OMO5 오키나와 나하 by 호시노 리조트

호텔의 위치가 좋고, 직원들이 매우 친절합니다. 조식세트 빵이 매우 맛있고, 로비에는 무료 음료가 제공됩니다. 다음에도 이곳을 이용할 생각이며, 친구들에게도 추천하고 싶습니다.

이번에 유일한 결점은 객실 유형입니다. 건물 내 건물 유형과 유사하기 때문에 선호합니다. 그래서 더 답답한 것 같아요... 화장실이 너무 작아서 옷을 둘 곳이 없어서 나가서 옷을 입어야 합니다. 하지만 커튼을 내려서 방을 분리할 수 있어요! 다른 부분은 모두 좋은 수준입니다👍

매우 매우 나쁜 숙박 경험이었습니다. 일본뿐만 아니라 수년 만에 최악의 호텔 숙박 경험이었습니다. 체크인 당일 밤에 가장 나쁜 층과 방을 배정받았고, 다른 방은 없다고 했습니다. 편의점에 들렀다가 호텔로 돌아와서, 엘리베이터를 타고 우리보다 늦게 체크인한 투숙객들은 더 좋은 층에 머물고 있었습니다. 그건 중요하지 않아요. 그저 나쁜 경험일 뿐이에요. 방으로 돌아온 후 처음으로 주전자를 사용해보았습니다. 저는 보통 수돗물을 끓여서 씻었습니다. 열어보니 매우 심한 냄새가 났는데, 제가 상상할 수 있는 인간 분비물 냄새였습니다. 수돗물에 문제가 있는 줄 알고 가지고 온 미개봉 생수를 넣고 다시 데워 마셨지만 여전히 냄새가 났습니다. 일본에서 통신 문제가 발생해서 나중에 Ctrip 고객센터에 문의했습니다. 고객 서비스 담당자는 충격을 받은 듯하며 다음 날 결과를 기다리라고 했습니다. 그들은 각 층을 18시간 동안 살펴본 후, 우리에게 돌아가서 그곳에서 계속 사는 것이 좋다고 조언했습니다. 나는 정말 말문이 막혔다. 그 과정에서 다른 호텔을 예약하고 싶다고 여러 번 말씀드렸지만, 고객센터에서는 손해가 너무 클 것이니 그러지 말라고 하셨습니다. 나는 손해는 상관없어! 그 결과, 끊임없는 지연으로 인해 호텔은 만실이 되었고, 저와 아이는 거리에 버려졌습니다! 호텔 측에서는 주전자를 교체해 주겠다고 했습니다. 나는 너무 화가 나서 그들에게 주전자 100개를 주기로 결심했습니다. 최근 카펠라 사건을 떠올려보면, 호텔 측이 강경한 입장을 취했을 때, 소비자인 우리는 호텔의 행동이 아무리 나쁘더라도 분노를 참을 수밖에 없는 걸까? 대규모 집단이나 대기업을 상대할 때 소비자의 권익은 보호받지 못하는가? 게다가 이 호텔은 정말 시끄러워요. 아래층에는 오토바이 타는 사람들이 있는데, 자정이 되기 전까지는 시끄럽지 않아요. 방이 너무 작아서 맨발로 다녀야 해요!

호텔 방은 그리 크지는 않지만! 하지만 호텔 환경은 깨끗하고 매우 편안합니다! 직원들은 친절하고 정중합니다! 아침식사로 치즈토스트를 주문했어요! 아주 맛있어요!