Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa

Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa 후기

Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa

Oshima Cho, 38, 526-0066 나가하마, 시가 현, 일본호텔정보 보기
Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa
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1박

Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa 리뷰

4.3/5
아주 좋음
리뷰 140개
실제 투숙객 리뷰
위치4.3
시설4.2
서비스4.3
청결도4.4
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(140)
높은 평점 리뷰(139)
사진/동영상 리뷰(57)
맛있는 조식(25)
훌륭한 가성비(20)
편리한 위치(18)
멋진 호수 뷰(14)
넓은 객실(12)
온천 추천(12)
최고의 위치(9)
애프터눈티 추천(7)
평점 낮은 리뷰(1)
Min Ho Lee
싱글룸 (금연)
투숙일: 2025년 1월
개인
리뷰 19개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2025년2월18일
호숫가에 위치해 전망이 좋은 곳입니다. 나름 가격이 높지 않으면서 양질의 조식과 대욕장을 이용할 수 있는 장점이 있습니다. Hikone와 Maibara와 가까워 주변 연계가 잘 되는 곳이라 하겠습니다. 다만 역에서 조금 한산한 길을 걸어와야 합니다.
숙소 답변: 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다.호숫가 전망과 합리적인 가격, 양질의 조식 및 대욕장을 만족스럽게 이용하셨다니 기쁘게 생각합니다. 또한 Hikone 및 Maibara와의 편리한 접근성을 긍정적으로 평가해 주셔서 감사합니다.다만, 역에서 호텔까지의 길이 한산하게 느껴지셨다는 점에 대해서는 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 더욱 편안하게 이동하실 수 있도록 안내 및 접근성 개선에 대해 검토하겠습니다.다음에 다시 방문해 주실 기회를 기대하며, 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.Grand Mercure Lake BiwaFront Staff
Singing
클래식 룸, 재패니즈 스타일, 4개의 이불 침대, 레이크사이드
투숙일: 2025년 1월
친구와 여행
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년2월6일
온천, 라운지 이용 가능. 여기에서 보는 호수가 예뻐요.
숙소 답변: 호수 뷰가 정말 아름답죠! 온천과 라운지도 편안하게 이용할 수 있어 좋죠. 편안한 휴식을 취하셨기를 바랍니다. 또 방문하실 계획이 있으시면, 더 좋은 경험을 드리기 위해 최선을 다하겠습니다。Grand Mercure Lake BiwaFront Staff
Zoubianwudazhou
2개의 싱글 침대와 1개의 소파 침대가 있는 스탠다드룸, 호수 쪽
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 19개
4.8/5
기대 이상
작성일: 2025년1월27일
JR 역에서 나오자마자, 아름답고 고요한 나가하마 마을을 느껴보실 수 있습니다. 호텔은 공공 장소와 객실 모두 매우 깨끗하며, 특히 스파는 더욱 깨끗합니다. 아침 식사는 풍성하고, 주변 환경은 아름답고, 창밖 풍경은 눈을 즐겁게 합니다. 주말에는 사람이 많지만, 직원들의 전문성 덕분에 혼잡하지는 않지만 혼란스럽지 않습니다. 오후 3시와 오후 9시에 제공되는 간식, 음료, 알코올성 음료도 매우 세심했고, 전혀 형식적이지 않았습니다. 호텔의 공공 구역은 리모델링된 듯하고, 객실은 약간 오래되었지만, 제가 머물렀던 11층(스탠다드 레이크 뷰 룸)의 3개 객실은 깨끗했고, 전망이 아주 좋았습니다. 작은 제안인데, 셔틀버스가 오전 11시 10분과 오후 3시 사이에 2회 더 운행되면 좋겠어요. 완벽할 것 같아요. 셔틀버스를 이용해 나가하마 성 보행자 거리를 산책할 수 있습니다. 오미소로 만든 빵은 맛있고 보기에도 좋습니다. 결론적으로, 노인과 어린이를 포함한 6인 가족 모두 이 호텔을 매우 좋아했습니다. 다시 올 것이다.
