웨스틴 난징 리조트 & 스파

이번이 두 번째 방문입니다. 환영 선물은 지난번보다 더 사려 깊었습니다. 아이들은 이곳을 너무 좋아해서 다음에도 다시 방문하고 싶다고 했습니다. 프런트 데스크 직원은 매우 사려 깊었고 아이들의 점심시간을 고려하여 체크아웃 시간을 늦춰주었습니다. 로비의 바텐더는 우리에게 더 경제적인 음료를 살 수 있다고 열정적으로 말했습니다. 그다지 큰 것은 아니었지만, 사람들에게 따뜻함을 느끼게 해주었습니다.

저는 메이데이 연휴 동안 씨트립을 통해 웨스틴 난징 리조트 앤 스파를 예약했는데, 전체적인 경험이 완벽했습니다! 도착 시 따뜻한 환영부터 출발 시 세심한 작별 인사까지 모든 디테일이 인상적입니다. 프런트 데스크 직원은 전문적이고 친절했습니다. 체크인은 2분만에 완료되었고, 공원 셔틀버스 일정과 온천 이용 지침도 미리 알려주었습니다. 우리가 어린 자녀를 둔 가족이라는 것을 알고 있었기 때문에, 그들은 우리를 위해 조용하고 전망이 좋은 객실을 특별히 준비해 주었고, 어린이용 세면도구 세트를 선물로 주었습니다. 아이들은 매우 행복했습니다! 객실은 넓고 밝으며, 바닥부터 천장까지 내려오는 대형 창문을 통해 가든 엑스포 공원의 탁 트인 전망을 감상할 수 있습니다. 위생 상태는 흠잡을 데 없고, 욕조, 침구, 카펫은 모두 깨끗하며, 미니바에는 음료가 가득 채워져 있습니다. 턴다운 서비스는 훨씬 더 세심했습니다. 커튼은 미리 쳐져 있었고, 따뜻한 물과 잘 자라는 카드가 침대 옆에 놓여 있었으며, 세부 사항을 중시하는 투숙객들은 매우 편안하다고 말했습니다! 매니저 잭 주는 이 여행의 "보이지 않는 수호자"입니다! 그는 체크인 전에 전화해서 필요 사항을 확인하고, 미리 침대도 준비해 놓았습니다. 여행에서 돌아왔을 때, 저는 그가 직접 쓴 인사말 카드를 발견했고, 제가 체크아웃을 할 때 그는 주도적으로 제 체크아웃을 오후 2시로 늦춰주어 버스를 탈 걱정이 없어졌습니다. 그의 미소와 서비스 덕분에 우리는 마치 가족 같은 느낌을 받았습니다. 이 호텔은 고급스러운 품질과 따뜻한 서비스가 완벽하게 조화를 이루고 있습니다. 특히, 메이데이 연휴를 멋진 추억으로 가득 채워주신 잭 주에게 전 과정에 걸쳐 세심한 배려에 감사드리고 싶습니다! 난징에 올 계획이 있는 친구들에게 강력 추천합니다~