시티 아파트호텔 뮌헨 후기

깔끔한 호텔. 역에서 도보 10분. 1박만 해서 아쉬웠다. 구글지도로 찾아가면 입구는 좀더 돌아가야 보인다.

한 문장으로 요약하자면 서비스가 매우 형편없습니다! 시설이 낡았어요! 책임을 회피하다! 옳고 그름을 혼동하다! 10월 2일(현지시간)에 체크인해서 3박을 묵었습니다. 첫날 밤, 친구들이 샤워를 하려고 줄을 섰을 때, 하수구가 막혀서 물이 욕실 밖으로 넘쳐 방까지 흘러나오는 것을 발견했습니다(사진 1). 친구들이 세탁을 마치고 우리는 빨리 아래층으로 내려가 프론트 데스크를 찾았습니다. (방에는 전화기가 없었습니다. 호텔의 특별 미니 프로그램 중 수리 부분은 항의 이메일을 보내는 것인데 시간이 많이 걸립니다) 그날 밤 프론트에 있던 여자가 우리를 체크인해준 여자였다(호텔에서 유일하게 친절한 여자였다).이 말을 듣고 그녀는 왜 하수구가 다시 막혔는지(이 방은 하수구 막힘 문제가 있었다) 동료들에게 물었다. 우리가 돌아왔을 때, 우리는 다음날 방을 바꾸기로 약속했고(그 날 방은 가득 찼습니다) 우리는 밤에 처리할 마른 수건도 받았습니다. 다음날 일정 때문에 방을 바꾸려면 저녁에 호텔로 돌아올 때까지 기다려야 했습니다. 다음 날 오후 7시쯤 프런트로 돌아와서 방을 바꿔달라고 했더니, 다른 서비스 직원이 아침에 짐을 프론트에 맡기지 않아서 방을 바꿔줄 수 없다는 말을 들었습니다. 동시에 호텔은 꽉 차서 물을 흡수하지 않았습니다. 청소 작업을 위해 젖은 수건이 방에 놓여 있었고 (그림 2) 방은 하수구 냄새로 가득 차있었습니다. (나중에 냄새를 제거하기 위해 직접 뿌렸습니다.) 베이징 시간 이른 아침에 하우스키퍼도 에이전트(에이전시 관계가 있는)에게 가서 연락을 취했지만 피드백은 1) 호텔이 전화를 받지 않았다는 것입니다. 결국 집 청소를 부탁하러 아래층으로 내려갔을 때) 호텔 전화번호를 물어보고 하우스키퍼에게 건넸다) 2) 에이전트는 호텔 측에서 청소를 해줄 사람도 마련해 줬다고 답했다. (우리는 아래층으로 내려가서 청소를 해달라고 했고, 그날 밤 서비스 직원의 태도가 좋지 않았고 인종차별적이었다.) 화장실이 물에 잠긴 이유는 세입자 때문이었다. 물을 끄지 않았습니다. (이것은 단순히 아무것도 없이 만들어졌습니다!) 3) 집이 꽉 차서 방을 바꿔야 할 경우, 다음날 아침 일찍 짐을 보관하셔야 합니다. 셋째날 낮에는 오전 6시 출발 전 프런트에 짐을 보관하고 방을 바꿔달라고 요청했는데, 그와 동시에 씨트립의 하우스키퍼가 계속해서 연락을 해왔습니다. 낮 12시부터 오후 6시까지 계속해서 연락을 주셨고, 호텔 측에서 이메일을 보내달라고 에이전트에게 요청했습니다. 1) 호텔 측에서는 객실을 변경할 수 없으며 객실 시설도 괜찮다고 답했습니다(하수구 청소를 위해 이미 사람을 구했습니다). 2) 씨트립이 우리를 대신하여 객실 업그레이드 및 변경을 제안했지만, 모두 예약이 완료되어 이용 가능한 객실이 없다는 답변을 받았습니다. 3) 객실료 감면을 요청하였고, 호텔 측에서는 자신들의 잘못이 없다고 답변함. 감면 또는 면제. 그날 밤 우리가 짐을 찾으러 호텔로 돌아와서 어쩔 수 없이 방으로 돌아갈 수밖에 없었을 때, 프론트 데스크 직원은 우리를 좋게 보지도 않을 정도로 태도가 좋았습니다. 이틀 동안 중국으로 돌아왔으니 드디어 원인과 결과, 사진을 정리하고 모두 게시할 시간이 생겼습니다. 위치 외에는 모두 이 호텔을 피하는 것이 좋습니다. ! ! 또한 씨트립은 한밤중에 적극적으로 연락하고 전화하는 등 긴급 상황에 대처하는 데 도움을 줄 수 있으며, 이후에도 성실하게 보상을 제공하는 등 매우 적극적입니다. 비록 결국에는 에이전트와 호텔 간에 몇 차례의 논쟁이 있었지만요. 성공하지 못했습니다.