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6/20
숙소 답변: 저희 호텔을 선택해 주시고, 자세하고 따뜻한 리뷰를 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 귀하께서 나가하마의 고요한 아름다움에 감동을 받으신 것을 매우 기쁘게 생각합니다. 또한, 귀하께서 호텔의 청결함, 스파, 풍성한 아침 식사, 그리고 창밖의 아름다운 전망에 만족하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 주말에는 손님이 더 많았지만, 직원들의 전문성 덕분에 서비스가 잘 조직되어 있다는 느낌을 받을 수 있어 감사했습니다. 여러분의 여행에 따뜻함을 더해 줄 오후와 저녁 간식과 음료를 제공해 드리겠습니다. 객실에 대한 피드백과 관련하여, 저희는 숙박 경험을 개선하기 위해 계속해서 노력할 것입니다. 또한, 투숙객에게 더욱 편리한 이동 옵션을 제공하기 위해 셔틀버스 운행 횟수를 늘리는 제안을 신중하게 평가할 것입니다. 다음번에 저희를 방문하실 때는 나가하마 성의 매력을 탐험하시고, 맛있는 오미 소고기 찐빵을 맛보시기 바랍니다. 당신과 당신의 가족을 다시 뵙기를 기대하며, 당신의 지원에 감사드립니다. 그랜드 메르큐어 레이크 비와 프런트 직원
rickathk
클래식 룸, 재패니즈 스타일, 4개의 이불 침대, 레이크사이드
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 31개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2025년3월4일
이 호텔은 우리의 기대를 뛰어넘었습니다. 지하 라운지에는 음료와 간식이 많이 있고, 알코올 음료도 많이 있습니다. 온천 시설도 새롭습니다. 주차 요금은 하루에 500엔입니다.
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Dawn
클래식 룸, 재패니즈 스타일, 4개의 이불 침대, 레이크사이드
투숙일: 2025년 1월
친구와 여행
리뷰 4개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2025년2월11일
이 가격으로 일본의 온천 호텔에 머물 수 있다니 정말 좋은 기회입니다. 오후와 저녁에는 무료 애프터눈 티 구역과 바가 오픈됩니다. 서비스는 매우 좋고, 역에서 무료 셔틀 서비스도 있습니다.
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숙소 답변: 저희 호텔을 선택해 주시고 귀중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희의 서비스, 특히 무료 애프터눈티 공간과 바 서비스, 그리고 역 셔틀 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 저희는 고객님께 편안하고 편리한 숙박 경험을 제공해 드리고자 합니다. 저희는 귀하가 더욱 편안한 시간을 즐기실 수 있도록 서비스의 품질을 유지하고 개선하기 위해 계속해서 노력할 것입니다. 여러분의 후원에 다시 한번 감사드리며, 다음에 또 뵙기를 바랍니다. 그랜드 메르큐어 레이크 비와프런트 스태프
익명 사용자
클래식 룸, 싱글 침대 2개, 소파침대 1개, 추가 침대 1개, 레이크사이드
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 105개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2025년1월31일
호텔은 비와호 바로 옆에 위치하고 있으며, 나가하마 역에서 도보로 약 8분, 나가하마 성 역사 박물관에서 도보로 5분 거리에 있습니다. 객실 장식은 조금 오래되었고, 저녁에는 무료 음료와 간식이 제공됩니다.
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숙소 답변: 저희 호텔을 선택해 주시고, 귀하의 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사드립니다. 호텔은 비와호 근처에 위치하고 있으며, 나가하마역과 나가하마성 역사 박물관까지 걸어서 갈 수 있어 여러분의 여행에 편리함을 제공하게 되어 기쁩니다. 객실 장식이 조금 오래되었지만, 저녁에 제공된 무료 음료와 간식을 즐기셨다니 기쁩니다. 저희는 앞으로도 고객의 숙박 경험을 개선하기 위해 최선을 다할 것이며, 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드리겠습니다. 여러분을 다시 뵙기를 기대하며, 언제든지 다시 찾아와 나가하마의 매력을 느껴보시기 바랍니다. 그랜드 메르큐어 레이크 비와 프런트 직원
익명 사용자
마운틴 뷰 스탠다드룸 더블침대 1개
투숙일: 2025년 2월
친구와 여행
리뷰 61개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2025년3월12일
