로포타 레이크 리조트 & 스파

제가 가본 곳 중 이곳이 가장 좋았습니다. 모두 좋았어 유일한 문제는 Trip.com에 있었습니다. 풀보드를 예약했는데 아침 식사만 제공됩니다

아름다운 리조트였어요. 수영장도 많고 레스토랑도 많고 액티비티도 많아요 😍👍, 하지만 리조트는 도시에서 멀리 떨어져 있어요 :)

우리 가족은 2022년과 2023년에 17일 동안 이곳에 머물렀으며 전반적으로 멋진 휴가를 보내기에 좋은 환경입니다. 별 5개를 주지 않는 유일한 이유는 예약을 위한 트빌리시에 있는 Lopota Resorts 본사의 의사소통이 매우 열악하고 비전문적이기 때문입니다. 이메일에 답장하는 데 때로는 4일이 걸리기도 하며 이메일을 주의 깊게 읽지 않아 고객 요청을 빨리 처리하고 싶어한다는 인상을 줍니다. 본사 예약의 고객 서비스는 비전문적이고 무례하며 손님을 수용하기에 합리적이지도 유연하지도 않습니다. 별 5개를 얻으려면 리조트에 더 좋은 매트리스도 있어야 합니다. 이곳에서 3번 머무는 동안 사용한 매트리스는 퀸 사이즈 매트리스에서 꽤 낡았기 때문입니다. 늦은 체크아웃(정오가 아닌 오후 1시)을 요청하면 30분의 추가 시간이 주어져 이상하게 느껴졌습니다. 방을 청소하는 데는 2시간이면 충분합니다. 그러나 장소의 장점은 훌륭합니다. 아름다운 풍경, 깨끗한 장소(열심히 일하는 리조트 직원들 덕분에), 훌륭한 음식. 직원들의 친절도가 다릅니다. 레스토랑 다이닝 홀의 직원들은 전문적이고 정중하며 세심하고 훌륭합니다. 청소 서비스는 훌륭하고 전기 버스 운전사도 훌륭합니다! 이 리조트에는 어린이를 위한 다양한 활동이 있습니다(수영, 유치원, 축구, 농구, 말, 트램폴린… 무엇이든 갖고 있습니다). 멋진 숙박을 제공해 주셔서 감사합니다! 핀란드에서 적극 추천합니다.

휴식을 취하고 자연과 소통하고 싶다면 조지아에 있는 최고의 장소입니다. 이번이 처음은 아니며 조지아로 다시 여행할 기회가 생긴다면 꼭 다시 묵을 것입니다. 리조트 GM인 Ms Natalia와 그녀의 팀(리셉션의 Miranda는 매우 도움이 되었습니다)은 모든 손님을 돌볼 수 있도록 훌륭하게 일을 해냈습니다. 우리와 함께 머무는 동안 특별한 보살핌을 주신 Ms Natalia와 요리 디렉터 Mr Jorge에게 특별한 감사를 드립니다. 인생의 특별한 순간을 축하하는 또 하나의 잊을 수 없는 숙박이었습니다. 리조트는 40헥타르 규모의 완전한 자연에 관한 것이므로 자연을 좋아한다면 머무르는 것을 적극 권장합니다. 언급할 수 없는 많은 수영장과 다양한 요리가 있습니다. 어린이와 성인을 위한 활동은 다양합니다. 확실히 최고의 리조트입니다.

You make a reservation, receive a booking confirmation with a payment in $ not Gel! Amount is of 497$, then you arrive to the reception asking to pay in $ and you are asked to pay 530$ (Cash or credit). They offer to pay in GEL but you can withdraw 400*4 times. Not the kind of service you expect from a 5 star hotel.

הגענו אתמול קיבלנו חדר קטן בלי מיטה לילדים למרות שהזמנו חדר משפחה גדול עם 2 מיטות . אין מזגן, אין מגבות, אין מעלית, אין מקרר. המלון לא מטפל בבעיות וטוען שהוא כרגע בבעיה ואין לו מה לעשות. המלון גם מאשים את ספק השירות וטוען שהוא רימה אותנו בנוגע לחדר. כרגע יש פה הפסקת חשמל כללית - פשוט בזיון. נאלצנו לנסות לישון עם הילדים במיטה, בלי להתקלח ( כי אין מגבות ) ולפתוח את הדלת בשביל אויר - וככה זה נשמע ( מצורף וידאו ) לא ישנו כל הלילה - סיוט. לא מומלץ! We arrived yesterday We got a small room without a bed for the kids even though we booked a large family room with 2 beds. No air conditioning, no towels, no elevator, no refrigerator. The hotel does not address the problems and claims that it is currently in trouble and there is nothing it can do. The hotel also blames the service provider and claims that he cheated us about the room. There is currently a general power outage here - We had to try to sleep with the kids in bed, without showering (because there are no towels) and opening the door for air - and this is what it sounds like (video attached) Not recommended! just a disgrace. We haven’t slept for a minute, completely awful Not recommended!