몬트리올 Kids Playground (18 months to 5 years old) 근처 호텔

2022년 9월에 의료 훈련을 하러 왔습니다.- 나쁜 고객 서비스. 객실 요금에 대한 의심스러운 관행. 6월에 처음 예약했을 때 훈련 조직자로부터 특혜료로 예약 할 수 있다고 들었습니다. 호텔 직접 예약하는 것보다 우대 요금이 더 비쌌다는 것을 알았습니다 (3박 이상 숙박하면 15 % 할인을 받습니다). 나는 호텔에 전화를 걸었고 담당 여성은 아무 것도 할 수 없다고 말했고 회의 할인율보다 15 % 할인을 적용하지 않을 것입니다. 제가 이해하는 바와 같이, 호텔은 대유행병 동안 많은 사업을 잃었고 재정의 균형을 맞추려고 노력했습니다. 그때 퀸베드 2개가 있는 방을 예약했는데 남편과 아들이 합류할지 확실하지 않아서 성인 1명만 된다고 선언했습니다. 9월에 호텔에 연락해서 성인 2명과 아이 1명으로 객실 이용 업데이트 요청했습니다. 그들은 객실 요금을 변경하고 가격을 올렸습니다 (4 박 1000 달러 미만 대신 1300 달러로 갔다!). 왜 그런지 묻자 그들은 bc가 예약을 변경했다고 말했기 때문에 변경시 새로운 요금으로 업데이트했습니다. 여전히 같은 방입니다! 더 많은 세금을 지불하는 것은 신경 쓰지 않습니다. 더 많은 사람들이 같은 방에 머물지 만, 회의에 참석하고 호텔을 바꾸지 않을 것을 알았을 때 요금을 변경했습니다. 조금 엉뚱했습니다 ... 나는 같은 회의 여성에게 전화를 걸어 회의 요금으로 돌아갈 수 있는지 물었습니다. 그녀는 회의 요금이 만료되었고 그녀는 예약에 대한 수수료를 받기 때문에 상업적인 제스처로 제공하지 않을 것이라고 말했다. 의도적으로 한건지 잘 모르겠는데, 내가 얻은 방은 엘리베이터 바로 바깥 방이라 너무 시끄러웠다... 그리고 우리는 체크인했고, 우리 앞에있는 2 명의 사람들은 호텔에 대해 매우 크게 불평했다... - 방이 깨끗하지 않고 세면 도구가 누락되었습니다. 침대와 베개는 편안합니다. 그들은 이불 커버가 없었지만 평평한 시트 2 개 ... 이불과 베개는 얼룩에서 노란색이었습니다. 침대 옆 테이블은 먼지가 많았습니다. 카펫이 더럽습니다 (같은 색상이지만 복도의 패턴과 동일하지는 않습니다). 화장실에는 비누바만 있고 샴푸나 컨디셔너도 없었습니다. 어느날 아침 복도에서 청소하는 아가씨를 보고 샴푸 등이 있는지 물었더니, 놀랍게도 그녀가 해줬고, 저에게 줬기 때문에 그녀만 가져갔습니다. - 회의실 무시했습니다. 첫날 아침 차 / 커피 및 패스트리를 먹었지만 점심 식사 후 또는 며칠 후에 다시 채워지지 않았습니다. 그리고 요청한 후에도 차를 위해 뜨거운 물을 얻지 못할 것입니다 ... 회의실 근처의 화장실은 손 비누가 누락되었거나 손을 말릴 종이 타월이 누락되었습니다 .... 대유행 중에 점령당한 후 호텔에서 돈을 절약하고 싶었던 것을 알게 되지만 4성급 호텔에 대해서는 더 나은 고객 서비스를 기대했습니다. 호텔은 도심에 위치하고 있지만 몬트리올에서 다른 회의에 와야한다면 돌아 오지 않을 것입니다.

훌륭한 작은 장소. 직원들은 훌륭하고 도움이 되며 친절하며 이중 언어도 구사합니다. 주차장은 지하에 있으며 괜찮은 유럽식 아침 식사가 포함되어 있습니다. 객실은 큰 크기이며 간이 주방이 있습니다. 내 방에는 멋진 발코니가 있었습니다. 호텔은 훌륭한 위치에 있으며 쉽게 갈 수 있습니다. 15분 거리에 주차장이 있어 짐을 내리실 수 있습니다. 온도는 내가 원하는 것보다 조금 더 따뜻합니다. 그러나 캐나다에서는 겨울에 - 나는 춥지 않고 따뜻할 것입니다! 객실은 크기가 크며 깨끗하고 편안합니다. 나는 여기에서 혼자 여행하는 것이 안전하고 안전하다고 느꼈고 항상 감사합니다. 나는 확실히 돌아올 것이다!