5성급 호텔로서 아직은 좀 부족하지만, 스타호텔 빼고는 무료 애프터눈티, 해피아워는 괜찮은 편이나 사람이 너무 많고 좀 지저분함
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뷰어
싱글룸 (금연)
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 7개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2025년1월9일
호텔은 오래되었지만 온천은 편안합니다 풍경이 너무 아름다워요. 아침에 산책하기 매우 편안해요. 무료 애프터눈 티, 막걸리 등이 있어요. 뷔페식 아침 식사와 저녁 식사는 매우 풍부해요. 침대가 너무 부드러웠지만 직원분들이 너무 친절했습니다
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6/8
숙소 답변: 저희 호텔을 선택해 주시고 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 온천과 아름다운 전망, 그리고 즐거운 아침 산책을 즐기셨다니 매우 기쁩니다. 저희는 무료 애프터눈 티와 풍성한 뷔페를 제공하게 되어 자랑스럽게 생각하며, 저희 직원의 환대에 대해 칭찬을 보내주셔서 매우 기쁩니다. 저희는 침대의 부드러움과 단단함 측면에서도 주의를 기울이고 모든 투숙객이 편안한 숙박 경험을 할 수 있도록 더 많은 옵션을 제공하는 것을 고려하고 있습니다. 귀하의 귀중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 저희는 앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 시설을 개선하기 위해 노력할 것입니다. 다음에도 또 만나 뵙기를 기대하며, 다음에는 더욱 즐거운 여행이 되시길 바랍니다. 그랜드 메르큐어 레이크 비와 프런트 직원
Hanson@
싱글룸 (금연)
투숙일: 2024년 11월
개인
리뷰 12개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월19일
이 호텔의 가격 대비 가치는 정말 타의 추종을 불허합니다. 객실 시설이 부족하고 약간 낡았지만 호텔이 비와호 바로 옆에 있고 객실 환경이 매우 좋지 않습니다. 밤에 잠을 자는 데 중요합니다.
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6/8
숙소 답변: 저희 호텔을 선택해주시고 투숙 경험을 공유해주셔서 감사드립니다. 특히 조식, 석식, 와인뷔페 서비스 등 호텔의 가격대비 만족도에 만족해주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 객실 시설은 다소 낡았지만, 비와호 옆의 환경을 더 높이 평가해주신다는 점도 이해하고 있어 매우 기쁩니다. 앞으로도 주변 환경의 아름다움을 유지하면서 시설 개선에 최선을 다할 것이며, 앞으로도 더욱 완벽한 숙박 경험을 선사할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 오신 것을 환영하며, 모든 여행이 멋진 추억으로 가득하시길 바랍니다. 그랜드 머큐어 레이크 비와프런트 직원
yang joseph
2개의 싱글 침대와 1개의 소파 침대가 있는 스탠다드룸, 호수 쪽
투숙일: 2024년 10월
가족
리뷰 13개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년11월26일
이번에 저는 5일간의 레저 휴가를 위해 나가하마에 왔습니다. 저는 여기에 머물기로 한 것이 올바른 결정이었다는 것을 알게 되었습니다. 1. 비와호수 바로 옆에 위치해 있습니다. 방 창문에서 새벽과 황혼에 끝없이 아름다운 호숫가 풍경을 볼 수 있습니다. 편안하고 행복함을 느낄 것입니다. 2. 오후 3시부터 6시까지 애프터눈 티 타임을 제공합니다. 1층 로비에 있습니다. 사방에 크고 투명한 프랑스 창문이 있습니다. 여기 앉아서 신선한 견과류나 작은 비스킷과 함께 커피나 차를 마셔보세요. 창밖으로 공원과 호숫가가 보입니다. 이보다 더 바랄 게 뭐가 있을까요? 3. 국가적 상황과 개인적 습관 때문에 대중 온천은 이용하지 않았습니다. 하지만 방문해서 전체적인 디자인과 분위기가 사람들을 완전히 편안하게 만들 수 있다고 느꼈습니다. 시도해 볼 만한 가치가 있습니다. 4. 객실 면적은 일반 도시 호텔보다 훨씬 넓고, 조식 내용도 매우 풍부합니다. 전반적인 숙박 시설은 CP 가치가 매우 높다고 느껴집니다. 설립된 지 얼마 안 되었고 외관은 새롭고 현대적이지는 않지만 유지 관리가 매우 신중한 것으로 보이며 모든 서비스도 매우 좋습니다. 비와호수 기슭에 위치하지만 나가하마 시내에서 멀지 않습니다. 나가하마 역까지 도보로 10~15분 밖에 걸리지 않습니다. 그러나 호텔은 호텔과 나가하마 역에 머무는 투숙객을 위해 셔틀 버스 서비스를 제공합니다. 나가하마 주변의 모든 경치 좋은 곳으로 가는 것이 매우 편리합니다. 전체적으로 매우 만족스러운 숙박 경험이었습니다.
