우선 저는 여행을 자주 다니는 사람이고, 여행하는 호텔에 대해 특정한 요구 사항이 있다는 점을 먼저 말씀드리겠습니다.
이 호텔은 내가 머물렀던 최악의 호텔입니다.
8월 9일 난닝에 도착해서 바로 호텔로 갔습니다. 8층에 TV가 있는 비즈니스룸이 있었습니다. 그런데 이 TV는 그냥 장식일 뿐입니다. TV를 시청하려면 회원가입을 해야 합니다. 그래서 TV가 있는 방을 예약하는 것이 무슨 의미가 있습니까? 호텔 TV 멤버십에 가입하고 한 번 보고 나서 다음 사람이 보도록 남겨두나요? ?
8월 10일 이른 아침은 제가 가장 할 말을 잃었던 때였습니다. 새벽 2시에 일어났는데, 방 온도는 항상 28도였으며 조금도 쌀쌀하지 않았습니다. 프론트 데스크에 전화했더니, 30분 뒤에 이모님이 오셨는데, 이모님은 에어컨 문제를 해결하지 못하셔서 아무 문제가 없었다고 하더군요. 문제.
다시 프런트에 전화했더니 프런트에서 선풍기를 주겠다고 하더군요? ? ? 네, 아침 일찍 방을 옮기는 것은 어려울 것 같아 수락했습니다. 그러다보니 이모님이 나보다 나이가 많은 선풍기를 보내주셨는데, 바람에 썩은 냄새가 났고, 침대 근처에도 바람이 없었어요! !
세 번째로 프론트에 전화했더니 두 번째 밤에 방을 바꿔준다고 하더군요. 참고⚠️ 그날 밤이 아니라 제가 묵은 두 번째 날 밤인 8월 10일 밤이었는데, 8월 9일에 방을 바꿀 수도 있어요. 방 온도가 29도에서 30도에 가까운 방에서 하룻밤 자야 해요! !
네번째 프론트에 전화했을때 너무 더워서 방을 바꿔야 한다고 했더니 프론트가 머뭇거리며 대답을 안 하더군요. 자지 마!
가장 말문이 막히는 것은 5성급 호텔에서 고객이 에어컨이 고장나 수리가 불가능하다고 신고했을 때 고객을 위해 문제를 최대한 빨리 해결해 주지 않고 실제로는 고객이 객실을 교체할 때까지 객실을 바꿔주길 원했다는 점이다. 두 번째 밤! ! 난닝은 36도인데 에어컨도 없어요. 사람들에게 열사병을 주고 싶나요?
현재 영장 호텔은 자격을 갖춘 5성급 호텔이 아니며 서비스도 없고 오래된 피부 시설도 없습니다. 숙박을 권장하지 않음
시설: 나쁨
위생 : 보통
환경: 나쁨
서비스: 매우 나쁨
원문번역제공: Google