호스트의 환영은 전혀 환영스럽지 않았습니다. 열쇠를 잃어버릴 가능성과 리셉션이 없어서 그런 일이 생기면 어떻게 해야 하는지에 대한 간단한 질문을 했는데, "우리는 65,000명의 손님을 맞이했지만 아무도 잃어버리지 않았는데, 왜 그러세요?"라는 거만하게 무시당했습니다. 호스트는 또한 피곤하다고 말했기 때문에 숙박 전체가 순조롭게 시작되지 않았습니다. 환영받는다는 느낌이 전혀 들지 않았고 이런 느낌은 숙박 기간 내내 계속되었습니다. 도착하자마자 아침 식사로 원하는 품목을 정확히 기입하고 언제 올지 정확히 알려주는 카드를 받았습니다. 휴가는 여유로운 시간인데, 8시나 9시에 일어날지, 에스프레소나 카푸치노를 얼마나 마실지, 아침 식사를 하고 싶지 않을지도 모릅니다. 게스트로서 저는 아침 식사를 하러 언제 올지 선택했고 이런 접근 방식은 완전히 터무니없었습니다. 아침 식사 자체는 형편없었습니다. 마른 토스트 빵, 가공 치즈 두 조각과 칠면조 햄, 마르고 먹을 수 없는 항공사 오믈렛, 신선한 과일은 거의 없었고 결국 다음날 아침 식사를 전혀 하지 않았습니다. 커피는 맛있었지만 그게 전부였습니다. 방은 매우 답답하고 악취가 났고 불행히도 1층에 위치해 창문을 열면 교통 체증으로 인한 배기 가스가 들어와 별로 도움이 되지 않았습니다. 경고에도 불구하고 이 "호텔"에 머물렀고 천식이 있다면 여분의 흡입기를 가져가세요. 나폴리는 일반적으로 매우 시끄러워서 소음에 대해 불평하지는 않겠지만 금요일과 토요일 밤에는 귀마개가 있어서 매우 기뻤고 약간 도움이 되었습니다. 방도 낡았고 편의 시설도 없고 광고된 호텔 슬리퍼도 없습니다. 빈 휴지 상자는 우리가 머물렀던 마지막 이틀 동안 교체/재충전되지 않았습니다. 방에서 빠져나가고 싶다면 라운지나 비슷한 곳이 없어서 갈 곳이 없습니다. 샤워기 수압이 매우 약하고 뜨거운 물이 나오기까지 시간이 오래 걸리고, 물이 나오면 좋은 온도가 나오지 않고 너무 뜨겁거나 차갑습니다. 이 사실을 말했을 때 다시 모욕적인 태도와 무례함을 보이며 정상적인 일이라고 말했습니다. 누군가를 방으로 보내서 확인하게 했는데, 그럴 때는 방이 비어 있어야 한다고 했습니다. 실제로 그런 일이 일어났는지 잘 모르겠지만, 그렇다면 변화가 눈에 띄지 않았습니다. 샤워기 자체가 더럽고 욕실 전등을 켜면 환풍기가 꺼지는 게 매우 짜증납니다. 아침 식사 때 방으로 잔을 가져다 줄 수 있는지 물었더니 이미 하나 있다고 했습니다. 방에 있는 잔(아침 식사 때 가져온 잔)은 이틀 동안 거기에 있었고 아마 바꿀 수 있을 거라고 대답했더니, 차가운 눈빛만 받았습니다. 마지막으로 호텔을 경유하여 폼페이와 베수비오 산으로 가는 여행을 예약했는데 미니밴을 타고 간다고 했습니다. 다른 호텔에서 다른 두 커플을 태운 후 운전사가 우리를 기차역에 내려주고 우리에게 "그렇지 않다"고 말했을 때 우리는 얼마나 놀랐는지 상상해 보세요.
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