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6/10
숙소 답변: 저희 호텔을 선택해 주시고, 자세하고 긍정적인 리뷰를 남겨 주셔서 대단히 감사드립니다. 저희 호텔의 위치, 시설, 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 또한, 귀하께서 객실에서 비와호의 아름다운 전망을 즐기셨고, 로비에서 애프터눈티를 드셨다는 사실에 매우 기뻤습니다. 모든 손님이 편안하고 느긋하게 휴식을 취할 수 있도록 온천탕의 디자인과 분위기를 유지하기 위해 앞으로도 노력하겠습니다. 저희 호텔은 높은 CP 가치의 숙박 시설을 제공하고 모든 투숙객이 즐겁고 편리한 숙박 경험을 할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 저희는 귀하께 이런 서비스를 제공하게 되어 영광입니다. 나가하마 시와 역으로의 편리한 위치는 투숙객에게 편안한 휴가 경험을 제공하고자 하는 저희의 목표이기도 합니다. 귀중한 의견을 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 다시 저희 호텔을 찾아주시길 바랍니다. 앞으로도 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 그랜드 메르큐어 레이크 비와 프런트 직원
samson_c888
클래식 룸, 재패니즈 스타일, 4개의 이불 침대, 레이크사이드
투숙일: 2024년 10월
커플
리뷰 12개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년11월24일
이 호텔은 비와호 바로 옆에 위치해 있어 아름다운 전망을 제공합니다. 직접 운전해서 갈 경우, 호텔 자체에서 주차 1회당 500엔으로 주차장을 제공하며, 여러 번 입차 및 출차가 가능합니다. 객실이 넓어 가족끼리 머물기 적합하며, 아침 식사도 풍성합니다.
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숙소 답변: 저희 호텔에 머물러 주시고 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 여러분께 비와호의 아름다운 전망을 선사할 수 있어 기쁩니다. 호텔의 주차 서비스에 만족하셨다는 소식을 듣고 기쁩니다. 직접 운전하는 모든 투숙객이 편리하고 자유로울 수 있기를 바랍니다. 저희 객실은 넓고 편안하여 가족 여행에 완벽하며, 풍성하고 다양한 조식으로 하루를 즐겁게 시작해보세요. 귀하의 인정을 받게 되어 매우 기쁩니다. 가까운 시일 내에 다시 찾아주시길 바라며, 즐거운 여행 되시길 바랍니다. 그랜드 메르큐어 레이크 비와 프런트 직원
뷰어
클래식 룸, 재패니즈 스타일, 4개의 이불 침대, 레이크사이드
투숙일: 2024년 10월
친구와 여행
리뷰 79개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년11월14일
일본식 객실은 매우 넓습니다. 호텔은 크고 좋습니다. 온천에 몸을 담그고 비와호의 아름다운 풍경을 즐길 수 있습니다. 밤에 로비에서 무료로 제공하는 해피 호르가 분위기가 좋습니다. 가성비가 좋은 훌륭한 호텔입니다.
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숙소 답변: 저희 호텔을 선택해 주시고 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 일본식 객실과 온천 시설, 그리고 비와호의 아름다운 전망에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 귀하께서 무료 해피 아워와 로비의 즐거운 분위기를 즐기셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 저희는 고객에게 비용 효율적이고 고품질의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 귀하의 인정은 저희에게 큰 격려가 됩니다. 더욱 멋진 시간을 보내기 위해 다시 한번 여러분을 만나 뵙기를 바랍니다. 그랜드 메르큐어 레이크 비와 프런트 직원
Kazuya Tatsu
싱글룸 (금연)
투숙일: 2024년 9월
개인
리뷰 23개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년10월24일
비와코를 보기 위해 가격이 적당한 호텔 없을까 생각하고 있었을 때 이쪽을 찾아냈습니다. 좋다고 생각했습니다. 웰컴 드링크와 견과류와 구미 등의 간식이 맛있었습니다. 루도 넓고 있어 고급감이 있었습니다. 아침 식사는 7시부터라고 하는 것으로, 아침 이치에 가면 비어있을 것이라고 생각했습니다만, 반대였습니다.체류객의 대부분이 고령자이므로, 일찍 일어나 입니다만 아침 식사도 맛있게 받았습니다.조금 오사카나 교토에서 멀었습니다만, 와 좋았다고 생각합니다.
