在攜程上選了這家相比較高端的酒店,到達當晚辦理入住時被告知,因為淡季房間沒有中央空調,衹配有取暖器和電熱毯,且早餐心情一下就掉到了谷底,打算退房換地方了。但前台客服何俞穎非常真誠的笑容感染了我們,抱着試試的態度去看了一下已經為我們準備好的房間,房間裏早已打開取暖器,明顯的感到一陣暖意襲來,房間寬大整潔,於是決定住下,在入住的兩天中,何俞穎每次都會用發自內心的微笑迎送我們,並提前徵求我們的意見定製早餐。送餐人員和客房服務人員都非常親切友好,完全打消了最初不悦的感受。以後來光霧山還會選擇它,並向朋友強力推薦!
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