H2 호텔 뮌헨 올림피아파크(H2 Hotel München Olympiapark)

2023년 6월 26일 오후 11시쯤 호텔에 체크인했는데, 체크인 과정에서 매우 초조해 보이는 중동 또는 중앙아시아 출신 남성이 반갑게 맞아주었습니다. 그는 아침 식사 시간, 체크아웃 시간 등 손님들이 알아야 할 다양한 주의 사항을 나에게 설명하려고 하지 않습니다. 그것은 아마도 내가 독일어를 할 수 없다는 것이 그에게 놀랍고 불쾌하기 때문일 것입니다. 저와 동반자는 더블 베드룸을 예약했는데 방에 들어가자마자 베개가 없어서 아래층으로 내려가서 달라고 했습니다. 공교롭게도 내 앞에 있던 백인 남자는 자기 방에 수건이 없다고 했고, 프런트에 있던 중앙아시아 남자는 더 이상 아무 말도 하지 않고 정중하게 수건을 가져다주었다. 이 시점에서 나는 동반자에게 전화하여 우리 방에 수건이 없는지 문의했습니다. 방에 수건이 하나밖에 없으니 하나 더 달라고 하더군요. 그래서 나는 중앙아시아 남자에게 다가가서 베개와 수건을 더 달라고 요청했습니다. 그는 갑자기 태도를 바꾸었다. 그가 방금 백인에게 보여준 예의는 이제 사라졌습니다. "왜 베개가 그렇게 많이 필요한가요? 방에 수건이 없나요?… "라고 묻더군요. 그의 눈빛과 표정은 매우 오만하고 초조해 보였습니다. 내가 동아시아 출신이기 때문에 이런 대우의 차이가 있는 걸까? 용납할 수 없는 인종차별입니다. 3박 요금을 미리 지불하지 않았다면 즉시 퇴실하겠습니다! 그리고 호텔의 조식과 위생상태가 걱정스럽습니다! 스크램블 에그 냄비에 머리카락이 너무 긴 것을 보고 서비스 직원에게 전화해서 상기시켜 주었습니다. 하지만 그녀는 동료들과의 잡담에만 집중하며 "나중에 스크램블 에그가 더 나올 거예요!"라며 멀리서 대답했다. 그녀는 스크램블 에그 냄비가 비어 있기 때문에 내가 전화했다고 생각했습니다. 나는 내 옆에 서있는 이상한 미국인을 보았고 우리는 매우 무력했습니다. 우리는 조용히 떠났다.

마지막 날까지 모든 것이 좋았습니다. 방 밖에 더러운 토사베개와 이불이 놓여져 있어서 조식먹으러 내려갈때 프론트에 치우라고 했더니 조식먹고 직원 2명이 다가와서 아무말도 안하고 그냥 따라갔음 내 방으로 갔는데 그 더러운 베개와 이불이 내 방에 더 가까이 있다는 것을 깨달았습니다. 내가 그 더러운 베개와 이불이 내 물건인지 확인하기 위해 문을 여는 동안 그 두 직원은 내 방을 보고 있었다. 이 행동은 저를 매우 무례하고 불편하게 만들었습니다. 문을 닫았을 때, 내 방은 그 악취와 역겨운 냄새로 뒤덮였습니다. 프론트 데스크에 전화를 걸어 최대한 빨리 치워달라고 요청했지만 아무도 전화를 받지 않았습니다. 마침내 전화를 받고 청소 직원이 와서 2시간 후에 청소할 것이라고 말했습니다. 나는 그 냄새를 참을 수 없어, 내가 할 수 있는 유일한 일은 아침 9시에 체크아웃하는 것뿐이다.

방 청소가 최저였습니다. 1일째 화장지, 테쉬를 잊어버렸습니다. 2일째 관광으로부터 돌아온 저녁 방의 청소하지 않았기 때문에 접수의 여성에게 클레임. 청소의 하녀가 돌아 버렸기 때문에 청소는 할 수 없다는 것. 필요 최소한의 화장지, 테쉬, 타월류의 보충만으로 그 날은 승낙,에도 불구하고 외식하고 돌아와도 아무것도 손대지 않은 상태. 다시 요청하고 방에서 대기. 한 시간이라도 오지 않고. 목욕에도 넣지 않기 때문에 접수까지 타고 이번에는 남성에게 강하게 말하면 곧 왔습니다. 결국 4회에 달하는 클레임. 목욕에 넣은 것이 심야가 되었습니다. 방 청소, 접수 처리는 최저였지만 아침 식사와 위치는 좋았습니다.

가격이 얼마나 저렴한지 모든 면에서 탁월합니다. 뮌헨을 다시 방문한다면 꼭 이 숙소에 다시 묵을 것입니다. 정문 바로 밖에 있는 지하철 출구, 깨끗하고 깔끔한 객실, 제공되는 멋진 아침 식사로 매우 편리합니다.

최소한 뜨거운 음료/생수를 만들 수 있는 주전자와 옷을 다림질할 수 있는 다리미를 제공해주세요.