williamww
2024년 10월 6일
下午7點多到的酒店,
大堂在4樓,左右手各推一個行李箱 從1-樓到四樓大堂過程中,在電梯裏 褲子口袋裡的錢包被偷了!在辦理好 入住後發現的!讓前台馬上查看監控!
結果當班經理來了,説要到第二天早上9點後他們保安經理才可以看監控!
等到第二天保安經理説需要報警 警察來了才能看!
然後報警,2個警察來了!
依然不可能看
説需要到警局做筆錄
然後免費乘坐警車到阿爾巴特大街的警局做筆錄
然後告知需要立案
等上級審批後大約10-15天才可以看!
我想還是把這個流程走完吧
也算是一次特別的體驗
從酒店到警察
都是一種敷衍
大概衹為了保護本國小偷吧!
沒必要為了外國友人去抓本國小偷吧
於是對於對這家酒店的安全擔憂
我在攜程系統申請退房
攜程和酒店溝通後酒店同意退
第二天一早 攜程打我電話
説酒店要求辦理退房後再辦理退訂後面4天的訂單和房費!
我照辦了!結果當天下午7點依然沒得到最終確認
説是還在辦理中
我擔憂我另外定了其他酒店
這邊依然不給辦理退費!
那麼我可能要同時付款2個個訂單!
攜程給出方案
方案一讓我另外預訂 等酒店處理!但是要承擔一點扣費!
扣費500以內攜程承擔!
方案二 讓我回酒店繼續住,攜程依然給我補貼500
於是回到酒店協商,説我退房了 需要從新預訂單價格漲了!
我説你前面的預訂還沒退我啊!
第一天溝通過的那位經理過來
決定同意繼續訂單!
到最後退房時候,這位經理 自己手機去錄了第一天我從一樓到四樓的監控!
我看到我一樓入電梯前口袋裡是鼓鼓的 錢包是在的
但是就在到大堂後口袋 平了
我要求看對着電梯口的監控
她沒給我
我拿出手機想錄下她手機裏的視頻
她不允許❎
我很難理解!
總算是排除了 錢包落在出租車裡的疑點
出租車司機是挺好的面善的
很明顯酒店這類事件絕非一次兩次!玫瑰
번역