重點:全家人在吃了餐廳早飯之後都拉肚子了,兩個人還急性腸胃炎,上吐下瀉,發熱。早上家人還看到餐廳工作人員把麻球麪包啥的直接堆在桌子上,很不衞生。一個四星級酒店這樣的衞生條件,實在堪憂。
設施:裝修是歐式風格,比較華麗。但是年代稍微有點久了,設施有點陳舊。電視很小,還很糊。陽台被鎖,衹有一點點縫可以透氣。空調一點都使不上力,最高温度的熱空調都沒什麼效果。
衞生:衞生條件極差,枕頭套上有腳印,床單上有毛髮,地毯上有瓜子,桌子上有很多污漬。廁所間馬桶沒有洗乾淨,有糞漬,水龍頭上有牙膏,浴缸裏有**和很多污漬。
服務:保潔的服務很熱情,很好。前台人手不夠,讓客人等待很久,沒有任何錶示,語氣也比較不耐煩,做好登記後把我身份證都落下忘記還我了,沒有仔細檢查。保安停車卸行李下課不懂變通,經理也是態度比較差,衹是一味這裏不讓停,也不給出解決辦法。餐廳煮麪大姨一直在和工作人員聊天,對客人愛搭不理,脾氣語氣都不好。
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