에 대해 이야기해 보겠습니다. 저는 86유로의 할인된 가격으로 3박을 예약했습니다. 매우 저렴하고 그만한 가치가 있다고 생각했지만, 체크인 당일 여러가지 일로 인해 매우 불만스러웠습니다. 우선 체크인 장소와 체크인 장소가 함께 있지 않고 1km 정도 떨어져 있으며, 리셉션은 10시 이후에야 오픈합니다. 예약 정보를 주의 깊게 읽지 않으면 알 수 없습니다. 짐을 끌고 20분을 달려서 도착했는데, 체크인은 오후 3시 이후에 해야 하고, 짐을 보관하는 데 가방 하나당 4유로가 든다고 했습니다. 게다가 체크인을 하니까 청소비, 세금 등으로 64유로를 청구했어요. 객실 요금과 거의 비슷한 금액이었고, 현금만 받았어요. 또한 200유로의 보증금을 내야 하는데, 이 금액은 15일의 영업일 후에 환불되며, 신용카드만 허용됩니다. 프런트 데스크 직원들의 태도는 매우 참을성이 없고, 영어도 좋지 않습니다. 몇 가지 질문을 더 해도 무시하고 그냥 돈을 내라고 합니다. 게다가 제가 묵은 3일간의 숙박 동안 목욕 타월도 교체되지 않았습니다. 매일 객실 청소는 침대 정리와 세면도구 보충 정도만 이루어졌습니다.

끔찍한 예약입니다. 숨은 소비가 있고, 객실 요금보다 더 비쌉니다. 청소비라고 하며, 체크인을 위해 200유로의 보증금을 내야 합니다. 매우 불합리합니다. 지금까지 보증금을 환불하지 않았습니다. 숙박 장소와 체크인 장소가 완전히 다릅니다. 나쁜 리뷰. 다시는 오지 않을 것입니다.

저는 보증금이 반환되는 데까지 2개월 반 동안 기다렸습니다. trip.com을 통해서만 호텔에 연락할 수 있고, 매번 기다리라고만 합니다. 이 문제의 해결은 곧 변호사에게 맡겨야 할 것 같습니다.

They are 100% liars.

È più il fastidio che ti creano che la bellezza di dormire una notte , non lasciate caparra a queste persone ancora sto aspettando il rimborso dopo due mesi

Cauzione mai restituita, comportamento inaccettabile Ho soggiornato presso Al Campanile H Napoli dal 1 al 3 aprile 2025. Al momento del check-in mi è stata richiesta una cauzione di €200, con la promessa che sarebbe stata restituita entro 30 giorni. A oggi, dopo oltre 45 giorni, non ho ricevuto nulla e la struttura si è completamente sottratta a qualsiasi responsabilità o comunicazione. Ho inviato solleciti formali, senza alcuna risposta concreta. Questo comportamento è inaccettabile e scorretto, oltre che potenzialmente illecito. Ho provveduto a segnalare il caso all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) e mi sto attivando per denunciare l’accaduto alle forze dell’ordine. Sconsiglio vivamente questa struttura: trattenere soldi dei clienti senza giustificazione è una pratica intollerabile. Fate molta attenzione se decidete di prenotare: pretendete tutto per iscritto e documentate ogni transazione.