훌륭한 고객 서비스. 우리는 우리 방에 작은 문제가 있었고 유지 보수로 즉시 처리되었으며 체크 아웃시 발렛 파킹을 수행했습니다. 우리 가족은 수년 동안 여기에 머물 렀으며 항상 여분의 공간, 완벽한 편의 시설 및 무료 뷔페 아침 식사를 즐겼습니다. 매우 깨끗하고, 이 멋진 벽지의 Instagram 시대에 조금 날짜가 있는 것 같긴 하지만, 실제로는 가격의 3배에 비해 3배의 공간을 갖는 것이 유익합니다. 풀부엌, 무료 조식, 식탁, 4개의 식탁, 팔걸이와 오트만, 책상과 편안한 작업 의자, 2개의 가운과 2개의 옷장, 그리고 엘리베이터와 수영장은 세금 포함 캐나다 달러 260달러에 불과한 거대한 킹 사이즈 룸을 얻을 수 있습니다!

호텔은 놀랍고 모든 것과 주요 관심 지점에 가깝습니다. 주차장은 지하이며, 내려갈 수있는 올바른 엘리베이터를 찾으려면 시간이 걸립니다 (그래도 리셉션 층에 없습니다). 그 외에는 직원들이 매우 전문적이고 따뜻합니다.

몬트리올 도심의 매우 좋은 위치 - Palais des Congres와 차이나타운과 가깝습니다. 부동산은 잘 관리되었습니다. 방은 작았지만 1~2명에게는 적당했습니다. 객실에는 시리얼, 빵, 과일, 삶은 달걀로 구성된 간단한 아침 식사가 포함되어 있습니다. 유료 주차장이 있지만 매우 제한적입니다.

호텔은 몬트리올의 차이나 타운 지구에 있습니다. 주차는 아래에 있으며 작고 협소하지만 공간이 있습니다. 대도시의 전형적인 주차 요금은 일일입니다. 체크인을 하기 위해 2층으로 갔더니 더 높은 층에 방을 배정받았습니다. 시내 Holiday Inn의 전형입니다. 방은 깨끗하고 도시의 멋진 전망, 용광로는 잘 작동했으며 슬프게도 샤워 수압이 너무 약했습니다. 저는 플래티넘 IHG 회원이기 때문에 숙박 이틀 동안 아침 식사가 포함되었습니다. 위치 때문에 중국 테마 호텔에 있음에도 불구하고 전형적인 미국식이었습니다. 뷔페 스타일과 충전. 직원들은 친절하고 도움이되었습니다. 나는 수년 동안 미국에서 수집한 많은 캐나다 동전을 가지고 있었고 그들은 기꺼이 청구서와 루니/툰으로 전환했습니다. 그것은 도시의 소규모 구매에 도움이 되었습니다. 체크아웃이 잘 되었습니다. 밤 늦게 돌아 왔음에도 불구하고 안전에 문제가 없었습니다.

고객 서비스는 최고는 아니었지만 방은 넓고 현대적입니다. 무료 아침 식사는 제한된 선택으로 좋았습니다. 호텔의 위치는 편리하지만 야간에 걸을 때 더 조심해야합니다.

모든 것이 완벽했습니다.

우리는 최근에 Novotel Montreal 공항에 머물 렀으며 훌륭한 숙박을했습니다. 호텔은 깨끗했고 객실은 넓습니다. 직원들은 매우 환영하고 우리를 잘 돌 보았습니다. Bar에서 Rose에게 감사합니다! 그녀는 훌륭했고 우리를 집에서 느끼게했습니다. 우리가 체크 아웃했을 때 우리는 총괄 관리자 Tony를 만났습니다. 그런 멋진 사람! 매우 친절하고 환영하며 우리가 머무는 동안 돌보아주었습니다. 몬트리올에 다시 있으면 노보텔 몬트리올 공항으로 확실히 돌아올 것입니다. 정말 환상적인 팀이네요!

긍정적 인 우선 :이 지역은 다양한 레스토랑과 이케아 상점에 차로 안전하고 가까운 거리에있었습니다. 주차는 우리 차와 눈물 드리미에 편리했습니다. 도보 거리에서 Boulangerie Ange는 놀라운 빵, 샌드위치, 퀴치, 디저트 등을 제공합니다. 낮은 수준의 조식당은 번잡했지만 너무 붐비지 않았다. 커피 메지만 진짜 컵으로 제공된다. 퀘벡에서 인기있는 구운 콩을 포함한 뜨거운 뷔페의 일반적인 제공. 결석은 요거트와 땅콩 버터 비용 절감? 방은 매우 깨끗했고 가구가 날짜를 맞았을 때 잘 유지되었습니다. 가족 소유 체인은 분명히 호텔에 투자하여 손님에게 더 매력적입니다. 가벼운 잠자는 에어컨이 매우 시끄럽기 때문에 짜증나는 소리를 찾을 수 있습니다. 우리는 마침내 그것을 끄 렸습니다. 세면 도구와 수건은 기본적이고 얇으며 조직은 첫 번째 타격으로 니다! 가격은 합리적이었고 전반적으로 다시 머물 것입니다. 친절한 프론트 데스크 직원에게 11am보다 늦은 체크 아웃 요청을 수용 해 주셔서 감사합니다.