융장 호텔

畢竟是老牌灑店，服務太好了，特別是禮賓部的小陸，幫我們搬行李。大堂經理幫我們升級了房間，中秋節灑店還送了一盒月餅，太棒了 推薦入住

因為想的是老牌酒店，在眾多網紅酒店裡，選擇了貴酒店，酒店前台有免費升級房子，外觀看着酒店的確很上檔次，但是房間的設備是真的有點。。。主要人要洗澡還得站在浴缸裏，有點不能接受。可能在江邊的原因吧，房子多少有點味道和潮濕，但是地理位置不錯，到三街很近

首先説明，我是一個經常出來旅遊的人，並且我對出行的酒店有一定的要求。 這家酒店，是我住過所有酒店裡最差的一個，沒有之一！ 8月9日到達南寧，就直奔酒店而來，開的是8樓的商務房，帶電視的。可是這個電視就是個擺設，要看電視還得自己開會員買，那我請問，我訂帶電視的房間有什麼意義呢？我給酒店的電視開會員，看一眼就走了，後面是留給接下來的人看嗎？？ 8月10日凌晨是我覺得最無語的時候，凌晨2點被熱醒，房間温度一直是28度，沒有絲毫的涼意。給前台打電話，前台説派師傅過來看下，過了30分鐘來了個阿姨～我得承認這個阿姨沒問題，因為空調的問題她解決不了。 給前台再次打電話，前台説給我個電風扇？？？好好，考慮到凌晨不好換房間，我接受了。結果，阿姨送來一個比我年紀還大的風扇，那個風吹出來帶着腐朽的氣味，而且就在我床邊都沒有風！！ 第三次給前台打電話，前台同意第二晚換個房間，注意⚠️不是當晚，是我入住的第二晚，也就是8月10日晚上才能換房間，也就是説8月9日，我就得睡在一個室温29度並接近30度的房間睡一晚！！ 第四次給前台打電話，説太熱了必須換房，前台支支吾吾不願意給答覆，最終在我説實在睡不着，才同意換房！ 最讓人無語的事情就是，一個五星級酒店，在顧客反饋空調壞了的時候，並且無法維修的時候，沒有第一時間給顧客解決問題，竟然想讓顧客第二晚才再換房！！36度的南寧，沒有空調，是想讓人中暑嗎？ 至此，邕江賓館根本算不上一個合格的五星酒店，沒有服務，皮膚設施老舊。不建議入住 設施：差 衞生：一般 環境：差 服務：非常差

先説結論：很差，不知道怎麼評的五星級。 定的是親子家庭房，到酒店後，我拖着一大堆行李，沒有任何人幫忙拿行李，更別説後面幫忙送到房間了。辦好入住後，沒有人指引應該怎麼走在坐電梯，還是我自己去問。到房間後更離譜，我定的親子房，給我一個普通房間，隨即返回前台詢問，前台表示弄錯了，但沒有一句抱歉，倒是一直反問我有沒有動房間的東西！！？一會要去查房，呵呵。好不容易給我換了房間，也是我自己拖着行李帶着家人去新的房間，沒有任何人幫忙。最後是換了親子房，但是房間的門居然是壞的！！直接鎖不上！我也是不想折騰了，自己那一個椅子抵着門算了。再説説酒店衞生和環境，地毯看着就很臟，床單都泛黃了，也不知道是沒換呢還是洗不乾淨了，浴室毛巾看着就黃黃的噁心，旁邊倒是“貼心”的準備了付費乾淨的毛巾，吃相真的難看！還有所謂的親子房就是多一些卡通元素而已，小床也是那種加的床鋪的，並不是真正意義的床。 總之，很差，方方面面的差，太多我不想吐槽了。 唯一可以表揚的就是第二天退房遇到的大廳工作人員問我是否需要幫忙搬東西。