최근 숙박과 귀하의 여행 서비스 데스크에 대한 경험에 대해 몇 가지 피드백을 제공하고 싶었습니다. 전반적으로 저는 긍정적인 경험을 했습니다. 비록 그 과정에서 몇 가지 사소한 문제가 있었지만요. 그러나 귀하의 팀이 이러한 문제를 신속하고 효율적으로 해결한 점을 칭찬하고 싶습니다.
여행 서비스 데스크는 세계적 수준의 고객 서비스를 선보였습니다. 대표님들은 저의 답답함과 고민을 인내심을 가지고 정중하게 들어주셨고, 호텔과 저 모두에게 도움이 되는 만족스러운 해결 방법을 찾기 위해 최선을 다해 노력해 주셨습니다. 나는 나의 만족을 보장하기 위해 그 이상으로 노력하는 그들의 노력에 진심으로 감사드립니다.
이 수준의 서비스는 정말 훌륭했으며, 호텔이든 항공권이든 다음 휴가를 예약하려는 모든 사람에게 Trip.com을 추천하게 되어 매우 기쁩니다. 저는 Trip.com이 어떻게 고객과 예약을 훌륭하게 관리하는지 직접 경험했습니다. 고객 만족을 위한 헌신과 노력은 정말 칭찬할 만합니다.
귀하의 뛰어난 서비스에 다시 한 번 감사드립니다. 앞으로도 Trip.com을 통해 휴가를 예약하고 동일한 수준의 관리와 지원을 받을 수 있기를 기대합니다.
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