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6/11
숙소 답변: 요 전날 그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파를 이용해 주셔서 감사합니다. 비와코를 바라 볼 수 있도록 저렴한 호텔을 찾으실 때 저희 호텔을 찾아 주셔서 만족하실 것 같아 매우 기쁩니다. 저녁 식사의 퀄리티나 코스트 퍼포먼스에 대해서도 평가해 주셔, 매우 기쁘게 생각합니다. 환영 라운지에서는 음료와 간식을 즐길 수 있었던 것 같고 무엇보다입니다. 넓은 목욕탕에서 고급감을 느껴 주셔서, 아침 식사도 맛있게 드실 수 있었던 것은, 우리에게 있어서 매우 격려가 됩니다. 아침 식사시의 혼잡에 대해서는, 손님에게 불편을 끼쳤습니다만, 향후의 개선에 노력해 가겠습니다. 오사카나 교토로부터 조금 거리가 있습니다만, 「와서 좋았다」라는 말을 받고, 스탭 일동 감사의 마음으로 가득합니다. 비와코의 경치는 사계절마다 시간대와 날씨에 따라 다양한 경치를 즐길 수 있습니다. 손님의 또 오는 것을, 스탭 일동심보다 기다리고 있습니다. 소중한 의견을 대단히 감사합니다. 그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파 프론트 담당
뷰어
2개의 싱글 침대와 1개의 소파 침대가 있는 스탠다드룸, 호수 쪽
투숙일: 2024년 10월
가족
리뷰 12개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년11월9일
비와호 기슭에 위치한 이 호텔은 약 40년 역사의 리조트 호텔로, 나가하마 역에서 도보로 약 8분 거리에 있습니다. 호텔은 매일 역 ↔ 호텔 셔틀버스를 운행합니다. 아침과 저녁 식사는 뷔페 스타일로 매우 풍성합니다. 객실을 예약할 때 아침 식사나 하프 보드를 포함하도록 선택할 수 있습니다. 오후 3시부터 6시까지는 무료 애프터눈 티, 다양한 음료, 간단한 간식이 제공됩니다. 저녁 9시부터 11시까지는 이브닝 드링크 타임이 있으며, 이 역시 무료입니다. 고객은 기본적으로 일본인이고, 대부분이 노인입니다. 매일 객실 청소를 위해 프런트 데스크에 알려주셔야 합니다. 그렇지 않을 경우 청소는 이루어지지 않지만, 목욕 타월과 식수는 문에 놓아드립니다. 온천은 1층에 있으며, 아침과 저녁에 이용 가능합니다. 전반적으로 매우 비용 효율적인 리조트 호텔입니다.
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숙소 답변: 귀하의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하께서 호텔의 서비스, 식사, 시설에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 비와호의 아름다운 전망과 무료로 제공되는 애프터눈 티와 이브닝 음료도 많은 투숙객이 좋아하는 특징입니다. 객실 청소 서비스와 관련하여, 저희는 귀하와 다른 투숙객이 더욱 편리하게 숙박하실 수 있도록 이 서비스를 더욱 개선하겠습니다. 다른 제안이나 필요 사항이 있으시면 언제든지 알려주시기 바랍니다. 귀하의 다음 방문을 기대하며, 더욱 편안한 숙박 경험을 제공해 드리겠습니다. 그랜드 메르큐어 레이크 비와 프런트 직원
뷰어
2개의 싱글 침대와 1개의 소파 침대가 있는 스탠다드룸, 호수 쪽
투숙일: 2024년 10월
커플
리뷰 1개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2025년1월8일
방은 넓고 호수와 성을 내려다보는 멋진 전망이 있습니다. 가을이고 성 앞 공원에서 많은 붉은 단풍나무를 볼 수 있습니다. 편안한 침대도 있습니다!
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숙소 답변: 멋진 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 넓은 객실과 호수와 성의 숨 막힐 듯한 전망, 특히 공원의 붉은 단풍나무의 생생한 가을 색상을 즐기셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 침대가 편안하셨다는 사실도 기쁩니다. 곧 다시 기억에 남는 숙박을 위해 여러분을 맞이할 수 있기를 바랍니다.Grand Mercure Lake Biwa프런트 직원