완위안 바이 진세일 호텔 (치린 과학기술 혁신공원 지점)

房間已於上午10:50左右退房，並向前台投訴了早飯餐廳職員一事 事情是這樣的，早上我們822房號於8:10分左右下樓吃飯，到了一樓餐廳，看了一圈菜品然後要去倒牛奶卻發現牛奶罐以及旁邊豆漿罐早就已經空了，其次水果也衹有一種西瓜，並無其他，水果沙拉也沒有以及麪包那塊區域也是少的稀碎，正好這時候走過來一位工作人員（短髮，單眼皮戴眼鏡）我説了一句牛奶沒有了和一句你們四百多塊一晚的酒店早餐比快捷酒店還拉胯….（我就早上衹是簡單的來吃個早飯而已） 然後她説早上很忙剛走了一批客人….可我回頭看那些殘留物的桌子時，發現就一桌四人位的桌子上有客人剛走的樣子，確實沒收拾，所以這就是她口中忙？那既然忙為什麼不多安排人手、分工明確，一個門口迎賓，一個添補菜品呢… 然後我們吃完早飯，在電梯口等電梯，這時候這位短髮戴眼鏡女子站在迎賓台旁邊，這時候來了一位大眼**事站她旁邊，不知道短髮女子跟他説了一句什麼話（肯定是關於早上我吐槽的事情）然後這男的吵我看了一眼，同時這女子伴隨着她那張説話的嘴 頭朝我偏了偏，剛好這一幕被我看到，一秒不差，於是我當即就問她你在説什麼呢？她非常鎮定但卻紅着臉迴應我：怎麼了女士，我沒有説你啊.是有什麼問題麼？（一副***的樣子陰陽怪氣表現的淋漓盡致） 由於我考慮到不能影響其他客人用餐體驗，所以我沒有選擇跟她繼續對峙，選擇進了電梯上了樓。 我想説 我所學到的教育是不在背後議論人，更何況你本身就做的是這個行業，我所學的專業裏就有酒店管理這門課，我所受到的教育是酒店服務業的人員素質是要高於街邊小吃攤的，你們一個裝修如此好，前台服務如此好的酒店，為什麼早餐是這樣的，如果早餐是這樣的水準，早餐的酒店員工是這樣的素質，那真的別送早餐，反而拉低你們酒店的檔次 早上跟前台投訴完，她告訴我會向餐廳部門反映以及會加強員工的管理，以及她確實售後以及處理事情的態度很好，早上拿着酒店禮盒追我到大門口，但我沒有收，我接受前台的處理態度，但是事情責任與人，前台並沒有做的不好，而是你們酒店餐廳人員素質低下，應該是你們酒店餐廳那個議論我的員工過來道歉 所以，本來在吃早飯前你們酒店是超五星好評，但現在就真的體驗感挺差的，以後也不會介紹當地朋友過去居住了

我退房的時候走得急，把東西落在房間了，打電話給前台小劉，她第一時間讓客房阿姨去找，還妥善保管等我回來取，必須給她和阿姨的服務點個大大的贊。房間佈置得温馨又乾淨，床超級舒服。酒店的公共區域也打掃得一塵不染，到處都散發著淡淡的清香。