이 호텔에 이틀 묵었는데 매우 나쁜 경험을 했습니다. 호텔의 위생 환경이 매우 나쁘고, 침대 전체에 머리카락이 있습니다. 서비스는 4성급 수준입니다. 시설은 위생 기준에 전혀 미치지 못하며 기껏해야 3 성급 기준에 미치지 못합니다. 단지 유스 호스텔이거나 위생 상태가 매우 열악한 유스 호스텔입니다.

호텔은 기차역과 매우 가까우며, 문 바로 앞에 트램 정류장과 지하철역이 있습니다. 방은 작지만 잘 갖추어져 있습니다. 매우 에어컨이 완비되어 있습니다. 호텔의 모든 절차는 전자화되어 체크인, 체크아웃, 문열림까지 모두 휴대폰으로 완료됩니다.

좋습니다. 모든 것이 완벽합니다.

작은 방은 말할 것도 없고, 청결도도 형편없으며, 체크인도 매우 복잡하고 시간이 많이 걸립니다! 세탁기가 있어서 예약했는데 세탁기가 너무 오래되서 세탁을 완료하는데 2시간이 걸렸는데 아직 건조가 안되어 있어서 건조를 못했어요. 세탁 후 건조할 수 없습니다. 게다가 이 호텔은 농가 같은 여러 건물로 이루어져 있는데 그 중 한 건물에는 에어컨도 없고 엘리베이터도 없고 공공 장소의 위생도 매우 열악합니다.

이전에 부정적인 리뷰를 작성한 적이 없습니다. 거실에 80cm 미만의 소파 베드가 있는 투룸 아파트입니다. 방이 어둡고 목욕 수건과 침구가 매우 더럽습니다. 눈에 띄는 머리카락 외에도 몇 명의 바보가 비엔나의 이러한 조건에서는 Seven Days Inn보다 낫지 만 가격은 ... Ctrip은 이러한 열악한 조건에서 정말 용감합니다. 국내 5 성급 호텔보다 비싸서 2 박에 7,500 이상을 청구하면 정말 안타깝습니다.

시내 중심가에 있어 매우 편리합니다. 아침 식사가 매우 맛있습니다. 근처에 슈퍼마켓과 레스토랑이 많아 매우 편리합니다. 대중교통도 매우 편리하고 근처에 모든 것이 갖춰져 있어 매우 좋습니다.

좋은 호텔이지만 2베드룸은 실제로 2베드룸이 아닙니다. 침실 1개에 거실 공간을 두 번째 침실 공간으로 변환한 것과 비슷합니다. "2베드룸" 객실 유형은 4명이 숙박하기에는 너무 좁습니다. 우리는 같은 테이블에서 함께 식사할 수도 없고, 테이블 공간도 없고 의자도 부족합니다. 또한, 리프트가 있지만 저희 층은 리프트 층계참이 아닌 층계 중간에 있어서 큰 짐을 들고 다니는 분들에게는 지루해서 추천드리지 않습니다. 그 외에는 객실 시설도 좋고, 위치도 좋습니다. 체크인을 기다리는 동안 짐을 거기에 맡길 수도 있어서 그것도 좋은 것 같아요.

매우 친절한 호텔에 위치하고 있습니다! 이 호텔의 모든 것은 매우 원활하고 효율적으로 작동합니다:) 또한 아침 조식은 매우 신선하고 훌륭한 음식 선택이 있습니다. 모든 직원은 친절하고 도움이 되었습니다! 감사합니다

위치가 훌륭해요! 방은 편안해요! 있어요 🍺 아래층에 아침 식사가 매우 풍부합니다

그저 그렇습니다! 방에서 냄새가 나요! 전반적으로 괜찮아요

트리플룸을 예약했는데 엑스트라 베드는 작은 소파베드였어요 방의 크기는 크지 않았습니다 방에 세탁기가 있었지만 건조는 C동 지하에서 해야해서 편했어요 오전 8시부터 오후 10시까지만 영업합니다.(이유는 잘 모르겠습니다. 건조기 사용시간도 제한되어 있고, 여러명 사용시 줄을 서야해서 매우 불편합니다.) 주차하려면, 근처 주차장으로 가려면 (호텔은 1박에 15유로 할인을 해줍니다.) 짐은 직접 들고 가셔야 합니다. 아주 평범한 느낌이지만 가격이 저렴하지는 않습니다.

매우 깨끗하고 큰 방. 위치가 정말 환상적이고 서비스가 정말 좋아요